357 jobs voor delivery manager gevonden

Regio Oostende.#IT #servicedelivery #servicemanagement.

.Optimalisaties aan de back end Managed Services platformen afstemmen met de betrokken product specialisten..Zorgen voor tijdige en accurate rapportage over onze service delivery, zowel intern als extern.

Wil jij de drijvende kracht zijn achter de operationele en tactische aspecten van Delhaize.be Delivery?Ben je gepassioneerd over het optimaliseren van last-mile delivery modellen en het creëren van een naadloze ervaring voor onze klanten?Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als E-Commerce Last Mile Manager ben je de dagelijkse aanvoerder van Delhome, de 100% dochteronderneming van Delhaize (BE45).Je leidt een team van 40-50 medewerkers en bent verantwoordelijk voor het beheer van de operationele en tactische activiteiten van Delhaize.be Delivery en Caddy Professional, het B2B luik van Delhaize met externe partners.

Jouw verantwoordelijkheden

• Operationeel Management: Efficiënt organiseren en managen van operationele activiteiten, waarbij je de prestatiegegevens nauwlettend volgt om de operationele efficiëntie te waarborgen en de kosten te minimaliseren.
• People Management: Motiveren, managen, evalueren en ontwikkelen van je team om een optimale staffing en geëngageerde werkomgeving te verzekeren.
• Innovatie: Bijhouden van innovatie in last-mile delivery modellen en het ontwikkelen van toekomstige modellen voor verbeterde winstgevendheid en klantenservice.
• Budget Management: Beheren van de kosten van Delhome en ondersteuning bieden bij het opstellen van budgetten en forecasts.
• Communicatiemanagement & Sociale Relaties: Verzekeren van een efficiënte communicatiestroom met het management, medewerkers, sociale partners en externe contactpersonen.
• Safety Management: Waken over de toepassing van kwaliteits- en veiligheidsnormen op de werkvloer om een veilige werkomgeving te garanderen.
• Samenwerking: Realiseren van een constructieve samenwerking met collega's en andere afdelingen om één bekwaam team te vormen

Als IT Service Delivery Junior werk je onder toezicht van de Service Delivery Manager aan het ontwerp van het informatiesysteem van het e.Health-platform, in lijn met de werkingsprincipes van het platform.Je neemt deel aan verschillende taken, waaronder de operationele opvolging van support- en onderhoudsdiensten, monitoring van incidenten en problemen, rapportage van prestatieniveaus en kwaliteit, en deelname aan servicemeetings met partners.Daarnaast ben je verantwoordelijk voor release management en documentenbeheer.

De afdeling bestaat uit verschillende Service Delivery units, een Service Management & Strategy unit, en ondersteunende units voor finance, resource, vendor, security, risk en compliance management.Via ons Digital Lab lanceren we innovatieve projecten. .

Voornaamste activiteiten:.Teamlead: IT Operations, People Management, begeleiding & motivatie.

Mediahuis Is Looking for.?an IT Delivery Manager for our Monetization Domain.And we believe that you are the right person.Our story, in briefThe media world is digitizing at lightning speed.

Budget, P&L en projectconcept: je bent verantwoordelijk voor het respecteren van het budget en de projectinhoud in nauwe samenwerking met presales / bid mgt Je ondersteunt actief verschillende concepten zoals gedefinieerd binnen het team: "Project Mgt as a service", competence ownership, toegewijde klantbenadering, En last but not least: In het geval dat een hoge focus op projectmanagement nodig is, delegeer je service delivery tot een maximaal niveau (virtueel team concept), en begrijp je de rol van en ben je in staat om op te treden als een Customer Service Delivery manager

The junior supply chain is responsible to manage demand and supply operations in order to optimize customer casefill performance and inform stakeholders about any stock risks and opportunities.

Client Details

Our client is a big name of the FMCG sector.Top company with innovative supply chain

Description

• Secure daily process of customer orders from order to delivery at customers' distribution centers, respecting customer delivery SLAs (e.g.today-for-today, 24-hours and 48-hours delivery on a 7 days per week operation)
• Take proper action on demand and supply alerts coming from the Proactive Stock Management Tool (PSMT) and APO
• Make optimal trade-offs in stock allocation across all customers from a total business perspective
• Update order management database (OMDB) in case of demand variations which lead to low cover or out of stocks
• Mitigate and support in supply when demand variations lead to stock availability issues
• Mitigate supply and demand risks in case of quality issues and stay in contact with the QA manager
• Analyze KPI reports regarding customer service levels and take corrective actions when needed to ensure improvement

As a Project Manager you are part of our Project Delivery Office.You are responsible for one or several projects from a to z, meaning that you manage the delivery of the projects assigned to you in terms of scope, time, budget and quality.Our projects are situated within the domains application development, IT infrastructure, ERP and corporate services or more general.

What do we expect from you?

• Project Preparation
  • Manage the creation of the first estimates on resources and cost needs
  • Supervise the preliminary study and shape the start-up of the project
  • Manage the establishment and validation of the detailed scope, planning and budget in close collaboration with the client (SNCB) and our IT teams
  • Draft and follow up the project plan and ensure that the necessary documentation is created
  • Assure compliance with Legal Obligations (like GDPR, Security, …)
  • Mapping and taking into account the internal and external dependencies
• Project Organisation
  • Manage the project team
  • Assure a correct stakeholder management in order to provide optimal business satisfaction
  • Connect and collaborate with the client, IT Business Relationship Partners, IT Architects and the delivery teams, as well as with our external sourcing partner TCS and various suppliers
  • Act as a central point of contact for all questions regarding the projects assigned to you
  • Orchestrate activities between different IT and business roles (architecture, analysts, delivery managers, business)
  • Monitor the project budget and estimates
  • Identify, manage and mitigate issues and risks, coordinate towards solutions in close collaboration with the project team and / or the IT supplier and escalate before it's too late
  • Organise / set up and lead the project status and steering groups
  • Manage scope changes and their financial and timing consequences
  • Ensure the timely delivery of all activities that fall under the responsibility of the project
  • Define and agree on communication, training and handover towards the involved internal client
• Reporting & Quality Control
  • Conduct internal quality controls to guarantee the quality of the deliverables
  • Master, follow-up and report the status/progress of the project in terms of scope, budget and capacity
  • Run intermediate project reviews and determine improvement sessions
  • Identify risks, coordinate towards solutions and escalate before it’s too late

 

As a Project Leader, you will demonstrate and promote our company values, known as PRO'S: 

Professionalism, Respect, Openness to entrepreneurship, Sense of collaboration.Moreover, we expect you to have fun in your function and bring your expertise together with your drive along, to strengthen our teams.

Als verantwoordelijke van het team Analysis & Solution Design ben je zowel inhoudelijke coach als people manager van je team.Bovendien onderhoud je goede relaties met je business stakeholders zodat je goed op de hoogte bent van de business prioriteiten.

Als coach van je team begeleid je de analisten en solution designers in hun dagdagelijkse activiteiten:

• Challengen en begeleiden van de klant in het valideren en prioriteren van hun behoeften en eventuele knelpunten oplossen
• Omzetten van de gevalideerde en geprioriteerde behoeften/problemen naar standaardfunctionaliteit of naar functionele specificaties voor een maatoplossing in een gedetailleerd functioneel analysedocument
• Analyseren, tekenen en documenteren van processen/informatiestromen om, gealigneerd met de ICT-strategie en met de verwachting van de business, (ICT-) oplossingen te maken, kopen of hergebruiken
• Waken over de samenhang met bestaande business en solution architectuur en advies vragen aan de enterprise, systeem en solution architecten
• Rapporteren over de voortgang van de analyses, processen en de voorgestelde oplossing en zorgen voor formele validatie van deze oplossing op vlak van architectuur, TCO en functionaliteit
• Proactief signaleren van knelpunten en eventueel oplossingen/alternatieven voorstellen
• Voorstellen van opgemaakte eindproducten (procesanalyse, , functionele testscenario’s, documentatie…) aan de interne en externe klant

Als people manager van je team werk je aan een inspirerende werkomgeving:

• Zorgen voor een duidelijke rolverdeling binnen het team en delegeren van taken naar de juiste persoon
• Begeleiden van individuele medewerkers in hun persoonlijke ontwikkeling (werkoverleg, opleidingen, evaluaties, carrièrepad, competenties,) in samenwerking met de HR Business Partner
• Instaan voor het opstellen en optimaliseren van de skill matrix voor alle medewerkers binnen het team in functie van de te leveren diensten
• Fungeren als hiring manager voor het aantrekken van nieuwe teamleden (overleg, vacaturetekst, screening, sollicitatiegesprekken,)
• Adviseren van de leidinggevende m.b.t.de kwalitatieve en kwantitatieve bezetting van zijn team binnen het vooropgestelde budget
• Beheren van aan- en afwezigheden en de nodige back-ups binnen het team
• Waakzaam zijn voor signalen m.b.t.de mentale gezondheid van de medewerkers en hierop reageren
• Uitdragen van de waarden van de onderneming binnen het team

Als Solution Delivery Lead onderhoud je een goede relatie met de business:

• Regelmatig overleggen met business stakeholders om de samenwerking te evalueren en verbeterpunten te identificeren
• Bespreken, in overleg met de Business Area Leads, van de prioriteiten en de status van analyse en solution design deliverables in het kader van specifieke projecten/initiatieven met de business stakeholders

Zorgen voor tijdige en accurate rapportage over onze service delivery, zowel intern als extern... Optimalisaties en verbeteringen aan de back end managed services platformen afstemmen met de betrokken product specialisten...

Verantwoordelijk voor budget, P&L en projectinhoud, nauw samenwerkend met presales/biedbeheer..

Wat zijn de taken van een voorbereider bestelwagens?Uitvoeren van de pre delivery inspectie op bestelwagens volgens de vastgestelde procedures en kwaliteitsnormen.

Als Service Delivery Manager sta je aan het hoofd van hun ontwikkelingsteam bestaande uit 20 ICT Experts (.NET Developers, analisten, testers,.) en ben je een betrouwbaar aanspreekpunt voor de stakeholders in hun organisatie.Hoe zal jouw takenpakket eruit zien?Leid en ondersteun een team van 20 medewerkers, waaronder analisten, ontwikkelaars en testers, door duidelijke taaktoewijzingen en heldere communicatie van verantwoordelijkheden.Gebruik data uit verschillende systemen om activiteiten binnen het team te analyseren en vertaal deze in verbeteringen op het gebied van proces, opvolging, verwachtingen rond analyses, ontwikkeling en testing.Stel duidelijke spelregels op voor change requests en communiceer deze naar de betrokken partijen binnen de business.

Ultimately improving efficiency and service offering.An ambitious goal that we’re building and realising: further digitalising SNCB – NMBS, offering innovative solutions and enabling flexible services with a key focus on the end user. The Business Area Rail Information Mobile delivers projects for and in close collaboration with the SNCB NMBS Directorate Passenger Transport & Security and the Directorate Transport Operations and is part of the SPS department, which stands for Sales, Passengers and Security Management.The Business Area Rail Information Mobile is the IT partner of these directorates and manages & develops solutions in regard to:Information for travellers via the route planner, information boards, mobile apps and Public Address systems in the railway stations.Mobile apps & tools for the train conductors allowing them to perform checks, sell tickets and report any issues.Mobile apps & tools for train drivers and security personnel.When it comes to the development/integration, we rely on off and onshore teams where the developments/ integrations are being realized in a release train where and when relevant.Solutions can be built inhouse and/or purchased through a 3rd party.As Business Area Lead your main tasks are managing the team responsible for the Application Portfolio, you drive the delivery of the IT solutions and you define the business processes within your business area.Delivery:You ensure E2E IT ownership for projects within the business area portfolio through engagement with Project Managers as to the creation, planning, tracking and execution of overall project plan.You work closely together with Business Leads, Project Managers, Product Owners and/or other business partners, ensuring alignment between IT strategy, Enterprise Architecture, Cyber Security, the Digital Roadmap & Business Strategy.Provide support in working out business cases, together with the Portfolio Manager & the business.You contribute to the set up of the project steerco with clear roles & responsibilities, both on business & IT side as to have a clear reporting channel to all stakeholdersCollaboration & Co creation:You work closely with the key business customers, stakeholders, external partners and all groups within the organisation in order to function as a trusted advisor to challenge and formulate the IT needs and create value.You interact effectively with the Project Managers, Portfolio Management, Product Management, Architecture, Solution Design, Services Delivery and Support teams to ensure we build the quality products to support our business goals and customer

Actively work to avoid customer Back orders, informing them and stakeholders with information on expected delivery date (ETA).Explore the network for optimizing deliveries and escalating suppliers in case of deviations.

Je zorgt voor een optimale “end to end service delivery”, inclusief “design, build, run, support” van alle IT services in jouw scope..Je definieert IT service vereisten met alle (interne en externe) stakeholders in SLA/OLA/UC, en verschaft hen met periodieke service rapportering..

Jouw taken bestaan uit:

- Uitvoeren van de pre-delivery inspectie op bestelwagens volgens de vastgestelde procedures en kwaliteitsnormen;

- Controleren en testen van de verschillende systemen en componenten van de bestelwagens, zoals remmen, verlichting, elektrische systemen, enz.;

- Uitvoeren van eventuele noodzakelijke reparaties of aanpassingen;

- Zorgen voor een grondige en nauwkeurige reiniging van zowel het interieur als exterieur van de bestelwagens;

- Installatie van accessoires en toebehoren volgens de specificaties van de klant;

- Zorgen voor de administratieve afhandeling van de inspecties en voorbereidingen.

Bedrijfsprofiel:

Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde en ervaren PDI (Pre-Delivery Inspection) / Voorbereider Bestelwagens om het team te versterken.In deze functie zul je verantwoordelijk zijn voor het uitvoeren van de pre-delivery inspectie en het voorbereiden van de bestelwagens voor aflevering aan de klanten.

Solliciteren kan via mechelen@tempo-team.be

You liaise and negotiate with potential and existing suppliers on price, quality, service and delivery and payment terms..You oversee supplier delivery deadlines..

We are looking for a Buyer with a passion for technology!

Wat will you be doing?

• As a buyer, you ensure timely delivery of high-quality components and systems at the best price.
• You liaise and negotiate with potential and existing suppliers on price, quality, service and delivery and payment terms.
• You oversee supplier delivery deadlines.
• You work closely with your colleagues in the Purchase department, management and the various departments.

.Ensure on time and on requirement delivery for FAI shipset delivery; ..Manage the project team resources; . .Reports in matrix structure to program manager and to manufacturing engineering manager; .

·.Optimalisaties aan de back end Managed Services platformen afstemmen met de betrokken product specialisten. ·.Zorgen voor tijdige en accurate rapportage over onze service delivery, zowel intern als extern.