Vind een job
Junior Customer Care Coördinator Logistiek (M/V/X)
Page Personnel Belgium
voor een job in
GENT
30 dagen
Contract
- Overeenkomst alternerende opleiding
- Voltijds
- Dagwerk
Talenkennis
- Engels (Medium)
- Nederlands (Medium)
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Professionele bachelor: Bedrijfsmanagement
- Professionele bachelor: Communicatie
- Professionele bachelor: Logistiek
Werkervaring
- Geen ervaring
Functieomschrijving
Onze klant is op zoek naar een gedreven Junior Customer Care Coördinator die verantwoordelijk is voor de dagelijkse opvolging van klantendossiers binnen de logistieke keten. Je speelt een sleutelrol in het garanderen van een vlotte communicatie tussen klanten, transport en operations.
Bedrijfsomschrijving
Onze klant is een gevestigde waarde binnen de internationale logistieke sector, actief in opslag, distributie en transport. Vanuit hun site in de Gentse haven streven zij naar efficiënte, klantgerichte oplossingen op maat. De organisatie combineert een professionele structuur met een no-nonsense cultuur, waar teamwork en initiatief centraal staan en medewerkers de kans krijgen om zich verder te ontwikkelen.
Omschrijving
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten (mail & telefoon)
- Dagelijkse opvolging van transporten en leveringen
- Proactief informeren van klanten over status, afwijkingen en oplossingen
- Nauwe samenwerking met planning, transport en warehouse
- Verwerken van orders en administratieve opvolging in interne systemen
- Behandelen en registreren van klachten en mee zoeken naar oplossingen
- Signaleren van verbeterpunten in processen en dienstverlening
Profiel
- Bachelor denkniveau of een eerste ervaring binnen customer service/logistiek
- Vlotte kennis van Nederlands en Engels.
- Sterk in communicatie en klantgericht denken
- Administratief nauwkeurig en goed georganiseerd
- Stressbestendig en oplossingsgericht ingesteld
- Teamplayer met een hands-on mentaliteit
Professionele vaardigheden
- Het transport opvolgen
- Transportdocumenten opstellen
- Een preventieve of corrigerende oplossing voorstellen
- Documenten voor internationaal goederenverkeer opstellen
- Informatie geven
- Een transportdossier beheren
Aanbod
- Competitief salarispakket met extralegale voordelen (zoals maaltijdcheques, ecocheques, …)
- Opleidingen en begeleiding on-the-job
- Doorgroeimogelijkheden binnen een internationale organisatie
- Werken in een dynamische en collegiale omgeving
Plaats tewerkstelling
9000 GENT
Hoe solliciteren?
Meer info
Vermeld de referentie: JN -072026-7056639
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74110525
VDAB-beroep: Medewerker internationaal goederenverkeer
Erkenningsnummer: 0911\BU
Online sinds: 07-07-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Zit deze vacature meerdere keren in onze jobdatabank, is ze intussen ingevuld, bevat ze onjuiste info? Laat het ons weten.
Mogelijk ook interessant
