Profiel

• Je stuurt het credit collection team aan en coacht en ondersteunt het team in hun dagelijkse werking.
• Je bewaakt de kwaliteit van het incassoproces en ondersteunt bij complexe dossiers.
• Je werkt actief aan procesverbeteringen en implementeert optimalisaties.
• Je analyseert betaalgedrag en initieert procesverbeteringen?
• Je bent het aanspreekpunt voor escalaties en structurele oplossingen.
• Je stemt intern af met Sales, Customer Service en Finance om dossiers vlot af te handelen.

• Je hebt ervaring binnen Collections, Credit Control of een vergelijkbare financiële functie. 
• Je hebt ervaring in een eidinggevende functie óf de ambitie om een volgende stap te zetten. 
• Je steekt zelf de handen uit de mouwen en staat tussen je team. 
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden.
• Je hebt een analytisch inzicht/.
• Je houdt van structuur, denkt in oplossingen en weet mensen te motiveren. 
• Talenkennis: Nederlands, Frans en Engels; Duits is een pluspunt.