746 jobs voor manager customer care gevonden

De functie:.Als Customer Care Teamleader ben je samen met een collega Teamlead verantwoordelijk voor het dagelijks runnen van ons Customer Care team..Samen zorgen jullie voor de omkadering van +/ 20 Customer Care Advisors.

BedrijfJobmatch Brussel is op zoek naar een ambitieuze Customer Care Supervisor voor een Europese marktleider in zijn vakgebied.Jouw taken:..

Robert Half is op zoek naar een Customer Care Medewerker (M/V/X) voor een stabiele, gekende Belgische firma.Na een positieve interimperiode ontvang je een vast contract.

Het bedrijf is actief in de automotive sector en is gelegen in Boortmeerbeek.

Als Customer Care Medewerker heb je volgende taken:

• Je bent de contactpersoon voor dagelijkse communicatie met de klanten (diverse telefonische contacten);
• Je staat in voor de intake, encodage en opvolging van opdrachten;
• Orderopvolging met oog voor deadlines en doorlooptijden volgens klantspecifieke afspraken zijn bij jou in goede handen;
• Je bent vertrouwd met het centraliseren van data voor opstellen van interne en externe KPI's;
• Klantendossierbeheer: administratieve opvolging en rapportering;
• Je signaleert verbeterpunten en neemt initiatief om bestaande werkprocessen te optimaliseren;
• Algemene coördinatie van operationele taken en beheren en opvolgen van de site;
• Je springt mee in op de werkvloer bij het uitvoeren van klantgerichte operationele taken (car checks, fotodossiers, voorrijden auto's en parkeren, auto's in de wasstraat rijden,.).

De functie: een tweeluik.Als Customer Care Teamleader ben je samen met een collega Teamlead verantwoordelijk voor het dagelijks runnen van ons Customer Care team..

De teamleider aan de Operation Manager (Logistiek).Jouw takenpakket als Sales Coordinator.Customer Care (m/v/x):Administratieve verwerking en opvolging van OPP orders;Planningcoordinatie & forecast verwerking in samenspraak met de klanten;Samenwerking en coördinatie met andere afdelingen zoals regelgevende zaken, marketing, verkoop, operaties/logistiek, verkoopmanagers;Voorraadbeheer & controle;Voorbereiding van laadorders/picklijsten voor transport & opvolging met het magazijn;Communicatie met expediteurs indien van toepassing;Het versturen van de nodige documenten naar de klant;Monsters laten analyseren;Opvolging van problemen en klachten;Back up zijn voor collega's.

Als Customer Care Agent, zal je volgende taken uitvoeren:..Klanten begeleiden om onze oplossingen onder de knie te krijgen;.Klantenservice bieden via e mail en telefoon;.

Robert Half is op zoek naar een customer care medewerker (m/v/x) voor een opdracht met interim met zicht op een vast contract.

Onze klant is gelegen in Overijse en is actief in de industriële sector.

Je verantwoordelijkheden voor de functie als customer care medewerker zijn:

• Je werkt in een team dat instaat voor de planning voor onderhoud en herstellingen bij zowel interne als externe klanten.
• Je bent verantwoordelijk voor de order management van A-Z en je houdt de klanten hiervan op de hoogte.
• Je onderhoudt klantencontacten in het Nederlands en het Frans
• Je bent verantwoordelijk voor de master data management in SAP
• Je stelt rapporten op via en Excel en eventueel Power.Bi
• Je draagt zorg voor de correcte en kwalitatieve afhandeling van alle administratieve activiteiten binnen SAP;
• Tot slot denk je mee over de constante optimalisatie van de bijbehorende werk- en administratieprocessen met focus op de planning

Robert Half is op zoek naar een Customer Care Medewerker (M/V/X) voor een stabiele, gekende Belgische firma.Na een positieve interimperiode ontvang je een vast contract.

Het bedrijf is actief in de automotive sector en is gelegen in Boortmeerbeek.

Als Customer Care Medewerker heb je volgende taken:
* Je bent de contactpersoon voor dagelijkse communicatie met de klanten (diverse telefonische contacten);
* Je staat in voor de intake, encodage en opvolging van opdrachten;
* Orderopvolging met oog voor deadlines en doorlooptijden volgens klantspecifieke afspraken zijn bij jou in goede handen;
* Je bent vertrouwd met het centraliseren van data voor opstellen van interne en externe KPI's;
* Klantendossierbeheer: administratieve opvolging en rapportering;
* Je signaleert verbeterpunten en neemt initiatief om bestaande werkprocessen te optimaliseren;
* Algemene coördinatie van operationele taken en beheren en opvolgen van de site;
* Je springt mee in op de werkvloer bij het uitvoeren van klantgerichte operationele taken (car checks, fotodossiers, voorrijden auto's en parkeren, auto's in de wasstraat rijden,.).

Robert Half is momenteel op zoek naar een Administratief Customer Care Agent (m/v/x).

Het bedrijf is gevestigd in Vlezenbeek en het betreft een fulltime positie van 39 uur per week in een FMCG omgeving.

De verantwoordelijkheden van deze functie als Administratief Customer Care Agent zijn:
* Ondersteunen van de community manager in het beantwoorden van feedback op de social media kanalen.
* Bijstaan van consumenten bij het online ordering gebeuren en het bezorgen van constructieve feedback aan de website manager.
* Proactieve opvolging van weborders en coördinatie van stockorders naar onze externe logistieke partner.
* Verantwoordelijk voor alle communicatie met de eindconsument, inclusief het behandelen van feedback, klachten en allerhande vragen snel en efficiënt.
* 30% van de communicatie verloopt telefonisch, de overige 70% via mail en het ticketingsysteem.

En heb je zin in een boeiende job binnen een smaakmakend bedrijf met internationale activiteiten?Solliciteer voor deze job als Customer Care medewerker in Drongen!.Als Customer Care Medewerker ziet jouw takenpakket er als volgt uit:..

Bij onze klant ga je aan de slag als Teamleader Customer Care & Delivery, waar je het team van customer care, export, MTO (Assembly) en administratieve logistiek zult leiden.Je zorgt ervoor dat de klanten de best mogelijke service ervaren en dat de processen soepel verlopen.Dit is jouw kans om een directe impact te maken in een groeiende organisatie!

.
• eiding en Coaching: Je geeft leiding aan en coacht het team dat verantwoordelijk is voor customer care, export, MTO en logistieke administratie
• Uitstekende Klantenservice: Je zorgt voor een uitstekende klantenservice door efficiënte communicatie en snelle probleemoplossing
• Optimalisatie: Je optimaliseert continu ons customer care beleid, waarbij je rekening houdt met kwaliteit, kosten en leverbetrouwbaarheid
• KPI's: Je volgt de prestaties op en rapporteert KPI’s om ervoor te zorgen dat we onze doelen bereiken en overtreffen

JobomschrijvingJouw taken als Administratief bediende Customer care omvatten:..Welcome to a world of opportunity.Voor een familiale onderneming zoeken wij momenteel een Administratief bediende Customer care..

Robert Half is op zoek naar een customer care medewerker (m/v/x) voor een opdracht van minstens 4 maanden met een grote kans op verlenging en een vast contract.

Onze klant is gelegen in Overijse en is actief in de industriële sector.

Je verantwoordelijkheden voor de functie als customer care medewerker zijn:
- Je werkt in een team dat instaat voor de planning voor onderhoud en herstellingen bij zowel interne als externe klanten.
- Je bent verantwoordelijk voor de order management van A-Z en je houdt de klanten hiervan op de hoogte.
- Je onderhoudt klantencontacten in het Nederlands en het Frans
- Je bent verantwoordelijk voor de master data management in SAP
- Je stelt rapporten op via en Excel en eventueel Power.Bi
- Je draagt zorg voor de correcte en kwalitatieve afhandeling van alle administratieve activiteiten binnen SAP;
- Tot slot denk je mee over de constante optimalisatie van de bijbehorende werk- en administratieprocessen met focus op de planning

Dit omvat onder andere het ontvangen, opslaan en verzenden van verschillende soorten vloeistoffen, zoals chemicaliën, brandstoffen en oliën.Door hun groei zoeken ze een Customer Care Representative.

Als leidinggevende van ons toegewijde team van customer care, export, MTO (Assembly) en administratieve logistiek ben jij verantwoordelijk voor het leveren van optimale klantenservice.Je geeft leiding, coacht en optimaliseert ons customer care beleid met een focus op kwaliteit, kost en leverbetrouwbaarheid.Bovendien volg je KPI's op en rapporteer je nauwkeurig.

Als customer care medewerker ben jij het aanspreekpunt voor jouw team, je zal instaan voor de dag dagelijkse werking op kantoor, dit houdt onder meer in:..

Als Customer Care Agent fungeer je als aanspreekpunt van de klant.Je berust op een commercieel gestructureerde aanpak waarbij de klant een centrale rol inneemt.

Haal jij energie uit het oplossen van problemen en klachten?Als Customer Care Complaints of medewerker klachtenbehandeling verzorg jij de verwerking van klachten.

Je rapporteert aan de Customer Care Manager.Na een succesvol integratie en opleidingstraject omvatten jouw taken: Het opvolgen van het bestelproces; Zorgen voor naleving van administratieve processen Beheren en bijwerken van klantgegevens in het ERP systeem; Fungeren als schakel tussen klanten en het Salesteam Focus op het opbouwen en onderhouden van bestaande en nieuwe klantenrelaties; Op termijn ondersteuning bieden aan de Customer Care Manager bij de organisatie van de dienst.Bedrijfsprofiel:Onze klant is een toonaangevend bedrijf dat gespecialiseerd is in waterbehandeling en oplossingen.Met een sterke focus op kwaliteit en klanttevredenheid biedt onze klant een breed scala aan producten en diensten voor residentiële, commerciële en industriële klanten.

Een unieke kansJe neemt een van de customer care teams binnen Goed onder jouw vleugels en zet in op klantgerichtheid en een professionele dienstverlening met een vleugje commercialiteit.Als teamlead customer care sta je in voor het coachen en aansturen van je team.

Provide information regarding delivery (shipping, returns,…) .After sales via ticketing service:..Support of customer journey online:. .Managing delivery issues;.

Voor een bedrijf regio Harelbeke zijn wij op zoek naar een customer care manager..Opvolgen van complexe dossiers. Je bent het aanspreekpunt bij escalatie en coördinatie.

Voor een bedrijf regio Harelbeke zijn wij op zoek naar een customer care manager..Opvolgen van complexe dossiers. Je bent het aanspreekpunt bij escalatie en coördinatie.

Join them in their mission to improve patient care and contribute to the success of a growing organization.DescriptionThe main tasks and responsibilities for a Customer Service Specialist focusing on the DACH market:Manage and process customer orders for medical products with a focus on the DACH market (Germany, Austria, Switzerland).Provide exceptional customer service to clients, ensuring their inquiries and concerns are addressed promptly and accurately.Collaborate with cross functional teams, including Sales, Logistics, and Quality Assurance, to ensure seamless order fulfilment.Resolve order related issues and discrepancies, maintaining a proactive approach to customer satisfaction.Maintain accurate and up to date records of customer interactions and transactions.Communicate proactively with customers to provide order status updates and address any potential delays.Assist in developing and implementing process improvements to enhance overall efficiency in order management.

Je zal in deze functie rapporteren aan de Customer Service Manager.Je staat in voor alle communicatie met de eindconsument.Je behandelt feedback, klachten en allerhande vragen snel en efficiënt.Je ondersteunt de community manager in het beantwoorden van feedback op de sociale media kanalen.Je staat consumenten bij in het online ordering gebeuren en bezorgt constructieve feedback aan de website manager.Je zorgt voor een proactieve opvolging van weborders en coördineert stockorders naar onze externe logistieke partner.Je doet verbeteringsvoorstellen voor structurele problemen ter optimalisatie van processen en klanttevredenheid.

Je identificeert en rapporteert alle gevallen van klantproblemen, potentiële verkoopleads en systeemdeficiënties die niet onmiddellijk worden opgelost aan Supervisor en Sales Representative en/ of Sales Management.

.Aanspreekpunt voor bestaande klanten;.verantwoordelijke planning & customer care.. .Rechterhand van de operations manager op vlak van planning en klanten. .Customer care:.

BedrijfVoor een bloeiende én groeiende organisatie in Brussel zijn wij op zoek naar een.2nd Line Customer Service Officer.Instaan voor de continue verbetering van de kwaliteit en efficiëntie van de customer care afdeling bij de klant .