65 jobs voor helpdeskmedewerker ict gevonden

We zijn op zoek naar een helpdeskmedewerker voor een trekhakenbedrijf gelegen te Waregem.

We zijn op zoek naar een helpdeskmedewerker voor een trekhakenbedrijf gelegen te Waregem.

.Je bent het eerste aanspreekpunt voor allerhande IT uitdagingen, zowel hardware als software..Je biedt ondersteuning voor diverse interne IT projecten..Je ondersteund de verdere uitbouw van Office 365 (Autopilot, Intune, Sharepoint)..

Het secretariaat van de 1e graad versterken met algemene administratieve taken..Toezicht houden op de leerlingen (1e graad) tijdens speeltijd, middagpauze, studie,… .

Ervaring met virualisatie en ticketingsystemen is een plus. U heeft ervaring met Microsoft georiënteerde omgevingen zoals Azure, Office 365, Exhange, Veeam, 3 CX, NMWare, Windows 10 en 11.

Wat wordt er van jou verwacht:.* Als helpdeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van alle inkomende tickets en telefoongesprekken.* Je behandelt softwaregerelateerde problemen.* Je registreert alle tickets en de bijhorende acties in een centraal systeem

.Je behandelt inkomende oproepen in verband met de activatie van nieuwe klantenprofielen.

Ben jij op zoek naar een werkomgeving waarin je jouw uitstekende communicatievaardigheden kan inzetten om onze klanten te helpen?Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Tweetalige Helpdeskmedewerker die vloeiend Nederlands en Frans spreekt om ons team te versterken.

Jobomschrijving

Als onze Tweetalige Helpdeskmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, waarbij je ondersteuning biedt via telefoon en e-mail bij vragen of problemen met het gebruik van onze software.Na een uitgebreide opleiding zul je met jouw probleemoplossend vermogen en kennis elke klant succesvol kunnen helpen.

Voor een shop te Roeselare zijn we op zoek naar IT, helpdeskmedewerker.

Je verzekert hierbij de eerste en tweede lijnsupport waarbij je calls aanneemt, deze opvolgt en acties onderneemt.

Je installeert, configureert en onderhoudt computer- en kassasystemen.

Je biedt technische ondersteuning ( hard&soft)

Je biedt hulp aan bij eigen ontwikkelde software pakketten en verzorgt de opleiding van de gebruikers.

Je bent verantwoordelijk voor het user management..Je biedt ondersteuning voor diverse interne IT projecten..Je ondersteund de verdere uitbouw van Office 365 (Autopilot, Intune, Sharepoint)..Je rapporteert aan de verantwoordelijke ICT..

Als helpdesk medewerker ICT ben je mee verantwoordelijk voor de dagelijkse digitale ondersteuning van de medewerkers van het lokaal bestuur Aartselaar.Je beantwoordt de talrijke vragen van de medewerkers op een klantvriendelijke manier en je verzorgt de nodige hardware en software voor nieuwe medewerkers of medewerkers die van functie veranderen..Jouw voornaamste takenpakket bestaat uit:.

Je actualiseert studiemateriaal (oefeningen, praktische werken, examens)..Je zorgt voor een competentiegerichte evaluatie van cursisten..

Jouw takenpakket:.Eerstelijns helpdesk. Contactpersoon voor de externe netwerkbeheerder en supportdiensten van de applicaties.Applicatiebeheer.

Als helpdeskmedewerker ben jij de eerste persoon waarmee de klant contact opneemt bij een storing of probleem .Jouw taak is in eerste instantie het registreren en analyseren van de problemen.

Verstekken van technische informatie en ondersteuning, zowel per mail als telefonisch..Verzorgen en organiseren van technische trainingen..

Ben jij op zoek naar een uitdagende functie?Ben jij snel weg met nieuwe softwarepakketten en applicaties?Dan is dit de ideale job voor jou!

Je komt terecht in een bedrijf met meer dan 30 jaar ervaring in het plaatsen van tijdelijke bouw -  en personen liften.

Als Applicatiebeheerder en Helpdeskmedewerker ben jij de eerste lijn assistentie bij foutmeldingen binnen onze softwarepakketten.

Je analyseert en lost technische problemen op, onderhoudt contact met externe supportdiensten, en zorgt ervoor dat onze systemen optimaal functioneren.

uw takenpakket: 

• Assisteren bij foutmeldingen in softwarepakketten.
• Identificeren en analyseren van technische problemen.
• Onderhouden van contact met externe supportdiensten.
• Beheren van operationele data en parameters in Insp.Hire.
• Zorgen voor een goed functionerend verhuurpakket.

Ter uitbreiding van ons team zijn wij op zoek naar een IT Helpdesk medewerker.. .Je zorgt voor continue dienstverlening en ondersteuning;. Je lost incidenten zorgvuldig en efficiënt op;.

Om het team te versterken, zoekt onze klant een extra medewerker als helpdeskmedewerker (m/v/x) ?Als helpdeskmedewerker (m/v/x) werkt u gemiddeld 37 uur per week volgens een specifiek rooster, met 3 tot 4 werkdagen gevolgd door meerdere dagen volledige beschikbaarheid ???

Ben je analytisch en leergierig ingesteld?Ben je een luisterend oor en help jij graag IT problemen oplossen?

Onze klanten zijn actief in diverse sectoren , waaronder VZW's, farmaceutische en onderzoekscentra, de publieke sector, groothandelaars, telecombedrijven, productiebedrijven, de voedingsindustrie, bouw en energiebedrijven, de financiële sector, logistiek en leveranciers, en IT consultancies * Binnen deze omgevingen kun je verschillende functies vervullen, zoals IT helpdeskmedewerker, support engineer, system engineer, systeembeheerder, ICT teamleider/manager, netwerk en beveiligingsingenieur, ICT infrastructuuringenieur, IT projectmanager, ontwikkelaar, analist, en meer.De IT wereld biedt een breed scala aan mogelijkheden, afhankelijk van jouw vaardigheden en interesses.

.Je verzorgt het onthaal van de leveranciers, klanten en bezoekers .Van vaste waarde op de vele veemarkten tot rundvleesspecialist met een doorgedreven verticale integratie.Bij. Receptiemedewerker levend vee. .

In deze functie ben je onder meer mede verantwoordelijk voor:.· Als first line helpdeskmedewerker ICT geef je ondersteuning aan de interne gebruikers van computers, laptops, tablets, binnen de autokeuring en het rijbewijs te Oost Vlaanderen..

Vandelanotte.Dit is een online tool die heel wat bedrijfsprocessen (boekhouding, rapportering, payroll,…) van onze cliënten automatiseert, digitaliseert en efficiënter maakt.

.Je stuurt en coacht een team van tiental IT helpdeskmedewerkers om een hoog niveau van technische ondersteuning te bieden aan interne en externe klanten..

Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging en heb je een grote affiniteit met IT?

Dan ben je bij ons aan het juiste adres!

Jouw takenpakket ziet er als volgt uit:

• Je werkt samen met het team van netwerkbeheerders 
• Je registreert de collega's die hulp nodig hebben en zoekt voor een oplossing.
• Je installeert verschillende hard- en software updates

• Nieuwe apparatuur maak je gebruiksklaar.

• Je zet alle instellingen op punt
• Een nieuw speeltje op kantoor?De laptop, printers.Daarbij geef je de nodige uitleg voor een vlotte start
• Je ondersteunt verschillen IT-projecten
• Je verzorgt met een beurtrol om de één of twee weekends jouw wachtdienst.

Bedrijfsprofiel:

Stap in de wereld van een toonaangevende KMO met meer dan vier decennia ervaring in het op maat vervaardigen van keukens: van modern tot landelijk, van industrieel tot bohemian.

Ondertussen beschikt de firma over heel Vlaanderen en Wallonië over een netwerk van 39 toonzalen.

Deze groei werd mogelijk gemaakt door het werk van meer dan 600 professionals die toegewijd zijn aan het creëren van keukens die niet alleen van topkwaliteit zijn maar ook toegankelijk geprijsd.

Zo zal jouw takenpakket eruit zien:

• Eerste- & tweedelijnsondersteuning bieden voor de volledige IT-omgeving, zowel remote als on-site, voor alle vestigingen in Vlaanderen.
• Fungeren als het primaire aanspreekpunt voor alle IT-gerelateerde vragen en problemen, rapporterend aan de IT Manager.
• Beheren van interne infrastructuur zoals servers, A/D, telefonie, printers, pc’s, laptops, thin clients, smartphones en mobiele apparaten, inclusief specifieke softwareapplicaties na interne training.
• Beantwoorden van gebruikersvragen via het helpdesk ticketsysteem en zorgen voor een nauwkeurige registratie, toewijzing en opvolging van incidenten en ondersteuningsaanvragen.
• Verantwoordelijkheid dragen voor het IT-materiaal, inclusief assetbeheer, opvolging van bestellingen en reparaties.
• Bijhouden van IT-gerelateerde documentatie en zorgen voor actuele informatie.

Bedrijfsprofiel:

Je werkt in een gedreven familiebedrijf en krijgt een uitdagende baan met volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.De onderneming is in volle expansie en wordt gekenmerkt door een snelle groei, hypermoderne werkplaatsen en de allernieuwste technieken.

- Je verzekert eerste en tweede lijnsupport (via mail, telefoon,):

.

--> je neemt calls aan, volgt deze op, onderneemt de nodige actie en sluit de call af

.

- Je installeert, configureert en onderhoudt computer- en kassasystemen
- Je biedt technische ondersteuning hard & soft (verplaatsing naar onze filialen).
- Je biedt eerste lijns hulp aan bij eigen ontwikkelde software pakketten
- Je verzorgt opleiding van de gebruikers

Als helpdeskmedewerker fungeer je als mede aanspreekpunt voor de klanten van The Concept Group en bied je hen technische en functionele ondersteuning, daar waar mogelijk.Het opvolgen en monitoren van de problemen en signaleren van mogelijke oplossingen bij klanten, is één van de hoofdzaken uit het takenpakket.