Vind een job
Callcenter medewerker (hospitalisatie)
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Ervaring: niet van belang
Functieomschrijving
Onze klant is een gevestigde waarde binnen de gezondheidswereld, met een sterke focus op service en klantgerichtheid. Ze combineren stabiliteit met een moderne aanpak en investeren actief in hun medewerkers en hun ontwikkeling.
Jobomschrijving
- Je behandelt inkomende oproepen en e-mails rond hospitalisatiedossiers.
- Je geeft klanten duidelijke uitleg over terugbetalingen, procedures en verzekeringen.
- Je volgt dossiers nauwkeurig op en zorgt voor een correcte administratie.
- Je schakelt vlot tussen Nederlands, Frans en Engels in je communicatie.
- Je werkt samen met interne diensten om klanten snel en efficiënt te helpen.
- Je denkt oplossingsgericht en biedt klanten een kwalitatieve service.
Profiel
- Je spreekt vlot Nederlands, Frans én Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring in callcenter of customer service.
- Je bent empathisch en kan professioneel omgaan met gevoelige situaties.
- Je werkt gestructureerd en hebt oog voor detail.
- Je bent communicatief sterk en blijft kalm onder druk.
- Je bent een teamplayer met een positieve mindset.
Professionele vaardigheden
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- Helpdeskvragen behandelen
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
- De dienst na verkoop verzekeren
Aanbod
- Een aantrekkelijk bruto loon vanaf EUR 3000 aangevuld met extralegale voordelen.
- Maaltijdcheques en een uitgebreid cafetariaplan.
- Opleidingen en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
- Een stabiele werkomgeving met aandacht voor welzijn op het werk.
- Flexibele werkmogelijkheden en een goede work-life balance.
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
2600 BERCHEM
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74302663
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Online sinds: 04-08-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.
Mogelijk ook interessant
