473 jobs voor customer service coordinator gevonden

Het takenpakket:.Als Customer Service Coördinator stuur je het klantenserviceteam aan en zorg je voor een vlekkeloze klantbeleving.Jouw verantwoordelijkheden zijn:.* Het motiveren en begeleiden van jouw team om een klantgerichte service te garanderen * Dagelijkse operationele taken coördineren en ervoor zorgen dat de KPI's behaald worden * Complexe klantenvragen of klachten analyseren en oplossingen voorstellen om klanttevredenheid te verhogen * Samenwerken met interne afdelingen om klantvragen efficiënt op te lossen * Rapporteren over prestaties en verbeterpunten aan de verantwoordelijke manager.

Voor een bedrijf in de Haven van Kallo 📍 welke actief is in de transportsector, zijn wij op zoek naar een Customer Service Coördinator Backoffice 💻

Als Customer Service Coördinator Backoffice sta jij in voor:

• Klantenopdrachten verwerken en opvolgen in SAP
• Communicatie met klanten onderhouden zowel via mail als telefonisch
• Korte communicatielijnen met andere afdelingen
• Orderverwerking en opvolging via online tools van de klant
• Opvolging pre-facturatie
• Klachtenbehandeling

Robert Half is momenteel op zoek naar een Marketing en Customer Service Coördinator (m/v/x).

Onze klant, gevestigd in Oostende, is een stabiel en toekomstgericht bedrijf waar samenwerking centraal staat.Het team bestaat uit 10 gedreven professionals en biedt een werkomgeving waar zelfstandigheid wordt gewaardeerd en kwaliteit voorop staat.Met regelmatige teambuildings en uitjes, krijg je de kans om niet alleen professioneel, maar ook op persoonlijk vlak te groeien.

De verantwoordelijkheden van deze functie als Marketing en Customer Service Coördinator (m/v/x) zijn:

• Marketing (50%):
• Ontwerpen en beheren van aantrekkelijke en originele content voor socialmediaplatforms zoals Linked.In, Instagram en Facebook;
• Ontwikkelen van online marketingcampagnes en de resultaten analyseren om te zien wat goed werkt en waar verbeteringen mogelijk zijn;
• Organiseren van beurzen en opstellen van inspirerend marketingmateriaal;
• Initiëren en implementeren van nieuwe marketingideeën;
• Customer Service (50%):
• Beheren van klantcommunicatie via telefoon en e-mail;
• Efficiënt verwerken van boekingsaanvragen in het reservatiesysteem;
• Voorbereiden van trainingsactiviteiten, zoals het verzamelen en klaarleggen van cursusmateriaal;
• Klanten ontvangen, ondersteunen bij vragen en zorgen voor correcte afhandeling van certificaten.

Onze klant is een toonaangevende leverancier en betrouwbare partner binnen de sportwereld.Door hun voortdurende groei zijn ze op zoek naar een nieuwe collega voor het Customer Service team.In deze rol als Customer Service Coordinator fungeer je als belangrijke schakel tussen de sales manager en de customer service afdeling.

Klachtenafhandeling (vervanging, communicatie met de klanten).  Klantorders vrijgeven voor leveringen..

Voor een bedrijf in de Haven van Kallo welke actief is in de transportsector, zijn wij op zoek naar een Customer Service Coördinator Backoffice

* Klantenopdrachten verwerken en opvolgen in SAP
* Communicatie met klanten onderhouden zowel via mail als telefonisch
* Korte communicatielijnen met andere afdelingen
* Orderverwerking en opvolging via online tools van de klant
* Opvolging pre-facturatie
* Klachtenbehandeling

Voor een internationaal logistiek bedrijf zijn we op zoek naar een Customer Service Manager om het team in de regio Mollem (Asse) te versterken.Heb jij reeds een eerste ervaring binnen Customer Service en ben je geïnteresseerd in het coördineren van een eigen team?Dan is onderstaande vacature vast iets voor jou!

Het takenpakket als Customer Service Manager:

* Je coördineert het klantenserviceteam
* Je controleert nauwkeurig de gegevensverwerking van transportorders
* Je bent de contactpersoon voor de belangrijkste klanten
* Je staat in voor het correct behandelen van vragen, klachten van klanten
* Je staat in voor de implementatie van processen & rapportagetools
* Je beheert de boekingen
* Je geeft updates aan klanten over hun zendingen & transport

Vivaldis Office is op zoek naar een customer service medewerker voor onze klant in Tessenderlo. Onze klant is gespecialiseerd in betonelementen voor de rioleringsmarkt.

Neem gerust de vacature even door!Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.

Jouw takenpakket als customer service medewerker / customer service officer bestaat uit:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten;
• Je verwerkt bestellingen en roept klanten af;
• Je plaatst bestellingen bij interne en externe transporteurs;
• Je kan de vrachten coördineren en plannen;
• Je hebt geen probleem met het opstellen van vracht- en laaddocumenten;
• Je houdt je graag bezig met algemene administratieve taken zoals het rapporteren van transportactiviteiten, printen van leveringsbonnen, opdrachten communiceren aan de magazijniers en transportfirma's, etc.
• Daarnaast ontvang je bezoekers op kantoor en beantwoord je inkomende telefoons en e-mails.

Voor onze klant, een commodity in de haven van Antwerpen zijn wij op zoek naar een Customer Service Expeditie...

Vanuit ons hoofdkantoor in Herentals ben je het centrale aanspreekpunt voor klanten en sales collega’s met betrekking tot klachten..Als customer service medewerker beantwoordt je telefonische oproepen en beheert de customer service mailbox.

As a Service Technician you have frequent contact with the service coordinator, the work planner, your service technicians colleagues, and the entire Electrification business.

• Perform service tasks such as installation, commissioning, and maintenance of equipment.
• Identify and troubleshoot technical problems either remotely or on-site.
• Implement technical modifications to existing installations.
• Conduct testing to ensure proper functioning of installations.
• Assist in drafting protocols for commissioning, maintenance, and testing.
• Forward customer change requests to the service coordinator.
• Report work done promptly and provide necessary follow-ups.
• Participate in stand-by services for after-hours customer support.
• Maintain and improve customer satisfaction through excellent service.

VIVALDIS OFFICE is op zoek naar een medewerker customer service voor een technisch bedrijf te Herentals!

* Je bent het centrale aanspreekpunt voor klanten en sales collega's met betrekking tot klachten.
* Je beantwoordt telefonische oproepen en beheert de customer service mailbox.Je onderneemt onmiddellijk actie om voor elke klacht een correcte oplossing uit te werken.
* Je werkt nauw samen met je collega Customer Service Field medewerker die fysieke controle gaat uitvoeren in het magazijn.
* Je neemt intern contact op met de collega's van verschillende afdelingen om klachten zo snel mogelijk te kunnen oplossen.
* Je volgt openstaande klachten op.
* Je analyseert de klachten en denkt mee na over het verbeteren van onze producten en diensten.
* Je zorgt voor een uitstekende service en communicatie naar onze klant.
* Je handelt alle administratie die bij customer service komt kijken op een correcte manier af: controle van de kassa's, voorraadcorrecties, … Hiervoor werk je in ons ERP-systeem.
* Je rapporteert aan de Sales Support Coördinator.

Fondée sur un engagement envers la durabilité, l'excellence opérationnelle, l'innovation et la satisfaction client, notre client s'est imposé comme un leader incontesté dans son secteur.Dans cette entreprise, chaque commande est une promesse de qualité et de durabilité.En tant que Customer Service & Logistics Coordinator, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des commandes et la fluidité des opérations logistiques, en garantissant la satisfaction de leurs clients tout en contribuant à une consommation plus responsable. MissionsEn tant que Customer Service & Logistics Coordinator, vous aurez la chance de :✅ Gérer et suivre les commandes clients (nationales et internationales)✅ Assurer une gestion fluide des documents douaniers✅ Contribuer à l'amélioration continue des processus et à une ambiance de travail positive✅ Collaborer avec le service qualité pour résoudre les retours et plaintes clients✅ Travailler en lien étroit avec l'équipe commerciale pour le suivi des contrats, stocks et prévisions✅ Assurer la communication avec la supply chain pour garantir des livraisons sans accroc✅ Participer activement à l'implémentation du nouvel ERP

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We zoeken een voltijdse customer service medewerker op lange termijn voor een bedrijf te Groot-Bijgaarden.

VIVALDIS OFFICE is op zoek naar een medewerker customer service voor een technisch bedrijf te Herentals!

Je zal instaan voor volgende taken:

• Je bent het centrale aanspreekpunt voor klanten en sales collega’s met betrekking tot klachten.
• Je beantwoordt telefonische oproepen en beheert de customer service mailbox.Je onderneemt onmiddellijk actie om voor elke klacht een correcte oplossing uit te werken.
• Je werkt nauw samen met je collega Customer Service Field medewerker die fysieke controle gaat uitvoeren in het magazijn.
• Je neemt intern contact op met de collega’s van verschillende afdelingen om klachten zo snel mogelijk te kunnen oplossen.
• Je volgt openstaande klachten op.
• Je analyseert de klachten en denkt mee na over het verbeteren van onze producten en diensten.
• Je zorgt voor een uitstekende service en communicatie naar onze klant.
• Je handelt alle administratie die bij customer service komt kijken op een correcte manier af: controle van de kassa’s, voorraadcorrecties, … Hiervoor werk je in ons ERP-systeem.
• Je rapporteert aan de Sales Support Coördinator.

.Opvolgen van commerciële dossiers (prijsoffertes, orderinvoer en verzendingen,.)..