132 jobs voor customer support specialist gevonden

Voor een groeiend familiebedrijf in Heist op den Berg, gespecialiseerd in het ontwikkelen van cosmetica en medische hulpmiddelen, zoeken wij een customer support specialist.Als customer support specialist ben je de schakel tussen klanten, leveranciers en interne collega's.

Als Customer Support Specialist van onze Applications afdeling (Microsoft Dynamics 365 Business Central & Customer Engagement) biedt je uitstekende support en klantenservice...Je bestelt diverse Hardware voor projecten (scanners, printers,.)..

Voor een groeiend familiebedrijf in Heist-op-den-Berg, gespecialiseerd in het ontwikkelen van cosmetica en medische hulpmiddelen, zoeken wij een customer support specialist.Als customer support specialist ben je de schakel tussen klanten, leveranciers en interne collega's.Specifiek zorg je voor een vlekkeloze orderverwerking, plaats je bestellingen van grondstoffen, regel je de logistieke flow en verzorg je mee het onthaal en de telefoondienst.

As a Transport Support Specialist, you will play a crucial role in managing the full operation of road, sea, and air shipments to our customers worldwide (across more than 110 countries).Your responsibilities will contribute to achieving operational objectives related to safety, quality, service, cost, and people.

Client Details

Our client is an international player in the food sector.

Description

As a Transport Support Specialist, you will play a crucial role in managing the full operation of road, sea, and air shipments to our customers worldwide (across more than 110 countries).Your responsibilities will contribute to achieving operational objectives related to safety, quality, service, cost, and people

Tasks:

• You support Transport Planners by maintaining Transport Management Systems & SAP transport-related master data, including routes, transport cost price tables, vendors, shopping carts, and purchase orders.
• You verify transport invoices and monitor transport quality based on CRM customer complaints.
• You handle spot price requests and provide creative solutions for unexpected challenges.
• You manage transport-related complaints, liaising with transport companies and insurance providers.
• You update and maintain tendered transport prices based on agreements with transport companies.
• You collaborate with colleagues from the Customer Service Department and other internal departments to ensure customer satisfaction through timely and accurate order delivery and effective communication.

.Support our cinema customers and partners via the Service desk and project a professional image through phone and/or email interactions .

Care's Northern Europe customer base...Proven track record in providing high quality support for customer facing applications...

Account Managers, Customer Care, Billing, Sales B2C/B2B, Marketing.IT, Support B2C, Logistics..Supervisors, Operational Management, Senior Management, Top Management.

Onze klant, een Belgische KMO is actief in de medische sector.Ze zorgen voor  de ontwikkeling, verkoop, en onderhoud van geavanceerde medische apparatuur die wordt gebruikt voor de diagnose van slaapstoornissen en in neurologische studies

 

Om het team Customer Support in Zaventem tijdelijk te versterken, zijn we op zoek naar een Customer support specialist.In deze uitdagende functie sta je in voor de administratief-commerciële ondersteuning van onze sales teams.Dit omvat:

- Het onderhouden van telefonische contacten met de klanten.

- Het inbrengen van bestellingen in SAP en het opvolgen van deze orders bij klanten in

samenwerking met de fabrieken, de inkoopafdeling en het sales team.

- Het aanmaken van orderbevestigingen aan klanten, de (her)confirmatie van leveringstermijnen.

- Afstemmen met het magazijn voor bestellingen die uit stock geleverd worden.

- Het bijhouden van de database voor de stock bestellingen bij ons extern magazijn.

- Het afstemmen met het fabriek voor bestellingen die direct vanuit de verschillende fabrieken

geleverd worden.

- De facturatie, het opvolgen van openstaande betalingen en het oplossen van betwistingen.

- Zorg dragen voor acurate customer, vendor & materiaal master data.

- Optimalisaties doorvoeren om efficiënter te werken.

You are the first point of contact for pharmacists, patients and doctors for all questions regarding the use of medication.Your responsibilities:Register, document, report and follow up on incoming safety reports;Maintain Chiesi databases;Handle customer questions in the use of their medication;Act as the first contact person and gatekeeper in case of customer questions related to the use of Chiesi’s medical products;Reply to customers in case of device related questions, including inhalation technique and storage conditions through standard responses;Transfer questions/information to the appropriate department in case of medical questions, quality complaints and/or safety reports;Organize team meetings and events;Handle financial administrative matters for the Pharmaceutical Affairs team and take care of the complete PO/PR process.

Customer Service..Met je opgebouwde expertise ga je klanten (ziekenhuizen, orthopedische centra, verpleegkundige, lingeriewinkels) adviseren en begeleiden naar de juiste producten..Jouw verantwoordelijkheden als Sales Support.

The WMS Specialist will be working on warehouse management system implementation projects and to be:

• Investigating and analyzing customer logistics and warehouse processes
• Identifying gaps in processes and procedures
• Designing and documenting solutions
• Setting up and configuring warehouse management systems
• Conducting internal system testing and verifying customer solutions
• Integrating designs with other systems and solutions
• Developing warehouse automation solutions
• Preparing for and supporting system go-live

The WMS Specialist will be working on warehouse management system implementation projects and to be:

• Investigating and analyzing customer logistics and warehouse processes
• Identifying gaps in processes and procedures
• Designing and documenting solutions
• Setting up and configuring warehouse management systems
• Conducting internal system testing and verifying customer solutions
• Integrating designs with other systems and solutions
• Developing warehouse automation solutions
• Preparing for and supporting system go-live

De functie inhoud Als Customer Support medewerker ben je verantwoordelijk voor volgende zaken: Ontvangen van tickets/orders van klanten Je stelt prioriteiten en beoordeelt zelf welke tickets het meest dringend opgelost moeten worden Elk ticket handel je correct en professioneel af Je staat ook klanten telefonisch te woord Mails klasserenOnze klant Je komt terecht in een organisatie regio Gent, een organisatie die al meer dan 80 jaar producten en diensten voor de distributie van elektrische energie levert.Ze zijn dé specialist op gebied van compacte en betreedbare transformatorstations.

Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit.Discriminatie wordt niet getolereerd.JobomschrijvingFunctieVivaldis Office zoekt Administratieve customer support specialist aanspreekpunt contactcenter.

Do you have a passion for network technology?Are you a problem solver who likes the challenge of solving technical problems of global customers?Then read on quickly!

A company dedicated to service providers and enterprise is looking for someone to provide technical support to worldwide customers (operators & integrators) in order to validate solutions and win projects.This company provides value to their customers with advanced technology solutions that support their business economics and adapt to the transformations they face.

• You will play a key role for problem reproduction and resolution interacting with R&D
• You will be responsible for pre-validating new features before demonstrating them to the customers.
• You will be the direct point of contact for customer questions and issues reported for the devices and will assist them towards a full solution.
• Deliver and coordinate the support for products to the sales channels worldwide through the CRM tool
• Deliver support in order to resolve escalated problems from all channels.
• Assist in pre-sales consultancy tasks, check and test network designs for new and existing projects.
• Determine problem causes (hardware and software), work jointly with all involved departments (R&D, Production, Sales channels, affiliates, etc.) towards resolution.
• Determine, analyze and describe problems.
• Represent the company as a product and technology specialist, in order to meet customer expectations.

Helpartikels voor klanten en van onze.interne knowledge base..klantomgevingen te configureren voor specifiek gebruik..Je assisteert ervaren collega’s bij.

Vivaldis Office zoekt Administratieve customer support specialist aanspreekpunt contactcenterWaar moet je zijn?BeerseSpecialisatie: Duurzaamheid, MilieuWat moet je doen?Belangrijk: Basis Frans !

.Als customer support specialist help je klanten bij functionele en procesmatige vragen..

.
• Het helpen van onze klanten om het meeste waarde uit Officient te halen, is wat jou echt motiveert.
.
• Je helpt ze de eerste stappen te zetten in Officient via een vlotte onboarding en biedt erna ondersteuning aan onze klanten via chat en e-mail.
.
• Tot slot heb je invloed op de productontwikkeling door de behoefte van klanten te vertalen naar suggesties voor nieuwe functies en verbeteringen.

Administratieve taken voor onze bruisende webshop... Wat ga je doen als Customer Support Specialist?..logistieke opvolging. ..

Alles voor je huis, terras & tuin: bij ons vind je een ruim aanbod aan woon- en bouwartikelen aan scherpe prijzen.

Jobomschrijving

Heb jij zin in een dynamische en verantwoordelijke functie?Als Customer Support Specialist e-commerce bij een toonaangevend bouw- en renovatiebedrijf in Ninove krijg je de kans om jouw klantgerichte talenten te laten schitteren.Je speelt een cruciale rol in het succes van onze bruisende webshop en zorgt ervoor dat onze klanten een optimale online ervaring beleven Jouw taken:.Administratieve ondersteuning: Je bent verantwoordelijk voor de administratie van onze webshop, waarbij je zorgt voor een nauwkeurige en efficiënte afhandeling Klantcontact: Dagelijks sta je klanten te woord via telefoon, e-mail, chat en sociale media, met als doel hen een glimlach te bezorgen Relatiebeheer: Je onderhoudt warme klantrelaties en signaleert kansen voor up-selling en cross-selling Orderverwerking: Je zorgt voor een vlekkeloze verwerking van binnenkomende bestellingen en bewaakt de logistieke opvolging Procesoptimalisatie: Je denkt actief mee over verbeteringen binnen de e-commerce activiteiten en helpt deze te implementeren.

FunctieVivaldis Office zoekt Administratief bediende/ Internal sales specialist.(Belux) .

Administratieve ondersteuning: Je bent verantwoordelijk voor de administratie van onze webshop, waarbij je zorgt voor een nauwkeurige en efficiënte afhandeling..Klantcontact: Dagelijks sta je klanten te woord via telefoon, e mail, chat en sociale media, met als doel hen een glimlach te bezorgen..

• First and foremost, you will be responsible for OPC projects from A to Z.This includes:
  • Project management from initiation to completion
  • Field testing: design, carry out and report independently
  • Collaboration with R&D, Regulatory and Marketing Departments
  • Organize (Internal) Customer training and Support in cooperation with the Training department
• You build up an in dept understanding of our range of OPC detergents and biocides
• You identify new opportunities on the market and evaluate their feasibility in line with applicable regulations and trends (BPR, organic production, sustainability.)
• You share your knowledge with the Applications Team, R&D department and our Regulatory Affairs Department.
• You are the corporate point of contact for local sales and applications colleagues to support with their applications related questions.You support at the customer when necessary.
• You remain close contact with OEM'S and work on corporate OEM projects.
• You support group corporate accounts and the involved local teams from a corporate applications perspective.
• You are a member of the Corporate Food Hygiene Applications & Market Support Team.

Our client is a major European bank with a presence in nearly 60 countries.
Corporate, Investment and private banking.Is looking for an Senior Support Engineer / Service Delivery Management with knowledge and passion for project management. You will join a small team of 3 people and report directly to the Head of IT Production. As an IT Service Delivery Specialist, you will manage IT infrastructure, support end users, and oversee application service operations.This role involves handling projects, managing service provider relationships, ensuring department financials, and providing occasional comprehensive support.

A small team means a varied, all-round job!

Key Responsibilities:

IT Support:

Provide support to SMEs in End Users Computing and IT Service Operations.
Prioritize, dispatch tickets, and escalate complex issues.
Conduct user training sessions to enhance IT literacy.

Governance:

Contribute to IT policies, procedures, and best practices.
Validate metrics for current processes or projects (KPIs, SLAs, SOPs).
Participate in compliance audits and ensure adherence to global guidelines and governance standards.
Act as a governance contact for specific vendors.

Project Management:

Initiate, plan, and execute IT projects to ensure timely delivery and quality standards.
Collaborate with cross-functional teams to define project scope, objectives, and deliverables.
Monitor project progress, manage risks, and implement corrective measures.

Invoicing:

Collaborate with finance and procurement teams to process IT-related invoices.
Provide financial insights to optimize IT budget utilization.

 

We are seeking a multilingual Customer Service professional who has excellent communication skills and an aptitude for problem-solving in a fast-paced environment.

Client Details

This organisation is a global leader in the Life Science industry.It prides itself on producing innovative solutions that contribute to the health sector, servicing clients worldwide from its base in Haasrode.

Description

• Handle incoming customer enquiries promptly and professionally.
• Provide product information and support to customers.
• Identify and resolve customer complaints by proposing effective solutions.
• Work closely with the sales team to ensure customer satisfaction.
• Track and follow up on customer orders to ensure timely delivery.
• Manage and update customer records in the company database.
• Provide feedback on customer service trends and potential issues.
• Participate in regular team meetings and training sessions.

.Samen met onze klant te Sint Truiden zoeken wij een After Sales Support Officer met technische affiniteit en bewezen vaardigheden in klant en servicegerichtheid!