Voor een toonaangevend bedrijf in de hardware/software sector gelegen in Leuven zoeken wij een Order Administrator die een cruciale rol zal spelen in de verkoop- en order-to-cash cyclus.Als Order Administrator ben je verantwoordelijk voor het verwerken en beheren van klantorders op een nauwkeurige en efficiënte manier.Je werkt samen met verschillende afdelingen, zoals verkoop, klantenservice, logistiek en financiën, om een soepel order-to-cash proces te garanderen.
Jouw takenpakket als Order Administrator:
* Orderverwerking: Ontvangen en nauwkeurig verwerken van klantorders via e-mail, telefoon, verkoopoffertes en online portals via het orderbeheersysteem van het bedrijf.
* Ondersteuning Verkoopoffertes: Assisteren van verkoopteams bij het voorbereiden van nauwkeurige offertes en deze omzetten in orders in de systemen.
* Ordertracking: Volgen van de status van orders en proactief communiceren met klanten over eventuele vertragingen of problemen.
* Klantenondersteuning: Beantwoorden van vragen van klanten over orderstatus, softwarevoorziening, verzendinformatie en productbeschikbaarheid.
* Voorraadbewustzijn: Samenwerken met distributiecentra en voorraad-/productbeheerteams om op de hoogte te blijven van de voorraadbeschikbaarheid.
* Documentatie: Bijhouden van nauwkeurige en up-to-date documentatie van orderwijzigingen en -updates.