69 jobs voor it support desk gevonden

Regio Waregem.#teamlead #helpdesk #support .

Als Team Leader ICT Service Desk organiseer en leid je het ICT Service Desk team.
Je definieert de doelstellingen van het team, stelt de takenplanning op en verspreidt de nuttige informatie binnen het bedrijf.
Je begeleidt, coacht en motiveert de leden van je team.Je moedigt hun persoonlijke ontwikkeling aan en zorgt voor permanente opleiding.
Bovendien werk je mee aan de vaststelling en het beheer van de begroting van het team, aan de evaluatie van de door het team verleende diensten en aan de doelmatige aanwending ervan.
Als bevoorrechte contactpersoon sta je in voor de onderhandelingen met onze klanten (intern en extern) en bied je hen de nodige support.
Je zorgt ervoor dat de strategie die opgesteld is door het management gekend is en opgevolgd wordt door alle leden van je team en dit dankzij een strikte opvolging van hun werk.
Tot slot ontwikkel je een visie op lange termijn, gebaseerd op deze strategie, en volg je de evoluties van de markt op.Je werkt nauw samen met andere teams.

Als Team Leader ICT Service Desk organiseer en leid je het ICT Service Desk team..Je definieert de doelstellingen van het team, stelt de takenplanning op en verspreidt de nuttige informatie binnen het bedrijf..

Als Team Leader ICT Service Desk organiseer en leid je het ICT Service Desk team. Als bevoorrechte contactpersoon sta je in voor de onderhandelingen met onze klanten (intern en extern) en bied je hen de nodige support.

For our client in east flanders, we're looking for an IT Support Engineer. . For production impacting incidents, the.On Duty Service can be called.

Robert Half is momenteel op zoek naar een IT Servicedesk Manager.

Onze klant is een internationale groep.

De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:

• Dagelijks beheer van de Service Desk, inclusief toewijzing, prioritering en oplossing van incidenten en serviceverzoeken volgens SLA's en gedocumenteerde processen.Indien nodig spring je bij grote incidenten zelf ook bij.
• Je woont, als aanspreek punt voor de IT services, maandelijks de servicereviewvergaderingen bij ter verbetering van de IT services.
• Escalatie van potentieel impactvolle incidenten naar het juiste hoofd van de IT-afdeling om organisatorische impact te verminderen.
• Analyse van Service Desk-, incident- en serviceverzoek- metrics en KPI's, en het verstrekken van rapporten aan de IT Operations & Service Manager.
• Gebruik van Service Desk-metrics voor resourcecapaciteitsplanning.
• Verantwoordelijkheid voor Incident Management en Service Request Management processen, inclusief het beheren van Major Incident-communicatie.
• Mentor, groei en versterk het Service Desk-team via een formele trainingsplan.
• Benutting van de mogelijkheden van de Service Management-tool om de resolutietijd van incidenten en serviceverzoeken te verkorten.
• Voortdurende verbetering van het self-serviceportaal om de gebruikers- en klantenervaring te verbeteren.
• Kennis van trends in de branche, evoluerende best practice- frameworks zoals ITIL, Agile, SDI, Dev.Ops, en huidige en toekomstige technologie-evoluties relevant voor de Service Desk en ondersteuningsruimte.Het managen van externe partners (opstellen SLA's, bijwonen service en delivery meetings,…)

Exchange.Intune.Technische scope:.. Senior Service Desk Medewerker (met mogelijkheid om door te groeien tot project manager). .

Wat is jouw takenpakket?.Als service desk medewerker zal je samen met je collega's en onder leiding van de IT-manager instaan voor de eerste- en tweedelijns support.Bij deze interne functie zal jij het eerste contact zijn voor de eindgebruikers.Je zal ook instaan om hun eigen hardware up-to-date te houden en het administratief beheer daarvan Je behandelt problemen aan de hand van het ticketingsysteem , zelfstandig bepaal je welke escalaties prioritair zijn.

Proactive effort .Work hard, play hard!Je hebt een diepere algemene kennis van AD, AAD, O365, Share.Point, Intune, Security (MFA, CA, M365 Defender,.), netwerken en Windows OS.  . Sharing knowledge = caring  .Growth mindset .

Het e.Healthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische informatie, zal papieren doktersbriefjes en doktersvoorschriften op termijn overbodig maken.

Wat ga je doen?Als 1st line support vorm je een essentiële schakel binnen de IT service die door dit bedrijf wordt aangeboden. Klanten kunnen bij jouw terecht met problemen en jij gaat hiermee meteen aan de slag Indien het meteen oplosbaar is, handel je meteen Voor meer complexe kwesties ga je in overleg met de system engineers en zorg je voor een uitgebreide uitleg waar het probleem juist zit Tot slot zorg je ervoor dat alles netjes wordt bijgehouden en houdt je ook de klant op de hoogte van de stand van zakenWaar ga je werken?Dit bedrijf levert uitgebreide IT diensten aan een diverse klanten. Samen met het IT team van de klant gaan ze de uitdagingen aan: ze verstrekken advies, voeren projecten uit en ondersteunen bij dagelijkse beheertaken.

Computacenter Belgium is looking for an Senior IT Support Engineer IntroductionYou will provide technical support at one of our key customer’s sites.The customer is based near Brussels North train station.You will work at a Tech.

Je beheert verschillende accounts, profielen, gebruiksrechten, printers en.mailboxen..teams, indien nodig.. Je bent mede verantwoordelijk voor het beheer van onze Support Desk..

L1 2L Support e.Engineer.remote interventies.Vanuit de Service. Mis je de uitdaging en doorgroeimogelijkheden in je dagelijkse job als support engineer?Time to check out of de functie als support engineer bij.

Verder ondersteun je het Support Desk Team, de techniekers op de baan, eindgebruikers e.d.; .Jij zorgt ervoor dat alle cash management systemen foutloos functioneren op technisch vlak door middel van foutdiagnoses en/of het opzetten van herstelacties; .

Beheer van hun.Support Desk..Verwacht het onverwachte voor jouw talent!Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek, supply chain & engineering.

.Werken met Windows server, servers en storage (HP), networking en switching (Cisco, Meraki, Aruba), security en back ups, cloudtechnologieën (Azure, O365.) en zoveel meer; .Dit is jouw day to day als Medior Support Engineer:..

Troubleshooting ICT problems, diagnosing and solving hardware/software fault in your responsible area..Providing documentation in your responsible area and relevant documentation for Service Desk..

Mogelijkheid tot home office..Bedrijfsprofiel:Onze klant is met 7.000 medewerkers en 70 sites, verspreid over België, sinds jaar en dag een gevestigde waarde binnen de wereld van seniorenzorg..

.IT and office equipment:..Address staff needs for basic IT support and hot desking setup and maintenance.. Execute ad hoc administrative tasks in support of the administrative team..Manage the general email account for the office..

.IT and office equipment:..Address staff needs for basic IT support and hot desking setup and maintenance.. Execute ad hoc administrative tasks in support of the administrative team..Manage the general email account for the office..

This company is a well known, internationally oriented company based near Brussels..As Service desk engineer, you will be responsible handling first line calls and following up on second line calls..

You have a good knowledge of Windows Client/Server OS (including Windows Virtual Desktop/VDI), Microsoft 365, Share.Point, Teams, One.Drive, MS Exchange, Azure, Active Directory, SCCM, MS Intune, Virtualization,.. Knowledge of Mac.OS, Linux, Power.

Je bent mede verantwoordelijk voor het beheer van onze Support Desk..Je beheert verschillende accounts, profielen, gebruiksrechten, printers en mailboxen..

.Microsoft Office issues (error messages, formatting, improving performance, various settings)  .

Software en stelt.exchange mailboxen correct in...Als IT Support Officer bied je technische. De vragen die je krijgt zijn erg uiteenlopend: basis netwerkproblemen, printissues, software & hardware issues…..

Support service desk.asset management. Onze klant in Waregem kijkt uit naar een student die volgende taken zal beheren:.installeren van pc. Op zoek naar een studentenjob als pc technicus?Ideaal!

Onze klant in Zellik is op zoek naar een Technical Support Engineer!Het bedrijf is een grote speler op de markt van cash management en cash automatisation. .