MECHELEN, WONDELGEM, HEVERLEE, ANTWERPEN
Organisator: VDAB
KNELPUNTBEROEP
×
Knelpuntberoep
Knelpuntberoepen zijn jobs waar altijd vraag naar is. Kies je een knelpuntberoep, dan heb je een grote kans op werk.
Erkend door VDAB
×
Erkend door VDAB
Deze opleiding is voor werkzoekenden erkend door VDAB omdat ze een grote kans biedt op werk. Bovendien is deze opleiding gratis en heb je recht op financiële voordelen.
Als ICT-supportmedewerker help je pc-gebruikers bij het oplossen van hun technische problemen. Je kan een klein netwerk (LAN) opbouwen en "eerstelijnsonderhoud" hierop uitvoeren. Je installeert diensten en toepassingen voor gebruikers op servers. Je komt in contact met klanten, zowel telefonisch als bij de klant zelf en je geeft technische ondersteuning.
Bovendien ontwikkel je de nodige communicatieve vaardigheden, zodat jij uitgroeit tot de geknipte persoon om in contact te komen met klanten, zowel telefonisch als op de werkvloer, en hen heldere en accurate uitleg en technische ondersteuning te bieden.
Wil je ontdekken of een job in de ICT iets voor jou is? Neem dan zeker [het digitaal infopakket](https://leren.vdab.be/course/view.php?id=928) en onze online module [aan de slag in ICT](https://digitalisering.webleren.be/aandeslaginict/) al eens door!
**Wat leer je?**
- Hardware: installeren en het garanderen van de optimale werking van diverse toestellen (PC, laptop, tablet, smartphone, printer, enz.)
- Software: besturingssystemen en gebruikstoepassingen opzetten en onderhouden, zowel in client- als in serveromgeving.
- Netwerk: een klein kantoor- of thuisnetwerk uittekenen, installeren en beveiligen.
We helpen je ook met de soft skills door sollicitatietraining en communicatietraining. Na de opleiding kan je misschien onmiddellijk vast aan het werk of anders eerst via stage en/of IBO.
Er wordt verwacht dat men halfweg de opleiding begint te solliciteren.
Het opleidingsprogramma kan dan indien nodig afgestemd worden op beoogde vacatures in de lijn van de opleiding.
**Arbeidsmarktinfo**
Naast de technische kennis die in de opleiding aan bod komt, worden in de meeste vacatures ook nog de volgende niet-technische zaken gevraagd:
- Minstens graduaatsdiploma
- Goede tot zeer goede kennis Nederlands
- Goede kennis Engels
- Afhankelijk van de regio ook een goede kennis Frans
- Mogelijkheid tot verplaatsingen maken (meestal in combinatie met rijbewijs B)
- Soft-skills zoals klantvriendelijk communiceren, samenwerken en zelfstandig kunnen werken
Voor
Werkzoekende, Werknemer
Organisator: GO! CVO VOLT
Zou je wel eens onder de motorkap van de computer willen kijken? Hoe moet je die nieuwe printer installeren? Wat als je Windows helemaal vastloopt? Hoe moet je nieuwe software installeren of net weer verwijderen?
En wat met virussen en spyware? En een nieuwe gebruiker toevoegen, hoe doe je dat?
Hoe kan je je persoonlijke bestanden veiligstellen als Windows geherinstalleerd moet worden?
Het antwoord op deze en nog een pak andere vragen verneem je in de cursus SOS PC Deel 1
Voor
Werkzoekende, Werknemer
Organisator: GO! CVO VOLT
Na SOS pc deel 1 zit je ongetwijfeld nog met vragen. Wil je meer weten over Virtual PC, het programma waarmee we in deel 1 hebben gewerkt om het installeren van Windows te tonen? En het Register is wel vaker vermeld in deel 1, maar wat kan je er allemaal in aanpassen? En hoe maak je een volledige backup in de vorm van een image? Of misschien heb je nog wat drempelvrees om je eigen computer te openen en er hardware bij te installeren? En hoe belangrijk is dat BIOS? We weten intussen dat een beheerder op de computer alles mag, maar hoe kan je er dan voor zorgen dat andere beheerders niet in jouw persoonlijke mappen komen? Hoe installeer je een thuisnetwerkje? En wat is Linux waard als besturingssysteem?
We beantwoorden deze vragen, maar er komen ook heel veel tips, trucs en tools aan bod. We downloaden de Ultimate Boot CD, testen het geheugen en de harde schijf van de computer, zoeken een handleiding van je moederbord,
Organisator: cvo MIRAS
Ben jij gefascineerd door hardware, besturingssystemen en netwerken? Droom je ervan om netwerken op te zetten, te onderhouden en te beveiligen? Wil je alles leren over werkstations, netwerkapparatuur en bekabeling?
Stap in de boeiende wereld van IT-ondersteuning en word een waardevolle schakel in organisaties, bedrijven of scholen. Leer niet alleen hoe je hardware en besturingssystemen kunt beheren, maar ook hoe je netwerken en netwerkapparatuur efficiënt kunt opzetten en beveiligen.
Zet je passie voor technologie om te in een veelgevraagde vaardigheid op de arbeidsmarkt, waarbij IT support engineers tot knelpuntberoepen behoren.
Combineer de opleiding IT support engineer (Besturingssystemen & Netwerken) met Aanvullende Algemene Vorming en behaal je diploma secundair onderwijs.
Zet jouw passie voor technologie om in een carrière als IT-supportexpert!
Voor
Werkzoekende, Werknemer
Organisator: Encora - Centrum voor Volwassenenonderwijs
Heb je een passie voor computers en netwerken? Met de opleiding ICT Besturingsystemen en Netwerken leer je alles over het installeren, configureren en beveiligen van computers en systemen. Dankzij praktijkgerichte oefeningen en theorie word je een expert in probleemoplossing en netwerkbeheer.
Wat leer je?
- computers installeren, beheren en optimaliseren
- hardware repareren en systemen configureren
- ervaring opdoen met zowel hardware als software
zelf een computer assembleren
Als je deze opleiding combineert met de opleiding Aanvullende Algemene Vorming (AAV), kan je je diploma secundair onderwijs behalen.
Voor
Werknemer, Werkzoekende
Organisator: CVO Vitant - campus PIVA
In deze opleiding leer je een pc klaarmaken voor gebruik, data beveiligen en netwerken installeren. Je leert ook hard- en softwareproblemen detecteren en oplossen.
Na deze opleiding kan je aan de slag als ICT-support bij een organisatie of bedrijf of je studeert verder aan de hogeschool.
Als je deze opleiding combineert met de opleiding Aanvullende Algemene Vorming, behaal je je diploma secundair onderwijs.
Voor
Werkzoekende, Werknemer
Organisator: CVO Focus Lokeren
Ben je gefascineerd door computer en techniek? Zoek je technische diepgang in computersystemen, besturingssoftware en netwerken?
Wil je alles weten over netwerken en IT-beveiliging?
Ook de hobby-liefhebbers zijn van harte welkom! Ook voor hen bieden onze cursussen ontzettend veel mogelijkheden! Je hoeft echt geen techneut te zijn om in deze opleiding te starten.
Voor
Werkzoekende, Werknemer
Organisator: LBC Volwassenenonderwijs
Ben jij handig met computers en wil je verder groeien in de IT? Of wil je eindelijk zélf weten hoe je een netwerk opzet, problemen oplost of een systeem installeert?
Dan is deze opleiding op jouw lijf geschreven.
Bij ons leer je alles wat een moderne ITer moet kennen in duidelijke stappen, met begeleiding en realistische praktijkvoorbeelden.
Wat leer je?
PCs en besturingssystemen installeren. Je leert hoe je een computer samenstelt, voorbereidt en installeert. Zowel Windows als Linux komen aan bod je leert ze installeren, instellen, beveiligen én onderhouden.
Randapparatuur aansluiten en onderhouden. Sluit printers, externe schijven en netwerkapparaten aan alsof je nooit iets anders gedaan hebt. Ook onderhoud en eenvoudige herstellingen komen aan bod.
Problemen oplossen als een echte ITer. Je herkent en verhelpt zowel software- als hardwareproblemen. Denk aan eerstelijnsondersteuning, troubleshooting en preventieve acties.
Netwerken opzetten, beheren en beveiligen. Van een peer-to-peer netwerk tot een cliënt-server omgeving met VLAN en WAN: je leert het stap voor stap. Je werkt ook met routers, switches én draadloze uitbreidingen.
Veiligheid voorop. Cyberveiligheid loopt als een rode draad doorheen je opleiding: je leert wachtwoorden beheren, gegevens beschermen en back-ups maken.
Tijdens de lessen maken we ruimte voor rust, structuur en individuele begeleiding.
Deze opleiding combineert theorie met concrete praktijk, zodat je meteen inzetbaar bent op de arbeidsmarkt.
Voor
Werkzoekende, Werknemer
Organisator: VDAB
KNELPUNTBEROEP
×
Knelpuntberoep
Knelpuntberoepen zijn jobs waar altijd vraag naar is. Kies je een knelpuntberoep, dan heb je een grote kans op werk.
Erkend door VDAB
×
Erkend door VDAB
Deze opleiding is voor werkzoekenden erkend door VDAB omdat ze een grote kans biedt op werk. Bovendien is deze opleiding gratis en heb je recht op financiële voordelen.
Je bent helpdeskmedewerker en je hebt moeite om een Franstalige klant telefonisch te woord te staan? Met deze online cursus verwerf je een basiswoordenschat Frans waarmee je je klant beter zal begrijpen, hem een gepaster antwoord zal kunnen geven en zijn aanvraag dus beter zal kunnen behandelen. Hiervoor gaan we stapsgewijs te werk:
1. Woordenschat verwerven op woordniveau (ICT-woorden) Is je kennis van het Frans eerder beperkt? Kan je moeilijk zinnen vormen? In de eerste 2 hoofdstukken krijg je een overzicht van de belangrijkste woorden in het Frans over de hardware en de software.
2. Woorden in zinnen gieten (ICT-zinnen) Kan je al op een eenvoudige manier met je klant communiceren, maar is je woordenschat over het onderwerp nog beperkt? In het derde hoofdstuk leer je specifieke zinnen binnen een ICT context. Je leert zinnen begrijpen en zelf zinnen vormen.
3. Woorden en zinnen in de context van een helpdesk (ICT-zinnen) Heb je een goed niveau voor Frans in het algemeen, maar niet binnen de context van een helpdesk? In het vierde hoofdstuk leer je woordenschat en zinnen om in die context te gebruiken.
4. Zinnen in een concrete context gebruiken via courante telefoongesprekken (ICT-assistentie) Heb je een goed niveau voor Frans? Dan leer je in het laatste onderdeel een volledig gesprek voeren met een Franstalige klant.
Je kan alles zelfstandig doornemen, al dan niet met de hulp van een coach.
Om beter te kunnen inschatten of deze cursus bij je past, kan je vrijblijvend je voorkennis testen. Vraag een online taaltest aan en ontdek welk niveau je op dit moment hebt.
Voor
Werknemer, Werkzoekende
Organisator: CVO Focus Lokeren
Ben je gefascineerd door computer en techniek?
Wil je zelf hardware- en softwareproblemen kunnen oplossen?
Wil je meer weten over IT-beveiliging en netwerken?
Ben je geïnteresseerd in wat je allemaal kan doen in the cloud?
Dan is dit de opleiding voor jou: ICT-technieken!
Alle cursussen worden gegeven door ervaren leerkrachten met een ruime professionele ervaring in de sector zelf.
Overzicht van onze cursussen
Eenvoudige hard- en softwareproblemen oplossen
Complexe hard- en softwareproblemen oplossen
Installeren en configureren van Windows 11
Eenvoudige netwerken
Complexe netwerken
Beveilig je PC in de praktijk
Offline en online bestandsbeheer
Voor
Werkzoekende, Werknemer
Organisator: Encora - Centrum voor Volwassenenonderwijs
Kan je nog niet zo goed met een computer werken? De opleiding Start to ICT is het ideale opstapje. Je leert de basisvaardigheden om vlot met de computer te kunnen werken, je bestanden te ordenen, je weg te vinden op het internet en nog veel meer. De opleiding bestaat uit twee modules: Aan de slag met ICT en E-communicatie, internet en online diensten.
In de module Aan de slag met ICT leer je:
- een muis en toetsenbord gebruiken
- werken met het besturingssysteem Windows
- bestanden opslaan, ordenen en terugvinden
- je computer beveiligen en de instellingen van je computer wijzigen
waarop je moet letten bij het aankopen van een computer
In de module E-communicatie, internet en online diensten leer je:
- mails sturen
- efficiënt iets opzoeken op het internet
- hoe je je veilig online gedraagt
- werken met handige online diensten en online aankopen en verkopen
- accounts en favorieten instellen op je browser
Voor
Werkzoekende, Werknemer
Organisator: SyntraPXL
Een korte blik op de vacaturedatabank van VDAB geeft +700 openstaande jobaanbiedingen voor IT Support Engineer. Een beloftevolle job dus, met veel doorgroeimogelijkheid. Deze algemene opleiding is ideaal om je eerste stappen in de ICT-wereld te zetten. Als IT Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het technisch ondersteunen van computer- en softwaregebruikers. Je leert IT-problemen herkennen en oplossen, technische vragen beantwoorden en hoe communiceren met klanten op een professionele en effectieve manier. Op weg naar dé startjob in ict...
In voltijdse dagopleiding duurt de opleiding IT Support Engineer 1 jaar:
Deel 1:
Basisbegrippen netwerken (10 sessies)
+ Workshop netwerken (5 sessies)
Basisbegrippen OS (10 sessies)
+ Workshop OS (5 sessies)
Microsoft 365 (8 sessies)
+ Workshop Microsoft 36 (5 sessies)
Server applicaties (7 sessies)
+ Workshop server applicaties (5 sessies)
Troubleshooting (7 sessies)
Intern en extern communiceren (7 sessies))
Deel2:
VOIP (6 sessies)
Firewalls en routers (9 sessies)
+ Workshop firewalls en routers (5 sessies)
Basis security (9 sessies)
+ Workshop security (5 sessies)
Cloud en datacenter (7 sessies)
+ Workshop cloud (5 sessies)
Pro-actieve monitoring en opvolging (4 sessies)
Hulp op afstand (6 sessies)
DevOps voor support engineers (5 sessies)
Stage Support engineer - 2 maanden
Eindproef Support Engineer - verdediging van je eindwerk voor een vakjury (1 sessie)
Ondernemerschap
Tijdens de lessen ondernemerschap wordt jouw ondernemingszin geprikkeld en gestimuleerd.
Voor
Werknemer, Werkzoekende
Organisator: GO! CVO VOLT
Interesse in een opleiding waar programmeren centraal staat? Ben je analytisch ingesteld? Dan is de opleiding ICT programmeren misschien iets voor jou!
Voor
Werkzoekende, Werknemer
Organisator: GO! CVO VOLT
Werk je in een Microsoft 365 omgeving en wil je meer weten over bestandsopslag, samenwerking tussen verschillende onderdelen, welke app kan je waarvoor gebruiken
dan is deze cursus iets voor jou
Microsoft 365: wat, voordelen, onderdelen
OneDrive: Gebruik OneDrive (online): mijn bestanden, prullenbak, gedeeld; Sync met Windows Verkenner
Teams: starten met een Team (beheer van je team (wie/wat);communiceren (chat/ groepschat, berichten);samenwerken;vergaderingen
SharePoint Online: wat & onderdelen; beheer van je documenten; prullenbak; samenwerken in bestanden, lijsten
Interactie tussen OneDrive - Teams - SharePoint
Voor
Werknemer, Werkzoekende
Organisator: CVO Vitant - campus PIVA
In deze opleiding leer je informatie analyseren en structureren. Je leert een programmeertaal waarmee je een klantvriendelijk programma kan schrijven en je ontdekt hoe je gegevens veilig kan bewaren in een databank.
Na deze opleiding kan je aan de slag als ICT-programmeur bij een organisatie of bedrijf of je studeert verder aan de hogeschool.
Als je deze opleiding combineert met de opleiding Aanvullende Algemene Vorming, behaal je je diploma secundair onderwijs.
Voor
Werknemer, Werkzoekende
Organisator: GO! CVO VOLT
Bemerk je hier en daar gaten in je computerkennis? Je kan al wel wat op een computer werken, maar hoe zit dat nu eigenlijk met dat internet: wat beweegt daar allemaal? En je weet wel dat je backups moet maken, maar hoe begin je daar aan? Die digitale fotos blijven ook maar gewoon op je computer staan, kan je daar niet méér mee doen? En je hoort wel eens termen waaien als phishing en Linux, maar waar hebben ze het over
?
Ideaal als je je niet elke week kan vrijmaken maar je wel één keer per maand naar de les kan komen.
DEURNE, HOBOKEN, WILLEBROEK
Voor
Werkzoekende, Werknemer
Organisator: GO! CVO Antwerpen
Wil je graag meer te weten komen over ICT voor je werk, je studies of jezelf? Dan is deze opleiding iets voor jou. In deze praktische opleiding ligt de nadruk op administratieve toepassingen.
ICT en administratie is een beroeps- en diplomagerichte opleiding. Volg je ook de opleiding Aanvullende algemene vorming met succes? Dan kan je je diploma secundair onderwijs behalen.
We maken samen met jou een individueel traject. Kan je goede punten in het middelbaar of ervaring aantonen of slaag je voor een proef? Dan kan je vrijstellingen aanvragen.
De opleiding ICT & Administratie bestaat uit een aantal modules. Je kan kiezen of je een module volgt in afstandsonderwijs of in contactonderwijs.
Je kan tegelijkertijd ook de opleiding Aanvullende algemene vorming in afstandsonderwijs volgen. Of je kan ervoor kiezen om beide opleidingen over twee jaar te spreiden.
Je volgt eerst ICT en administratie en daarna Aanvullende algemene vorming (of omgekeerd). Je kan de modules van ICT en AAV ook combineren.
De modules volg je in dagonderwijs op verschillende lesplaatsen en via afstandsonderwijs (GO! campus Hoboken).
MAASMECHELEN, HASSELT, TONGEREN-BORGLOON, LEUVEN, PELT
Organisator: CVO Qrios
In de opleiding ICT en administratie breng je je ICT-vaardigheden naar een professioneel niveau. Je leert een waaier aan ICT-vaardigheden, vooral gericht op informatie, communicatie en contentcreatie. Allemaal zaken die je als administratief medewerker kan gebruiken in je job, maar ook als student voor je studies of puur voor persoonlijk gebruik. De opleiding is heel praktijkgericht, waardoor je alles onmiddellijk leert toepassen. In slechts één schooljaar verwerf je een gedegen basiskennis van de meest courante informaticatoepassingen. Alle Qrios cursisten krijgen een licentie voor Microsoft 365.
De beroepsopleiding ICT en administratie bestaat uit 13 praktijkgerichte modules.
Voor
Werkzoekende, Werknemer
Organisator: LBC Volwassenenonderwijs
Wil je sterker staan op de arbeidsmarkt en professioneel leren werken in een moderne administratieve omgeving? In deze opleiding leer je digitale taken organiseren, delen en automatiseren, met Microsoft 365 als centraal ecosysteem.
Je werkt met bekende tools zoals Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Access... én met moderne apps zoals Teams, Dataverse voor Teams, OneDrive, SharePoint, Power Automate, Power BI en nog meer.
We vertrekken vanuit herkenbare praktijksituaties en leren je:
Professioneel teksten, cijferoverzichten, presentaties en databanken opmaken
Bestanden doelgericht opslaan en terugvinden, zowel lokaal als in de cloud
Slim samenwerken aan documenten in gedeelde omgevingen
Digitale agendas, planningen en e-diensten opmaken en beheren
Repetitieve taken vereenvoudigen en automatiseren
De opleiding kan in één schooljaar worden afgerond. Je volgt les in contactonderwijs, op vaste momenten per week, met veel oefenkansen en ondersteuning.
Met de opleiding ICT en administratie bouw je aan een stevig, toekomstgericht profiel waarmee je meteen inzetbaar bent in een administratieve of ondersteunende functie.
Voor
Werkzoekende, Werknemer
Organisator: GO! CVO VOLT
Binnen de verbluffende wereld van Artificiële Intelligentie speelt Machine Learning een cruciale rol. Arthur Samuel, een pionier op het vlak vankunstmatige intelligentie, bedacht de term Machine Learning en hij definieerde deze discipline als een "studiegebied dat computers de mogelijkheid geeft om te leren zonder expliciet geprogrammeerd te worden".
Deze uitspraak wekt al onze nieuwsgierigheid op zich, want hoe kunnen machines zelf leren? En hoe kan dit baanbrekend concept dan in de praktijk toegepast worden? Welke mogelijke categorieën van Machine Learning bestaan er? Wat moet de menselijke expert nog inbrengen? Wat kan de eindgebruiker er uiteindelijk van verwachten? Welke zijn de ondersteunende technologieën van vandaag en in de toekomst? Hoe ga je ermee aan de slag?
In de cursus komen de volgende onderwerpen aan bod
Inleiding tot AI en Machine Learning.
De wereld van de Data Scientist.
Soorten van Machine Learning.
De mogelijkheden van Python voor Machine Learning.
Lineaire Regressie.
Classificatie.
Generatieve AI en Prompt Engineering.
De kwaliteit van Machine Learning modellen evalueren.
Organisator: Ligo, centrum voor basiseducatie Brusselleer
Je leert het toetsenbord gebruiken, digitale formulieren invullen, met e-mail werken, vacatures op internet zoeken en een cv opstellen.