Opleidingen
Opleiding onthaalmedewerker
Filters
Vind een opleiding
3 opleidingen gevonden
Online
Voor Werknemer, Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Moet je op het werk vaak klanten onthalen en hen informatie geven in het Engels?
In deze cursus leer je de Engelse woordenschat om met klanten om te gaan in verschillende situaties. Je krijgt inzicht in de taken van een frontofficemedewerker: hoe je klanten kan doorverbinden naar de juiste dienst, maar ook hoe je een boze klant kan kalmeren.
Deze onderwerpen komen aan bod:
- Hoe onthaal je bezoekers op een professionele manier?
- Hoe ga je om met klanten die geen afspraak hebben?
- Wat doe je in onverwachte situaties?
- Hoe leid je klanten professioneel rond in een bedrijf?
- Hoe wijs je klanten de weg?
- Op welke manier maak je boekingen en reservaties voor verplaatsingen?
Voor deze cursus heb je een basiskennis Engels nodig.
Wil je graag vrijblijvend je kennis van het Engels testen? Vraag een online taaltest aan.
MAASMECHELEN
Voor Werkzoekende
Organisator: CVO Qrios
Tijdens deze praktijkgerichte opleiding leer je:
bezoekers op een professionele manier te onthalen, correct te informeren en gericht door te verwijzen
sterke communicatieve vaardigheden te ontwikkelen, en dit in meerdere talen
inzicht te krijgen in het efficiënt organiseren en beheren van een onthaalruimte
waardevolle ervaring op te doen tijdens een praktijkgerichte stage
ANTWERPEN
Voor Werkzoekende, Werknemer
Organisator: CVO Vitant - campus PIVA
In deze opleiding leer je de dossiers van een bedrijf of afdeling organiseren en beheren. Je werkt aan je boekhoudkundige en secretariële vaardigheden. Ook leer je zakelijk communiceren in het Engels, Frans en Nederlands. Na deze opleiding kan je aan de slag als administratief medewerker bij een bedrijf of dienst. Als je deze opleiding combineert met de opleiding Aanvullende Algemene Vorming, behaal je je diploma secundair onderwijs.
