Vind een job
Verantwoordelijke Onthaal and Administratie (Automotive)
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Ervaring: niet van belang
Functieomschrijving
Onze cliënt is een sterke en groeiende speler binnen de mobiliteitssector in Oost-Vlaanderen. Met meerdere vestigingen en een stevige reputatie op vlak van service en kwaliteit, zetten zij in op een warme en professionele aanpak. De organisatie kenmerkt zich door een familiale cultuur waar samenwerking, vertrouwen en ontwikkeling centraal staan.
Jobomschrijving
- Aansturen, coachen en motiveren van het receptie- en klantendienstteam
- Organiseren en optimaliseren van de dagelijkse werking binnen de front office
- Zorgen voor een klantgerichte aanpak en bewaken van de kwaliteit van de dienstverlening
- Fungeren als escalatiepunt voor klanten en complexe dossiers
- Opvolgen van KPI's en implementeren van verbeteracties waar nodig
- Mee operationeel betrokken blijven (onthaal, oproepen, klantenafhandeling)
- Coördineren van administratie en planning (afspraken, dossiers, wagenpark)
- Samenwerken met andere afdelingen (sales, aftersales, techniek)
- Zorgen voor een efficiënte en klantgerichte communicatieflow
Profiel
- Heeft ervaring in een leidinggevende of coördinerende rol binnen een klantgerichte omgeving
- Is een geboren coach en weet een team te enthousiasmeren en te laten groeien
- Is sterk in organisatie, planning en prioriteiten stellen
- Combineert operationele betrokkenheid met strategisch inzicht
- Communiceert vlot en professioneel in Nederlands en Frans
- Is stressbestendig en behoudt overzicht in een dynamische omgeving
- Heeft affiniteit met de automotive sector (sterke plus)
- Werkt vlot met digitale systemen en administratieve tools
- Beschikt over rijbewijs B
Professionele vaardigheden
- Een markt prospecteren
- Informatie geven
- Diensten bij verkoop voorstellen
- Promotiemateriaal uitdelen
- Klanten onthalen
Aanbod
- Competitief salaris afgestemd op ervaring en verantwoordelijkheden
- Extra verlofdagen via ADV-regeling
- Werken in een groeiende en stabiele organisatie met familiale waarden
- Ruimte voor initiatief, impact en optimalisatie
- Opleidingsmogelijkheden en interne doorgroeikansen
- Collegiale en ondersteunende werkomgeving
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
9300 AALST
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74252742
VDAB-beroep: Demonstrateur
Online sinds: 28-07-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.