Vind een job
Customer Service Agent (NL/FR) - BRUSSEL
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Ervaring: niet van belang
Functieomschrijving
Onze klant is een innovatieve dienstverlener gespecialiseerd in de coördinatie van technische interventies en schadeherstellingen voor de verzekerings- en vastgoedsector. Het bedrijf fungeert als schakel tussen klanten, partners en technische experts en zorgt voor een snelle, efficiënte en kwaliteitsvolle opvolging van dringende dossiers en herstellingen.
Jobomschrijving
- Beheren van inkomende en uitgaande oproepen met betrekking tot dringende bijstand enschadeherstellingen.
- Dossiers analyseren, de verzekeringsdekking controleren en passende oplossingen voorstellen.
- Klanten in contact brengen met erkende herstellers en technische dienstverleners.
- Instaan voor de administratieve verwerking en nauwgezette opvolging van dossiers.
Profiel
- Je bent perfect tweetalig Nederlands/Frans
- Je kan werken onder druk en hebt aandacht voor details
- Je bent oplossings- en klantgericht
- Je kan klanten geruststellen en adviseren
- De telefoon is jouw beste vriend
Professionele vaardigheden
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- De dienst na verkoop verzekeren
- De vraag van de klant analyseren
- Gegevens registreren
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
Aanbod
- Een competitief salarispakket
- Maaltijdcheques en ecocheques
- Terugbetaling van woon-werkverkeer
- Hospitalisatieverzekering
- Tot 2 dagen telewerken
- Extra verlofdagen
- Volledige opleiding
- De kans om door te groeien tot expert
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
1000 BRUSSEL
Hoe solliciteren?
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 15002537
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74671587
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Online sinds: 23-09-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.