85 deeltijdse jobs voor Customer Service gevonden

Een internationale expert in Veiligheid en welzijn is op zoek naar een Customer Service Medewerker om hun team te versterken.Onze klant is gelegen omgeving Lier en staat gekend om zijn werkomgeving waar interne groei wordt aangemoedigd.Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor de volledige orderverwerking en opvolging van je eigen klantenportfolio.

Jouw takenpakket als Customer Service Medewerker:

* Je bent het eerste aanspreekpunt voor je klanten.Dit kunnen zowel service partners, internationale bedrijven als kleine KMO's zijn
* Je volgt bestellingen en leveringen op
* Je maakt offertes op en verwerkt deze bestellingen in het systeem
* Je hebt nauwe contacten met verschillende departementen in zowel Vlaanderen, Wallonië als Nederland

Als customer service medewerker ga je de external sales medewerker of 'productspecialist' ondersteunen door middel van een correcte administratieve verwerking van verkoop- en inkooporders.Door het onderhouden van de contacten met bestaande dealers (klanten) draagt de customer service medewerker bij tot het behouden en uitbreiden van het klantenbestand en dit conform een vast proces.

Verdere doel van de functie:

• Machineadministratie en dus het correct verwerken van zowel aankoop als verkoop;
• Professionele en pro-actieve communicatie met external sales en het service center (Duitsland);
• Verwerken van administratie met betrekking tot de technische dienst;
• Beantwoorden van inkomende correspondentie in je eigen mailbox en in de verschillende sales office mailboxen.Alsook verder verdelen onder de collega's en extra informatie geven waar nodig;
• Vlotte communicatie en samenwerking met de andere fililalen;
• Opvolgen van SAP en CRM-processen, specifiek bij aanmaak en opvolging van klantendata;
• Back-up taken opnemen van collega's binnen de afdeling;
• Verbeteringsvoorstellen voor interne procedures delen met de juiste kanalen (internal sales officer);
• Actief deelnemen aan meetings en kennis delen.

Bedrijfsprofiel:

Voor een bedrijf te Wuustwezel, gespecialiseerd in verpakkingsmaterialen zijn we op zoek naar een deeltijdse customer service medewerker (20 uren/ week);

Als customer service medewerker voor onze klant, ben je het eerste aanspreekpunt per telefoon en mail.

- je staat klanten te woord in het Nederlands en Engels

- je helpt klanten verder bij vragen over het platform van de klant

- je beantwoordt mails en inkomende oproepen

Bedrijfsprofiel:

Demant Belgium maakt deel uit van de Demant groep en is in 2023 opgestart als Wholesale organisatie in België.Je krijgt dus een zéér gemotiveerd team van collega’s met een grote can-do attitude, die werken in een “start up” atmosfeer, mààr met de support van een multinational die meer dan 18.000 mensen over de ganse wereld tewerkstelt.Onze klanten zijn de zelfstandige hoorcentra is België, je zal dus werken in een B2B omgeving.

Als Assistent customer service bied je ondersteuning aan de customer service specialisten in hun dagelijkse taken en administratieve processen.

Taken :

• Triage van binnenkomende pakjes (retour – reparaties – producions)
• Reparaties in AX invoeren (controle klant, garanties, symptomen)
• Retours in AX invoeren (controle klant, controle serie nr.item nr., retour periode, return fee)
• Marketing orders verwerken en opsturen
• Meehelpen in het behouden van een aangename werkomgeving

We zijn een familiebedrijf met een lange gescheidenis in pompsystemen en uitrustingen aan sluizen, stuwen en bruggen.

De bediensde customer service en facturatie is een ondersteunende dienst, die zowel met de klant, als met de projectleider, als met de servicetechnieker als met de collega's van de afdeling boekhouding en aankoop communiceert.Het is een draaischijf in de werking en ondersteuning van talloze projecten

Voor een bedrijf actief in Aalter zijn we op zoek naar een assistent van de Customer Service Manager.Hierbij heb je een sleutelrol in de administratieve en logistieke organisatie van de dienst na-verkoop van de klantenportefeuille.

Een greep uit je takenpakket;

• Beheren van de dossiers van de klanten die u worden toevertrouwd.
• Dagelijkse opvolging van leveringen en omhalingen.
• Behandelen van de verschillende aanvragen en klachten ivm facturatie, interventies, beheer van de voorraad, afspraken etc.
• Je onderhoudt en optimaliseert de klantenrelaties.
• Opmaken van de factuur of creditnota tot het opvolgen hiervan in het facturatie systeem.
• Behandeling en de opvolging van eventuele geschillen.
• Onderhouden van een goede communicatie met de service-agenten, om een goede organisatie en werksfeer te verzekeren.
• Je garandeert een vlotte input van de informatie voor een goede dagdagelijkse flow van de leveringen naar de klanten toe.
  

Voor een bedrijf actief in Aalter zijn we op zoek naar een assistent van de Customer Service Manager.Hierbij heb je een sleutelrol in de administratieve en logistieke organisatie van de dienst na-verkoop van de klantenportefeuille.

Een greep uit je takenpakket;

• Beheren van de dossiers van de klanten die u worden toevertrouwd.
• Dagelijkse opvolging van leveringen en omhalingen.
• Behandelen van de verschillende aanvragen en klachten ivm facturatie, interventies, beheer van de voorraad, afspraken etc.
• Je onderhoudt en optimaliseert de klantenrelaties.
• Opmaken van de factuur of creditnota tot het opvolgen hiervan in het facturatie systeem.
• Behandeling en de opvolging van eventuele geschillen.
• Onderhouden van een goede communicatie met de service-agenten, om een goede organisatie en werksfeer te verzekeren.
• Je garandeert een vlotte input van de informatie voor een goede dagdagelijkse flow van de leveringen naar de klanten toe.
  

Ben jij op zoek naar een uitdagende parttime functie waarin je jouw klantgerichtheid en organisatorische vaardigheden kunt inzetten?

Heb je een passie voor het leveren van uitstekende service en het verwelkomen van klanten in een professionele omgeving?

Dan is dit jouw kans om deel uit te maken van ons team bij een gerenommeerde bank als Customer Care medewerker.

Functieomschrijving:

Als Customer Care medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.

• Je verwelkomt hen hartelijk bij aankomst en biedt professionele ondersteuning bij hun vragen en verzoeken.
• Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van inkomende telefoongesprekken, het plannen van afspraken en het verstrekken van algemene informatie over onze diensten.
• Je zorgt ervoor dat klanten zich op hun gemak voelen en dat hun behoeften worden vervuld tijdens hun bezoek aan onze vestiging.