Opleidingen
Opleiding contactcenter
Filters
Vind een opleiding
47 opleidingen gevonden
Online
Voor Werkzoekende, Werknemer
Organisator: VDAB
KNELPUNTBEROEP
Erkend door VDAB
Wil je een beter inzicht krijgen in de werking en organisatie van contactcenters?
In deze cursus leer je het beroep en de wereld van contactcenters beter kennen.
Deze onderwerpen komen aan bod:
- Welke soorten contactcenters zijn er en waarom zijn ze nuttig voor bedrijven?
- Hoe organiseren contactcenters hun werk?
- Welke vaardigheden heeft een contactcenter medewerker nodig en welke doorgroeimogelijkheden zijn er?
- Welke behoeften en verwachtingen hebben klanten?
- Welke soorten klantgesprekken zijn er en via welke communicatiekanalen lopen ze?
- Hoe wordt de kwaliteit gemeten in contactcenters?
SINT-MICHIELS, HEVERLEE, ROESELARE, GENT, ANTWERPEN
Voor Werkzoekende
Organisator: VDAB
KNELPUNTBEROEP
Erkend door VDAB
Ben je communicatief, klantgericht en help je mensen graag telefonisch verder? Ga dan voluit voor een job als customer service medewerker! Het takenpakket van een customer service medewerker/ medewerker klantendienst verschilt van bedrijf tot bedrijf. Het kan bestaan uit: klanten informeren, reservaties of bestellingen opnemen, afspraken maken, vragen beantwoorden over de kwaliteit van bepaalde producten, noodoproepen ontvangen, producten verkopen, enz. Het initiatief tot telefonisch contact kan bij de klant liggen (inbound) of bij jou, het bedrijf of contactcenter waarvoor je werkt (outbound).
Wil je ontdekken of een commerciële functie iets voor jou is? Neem dan zeker [het digitaal infopakket](https://leren.vdab.be/course/view.php?id=1109) al eens door!
**Wat leer je?**
- Telefonisch (en schriftelijk) klantvriendelijk communiceren
- Communiceren in moeilijke situaties en klachtenbehandeling
- Commerciële gesprekken voeren
- Klanten informeren
- Reglementering: consumenteninfo en -bescherming
- Inbound versus outbound
- Verkooptechnieken
enz.
Tijdens de opleiding volg je een stage. Zo krijg je alvast praktijkervaring.
**Hoelang duurt de opleiding?**
Je krijgt een individueel opleidingsprogramma en dus ook een aangepaste duurtijd.
Als je alle opleidingsinhouden moet doorlopen: maximum 10 weken exclusief stage.
Arbeidsmarktinfo
Naast de technische kennis die in de opleiding aan bod komt, worden in de meeste vacatures ook nog de volgende niet-technische zaken gevraagd:
- Goede tot zeer goede kennis Nederlands
- Communicatievaardigheid, resultaatgerichtheid en flexibiliteit
- Digitaalvaardigheid
- Zeer goede kennis van het Frans is een sterke extra troef
Online
Voor Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Wie zijn je klanten? Wat verwachten ze van jou? Welke vaardigheden heb je nodig om een (commercieel) gesprek te voeren? In deze praktijkgerichte online workshop focus je op alle aspecten van klantgerichtheid. Je leert de LSD-techniek toepassen in concrete situaties. Je coach helpt je hierbij. Bovendien leer je uit de ervaring van andere cursisten.Dit thema past binnen soft skills. Met deze persoonlijke vaardigheden kan je het verschil maken, want ze zijn naast technische skills of hard skills heel belangrijk in een werkomgeving .
HEVERLEE
Voor Werkzoekende, Werknemer
Organisator: GO! CVO VOLT
Droom je ervan om reizen te organiseren en te begeleiden of zou je graag een groep op sleeptouw nemen doorheen de stad, de regio of een museum?
Of wil je gewoon je kennis bijspijkeren en tegelijkertijd een fijne tijd beleven?
Dan is deze opleiding misschien iets voor jou. Het is redelijk intens, dus we richten ons naar kandidaten met een stevige motivatie. Meertaligheid is een belangrijke troef.
Tijdens het basisjaar Gids en reisleider proef je van het gidsen en begeleiden van reizen. Je krijgt ook een stevige introductie in toerisme, kunst, geschiedenis, natuur en landschap.
Eens het basisjaar achter de rug is, kan je kiezen voor één of meerdere specialisaties. Ga je voor reisleider, dan heb je de keuze tussen Reisleider Vlaanderen, Reisleider Wallonië en Brussel of Reisleider Europa en Verre Bestemmingen. Kies je voor gids, dan is er Stadsgids Leuven, Regiogids Hageland of Museumgids. Veel van onze cursisten stoppen niet bij één specialisatie. We hebben zelfs de wisselbeker "Trouwste Klant" voor zij die alle specialisaties volgen.
Op het einde van de rit krijg je de kaart van gids of reisleider van Toerisme Vlaanderen. Je kan dan solliciteren bij een gidsenvereniging of museum of je kan een plaats veroveren als reisleider voor een reisorganisatie. Redelijk wat van onze oud-cursisten zijn zelf een vereniging of organisatie begonnen.
Antwerpen, Gent, Leuven
Voor Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Je weet wat CRM is, doet en kan. Maar hoe ziet zo'n CRM-systeem er nu concreet uit? In deze fysieke workshop (van een dag) leer je al doende, en onder deskundige begeleiding van een instructeur, werken met MS Dynamics CRM in een fictief bedrijf. De workshop geeft je een stevige basis en stelt je voor aan het kloppend hart van elk CRM-systeem: het dynamische dossier van jouw klant. Je leert navigeren, linken leggen met je collega's, zoeken en vooral: vinden. Ook leer je hoe je de gegevens van bestaande klanten kan aanpassen, hoe je nieuwe klanten moet toevoegen en hoe je alle to do's kan inplannen in je eigen CRM-agenda en zichtbaar maken voor je collega's.
Je krijgt klassikaal les in groep, verwerkt op je eigen tempo de leerstof op een leerplatform en maakt opdrachten in groep en individueel. Met deze mix garanderen we dat iedereen vlot kan meevolgen. Vergeet zeker je laptop (en laadkabel) niet mee te brengen naar deze workshop.
De locaties voor deze workshops liggen op wandelafstand van het treinstation van de vermelde steden.
DIEST
Voor Werknemer, Werkzoekende
Organisator: GO! CVO VOLT
Fietsen zijn de laatste jaren erg veranderd.
Die technologische evolutie maakt sleutelen aan je rijwiel een stuk complexer dan vroeger.
Wil je meer dan alleen een lekke band kunnen plakken?
In onze opleiding fietstechnieker leer je je fiets vakkundig onderhouden en herstellen, of je nu een doorgewinterde wielerfanaat bent of gewoon slim wil omgaan met je dagelijkse vervoer.
Wil je van je passie je job maken? Met het beroepscertificaat fietstechnicus vind je vast de job van je leven.
Meer info: https://www.cvovolt.be/cursus-opleiding/techniek
Benieuwd wat je allemaal leert? Ontdek de volledige opleiding.
HEVERLEE, BRUGGE, ANDERLECHT, MECHELEN, HAMME, SCHOTEN, WONDELGEM, VILVOORDE, GENK, HEUSDEN-ZOLDER, MAASMECHELEN, VEERLE, GENT, RONSE
Voor Werkzoekende
Organisator: VDAB
KNELPUNTBEROEP
Erkend door VDAB
Certificaat
Ben je geboeid door Elektriciteit, Heb je al enig ervaring als installateur of heb je een voorkennis . Deze opleiding brengt je up to date in de installateurswereld.
Wil je ontdekken of een job als elektrotechnisch installateur iets voor jou is? Neem dan zeker [het digitaal infopakket](https://leren.vdab.be/course/view.php?id=1335) al eens door!
**Wat leer je?**
- Leidingen en/of kabels voor de verschillende stroomkringen plaatsen;
- Het aardingssysteem plaatsen en aansluiten;
- Materiaal voor laagspanning bevestigen en aansluiten;
- Verdeelborden,vermogenborden en/of stuurborden plaatsen,monteren en aansluiten;
- Verlichtingskringen installeren en aansluiten;
- De eigen residentiêle en klassieke tertiare elektrische installatie in werking stellen en controles op uitvoeren;
- Een eenvoudig, klassiek residentieel schema realiseren;
- Behalen bewijs van veiligheidsattitude (= attest basisveiligheid volgens KB TMB Basisveiligheidsopleidingen)
Tijdens de opleiding volg je een stage, zo krijg je praktijkervaring.
**Hoelang duurt de opleiding?**
Je krijgt een opleiding op maat van jouw noden. Gemiddeld duurt deze opleiding 120 dagen.
Na het positief doorlopen van de opleiding ontvang je een beroepskwalificatie Elektrotechnisch Installateur niveau 3 van de vlaamse kwalificatiestructuur.
TIENEN
Voor Werknemer, Werkzoekende
Organisator: GO! CVO VOLT
Word een succesvolle winkelverkoper in 1jaar!
Heb je een passie voor verkoop en klantenservice? Wil je je commerciële vaardigheden aanscherpen en klanten overtuigen? Dan is de opleiding Winkelverkoper perfect voor jou! In deze praktijkgerichte cursus leer je de essentiële technieken om een topverkoper te worden.
Wat leer je in deze opleiding?
- Klanten professioneel en vriendelijk adviseren
- Verkooptechnieken en onderhandelingstactieken toepassen
- Omgaan met verschillende klantentypes en situaties
- Kassa- en voorraadbeheer efficiënt uitvoeren
TIENEN
Voor Werkzoekende, Werknemer
Organisator: GO! CVO VOLT
Word een succesvolle winkelmedewerker in 6 maanden!
Hou je van logistieke taken en geniet je van contact met klanten? Wil je je verbeteren in het presenteren van producten en het geven van advies tot het afhandelen van aankopen aan de kassa? Dan is de opleiding Winkelmedewerker perfect voor jou! In deze praktijkgerichte cursus leer je de essentiële technieken om een topmedewerker te worden.
- Klanten professioneel en vriendelijk informeren
- Geleverde producten controleren, opslaan en etaleren
- Omgaan met verschillende klantentypes en situaties
- Kassa- en voorraadbeheer efficiënt uitvoeren
TIENEN, Online
Voor Werkzoekende
Organisator: GO! CVO VOLT
Kan jij mensen vlot overtuigen in een gesprek en hou je ervan om klanten verder te helpen met vragen of klachten? Dan ben jij een geboren verkoper en is deze opleiding zeker iets voor jou!
Je leert:
omgaan met klanten
verkopen in een e-commerceomgeving
communicatie- en verkoopstechnieken
Online
Voor Werkzoekende, Werknemer
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Wil je graag werken in een modewinkel? Wil je weten hoe je je klanten stijlvol kan kleden?
In deze cursus ontdek je hoe je klanten helpt om de perfecte outfit te vinden. Je maakt kennis met de verschillende kledingstijlen. Je leert welke snit bij welk figuur past en hoe je kleuren kan combineren.
Deze onderwerpen komen aan bod:
- Hoe combineer je kleuren voor een stralende look?
- Welke kledingstijl past het best bij de klant?
- Hoe bepaal je welk type pasvorm bij welk figuur hoort?
- Op welke manier meet je de juiste maten op?
- Hoe herken je verschillende lichaamstypes?
Online
Voor Werknemer, Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Waarom loopt communicatie soms zo fout? Communiceer jij als een giraf of eerder als een jakhals?
In deze cursus krijg je inzicht in die twee communicatiestijlen. Je ontdekt hoe je communiceert op een verbindende manier.
Deze onderwerpen komen aan bod:
- De giraf en de jakhals: Wat is het verschil tussen die twee stijlen van communiceren?
- Wat zijn de vier bouwstenen van verbindend communiceren?
- Hoe leer je eerlijk spreken?
- Hoe kan je empathisch luisteren ?
Je krijgt voorbeelden in diverse contexten: de zorgsector, een kantooromgeving en een technische context
Online
Voor Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
In deze workshop leer je in het Frans met klanten praten over commerciële en financiële zaken.Je beantwoordt vragen over producten, prijzen en leveringen en betalingen. Je bespreekt de verkoopvoorwaarden en stelt alternatieve producten voor.Je onderhandelt over onbetaalde facturen en stelt oplossingen voor bij achterstallige betalingen.Je antwoordt op klachten en reikt oplossingen aan zodat je klant tevreden is.
Online
Voor Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Hoe ga je om met moeilijke klanten en klachten? Hoe geef je de klant een tevreden gevoel, ook als je hem niet echt hebt kunnen helpen? In deze interactieve online workshop focus je op concrete situaties. Je leert de LEO-techniek toepassen in de praktijk. Bovendien leer je uit de ervaring van andere cursisten.Dit thema past binnen soft skills. Met deze persoonlijke vaardigheden kan je het verschil maken, want ze zijn naast technische skills of hard skills heel belangrijk in een werkomgeving .
MECHELEN, AALST, ROESELARE, HASSELT, TURNHOUT, GENT, WEVELGEM, BRUGGE, OOSTENDE, DIEST, HALLE, ASSE, SINT-NIKLAAS
Voor Werkzoekende
Organisator: VDAB
KNELPUNTBEROEP
Erkend door VDAB
Werk je graag met je handen? Hou je van poetsen? En ben je blij als alles proper is? Kies dan voor een job als poetshulp en maak je klanten blij.
Je kan kiezen om te poetsen bij mensen thuis of in een bedrijf.
**Poetsen bij mensen thuis**
Je werkt tijdens de kantooruren in het huis van je klanten. Je doet huishoudelijke taken zoals poetsen en strijken. Zo zorg je voor een propere woning. Je bespreekt met je klant wat je moet doen. Je werkt dicht bij je thuis. Maar je moet je ook gemakkelijk kunnen verplaatsen, want je werkt bij verschillende klanten.
**Poetsen in een bedrijf**
Je werkt in een bedrijf, school, woon/zorgcentrum, enz. Je zorgt voor een propere werkplek. Je volgt een werkplanning. Je werkt voor of na de kantooruren en soms in het weekend. Je werkt met professioneel materiaal zoals een poetskar.
**Wat leer je?**
- poetsen met de juiste houding
- gezond en veilig werken
- de juiste producten gebruiken
- je leer je werk organiseren
- wassen en strijken
Klik [hier](https://www.vdab.be/schoonmaak) voor ons filmpje.
Of volg gratis een webcursus:
- Schoonmaken bij mensen thuis: werkorganisatie - klik [hier](https://www.vdab.be/opleidingen/aanbod/800376/cursus/85189/Schoonmaken_bij_mensen_thuis-online)
- Schoonmaken bij mensen thuis: werkattitudes -klik [hier](https://www.vdab.be/opleidingen/aanbod/800333/cursus/134649/Schoonmaken_bij_mensen_thuis__werkattitudes-online).
- Professionele schoonmaak: klik [hier](https://www.vdab.be/opleidingen/aanbod/O-AMI-801275/cursus/C-AMI-208806/Professionele_schoonmaak-online)
**Hoelang duurt de opleiding?**
De opleiding duurt ongeveer 4 weken + 2 weken stage of je krijgt een opleiding op maat.
Online
Voor Werkzoekende, Werknemer
Organisator: VDAB
KNELPUNTBEROEP
Erkend door VDAB
Benieuwd hoe je als verkoper je klant een goede winkelervaring kan geven?
In deze cursus ontdek je stap voor stap hoe je dat doet. Samen met Kamal Kharmach leer je hoe je je klant kan scannen. Aan het einde van de cursus kruip je in de huid van een verkoper en kies je zelf hoe je omgaat met je klanten in drie verschillende situaties.
Deze onderwerpen komen aan bod:
- Waarom koopt je klant?
- Hoe scan je het gedrag van je klant?
- Hoe ga je om met je klant?
Klaar om te scannen?
HERENTALS, HAMME, ROESELARE
Voor Werkzoekende
Organisator: VDAB
KNELPUNTBEROEP
Erkend door VDAB
Werk je graag buiten en in de hoogte?
Als 'Dakwerker' leg je vaak pannen en leien maar timmer je ook (delen) van de houten dakstructuur en maak je platte daken wind- en waterdicht. Isolatie en dampschermen plaats je ook. Je werkt op bestaande én nieuwe gebouwen.
Heel wat variatie dus!
Samen met je collega's ga je van de ene werf naar de andere. Aandacht voor veiligheid is dus heel belangrijk.
Tijdens deze opleiding leer je de basis. In een echt dakwerkersbedrijf ontdek je daarna de kneepjes van het vak.
Je behaalt een bewijs van veiligheidsattitude (= attest basisveiligheid volgens KB TMB Basisveiligheidsopleidingen)
TURNHOUT, OOSTENDE, BRUSSEL, VILVOORDE, SINT-MICHIELS, SINT-NIKLAAS, ROESELARE, SINT-JOOST-TEN-NODE, ANTWERPEN, GENK, HEVERLEE
Voor Werkzoekende
Organisator: VDAB
KNELPUNTBEROEP
Erkend door VDAB
Wil je graag werken in een winkel en wil je bijleren over de job van verkoopmedewerker? Lees dan zeker verder! Als verkoopmedewerker kun je werken in een supermarkt, een modewinkel, een doe-het-zelf zaak, een sportwinkel, een speelgoedwinkel. De werkdag gaat snel voorbij, want je zal veel verschillende taken doen, zoals: rekken aanvullen en zorgen dat de winkel mooi en proper is, aankopen van de klanten afrekenen aan de kassa, je hebt veel klantencontact en geeft advies over de producten in je winkel. Je doet magazijntaken, zoals leveringen ontvangen en de online bestellingen opvolgen. Als verkoopmedewerker heb je geen vaste werkuren, maar een flexibel werkrooster. Soms begin je vroeg tussen 6.00 en 8.00 uur, soms werk je laat tot 19.00 of 21.00 uur. Weekendwerk hoort bij de job. Vaak werk je deeltijds.
Wil je weten of een job als verkoopmedewerker iets voor jou is? Bekijk dan zeker het filmpje in deze [link](https://xerte.webleren.be/play.php?template_id=28345#page1).
**Wat leer je ?**
- Rekken/producten op de correcte manier aanvullen en schikken.
- Werken met de kassa - omgaan met verschillende betaalmiddelen.
- Klanten advies geven en hoe klantvriendelijk zijn.
- Diefstalpreventie.
- Verkooptechnieken.
- Productkennis.
- Leveringen controleren.
- Artikelen labelen en etiketteren.
- Voorraadbeheer.
- Gebruik van digitale toepassingen op de winkelvloer.
- Leren solliciteren.
**Waar leer je ?**
Voor een deel van de lessen kom je naar het VDAB-opleidingscentrum bij jou in de buurt. Een ander deel van de lessen volg je thuis online. Je werkt ook thuis aan online opdrachten. Tijdens de opleiding ga je ook een aantal dagen leren en werken in een winkel. Aan het einde van de opleiding doe je een stage om ervaring op te doen. Zo maak je meer kans op een job!
**Hoelang duurt de opleiding?**
De opleiding (stage inbegrepen) hangt af van je beginniveau en leertempo. De opleiding duurt gemiddeld 8 tot 10 weken.
Online
Voor Werkzoekende, Werknemer
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Word je soms geconfronteerd met een klant die klaagt? Wil je weten hoe je daar best mee omgaat?
In deze cursus leer je dat een klantgerichte houding en correct communiceren wonderen kan verrichten. Je krijgt inzicht in hoe je best reageert en vooral... hoe je tot een oplossing komt die een win-win is voor beide partijen.
Deze onderwerpen komen aan bod:
- Wat is een klacht nu precies?
- Wat is het belang van een klacht?
- Wat is het verschil tussen terechte en onterechte klachten?
- Hoe gebruik je de LEO-techniek om met een klacht om te gaan?
Bij het begin van de cursus kan je kiezen voor 'bediende', 'winkelverkoop' of 'chauffeur' (vrachtwagen- en buschauffeur).
De tips zijn dezelfde, de oefeningen en voorbeelden zijn verschillend.
ANTWERPEN, HASSELT
Voor Werkzoekende, Werkgever
Organisator: VDAB
KNELPUNTBEROEP
Erkend door VDAB
Werk je graag met je handen? Hou je van poetsen? En ben je blij als alles proper is?
Kies dan voor een job als poetshulp en maak je klanten blij.
Je werkt tijdens de kantooruren in het huis van je klanten. Je doet huishoudelijke taken zoals poetsen en strijken. Zo zorg je voor een propere woning.
Je bespreekt met je klant wat je moet doen. Je werkt dicht bij je thuis. Maar je moet je ook gemakkelijk kunnen verplaatsen, want je werkt bij verschillende klanten.
Je kan een opleiding volgen bij jou in de buurt.
**Wat leer je ?**
- poetsen met de juiste houding
- gezond en veilig werken
- de juiste producten gebruiken
- je leer je werk organiseren
- wassen en strijken
Klik [hier](https://www.vdab.be/schoonmaak) voor ons filmpje.
Of volg gratis de webcursus Schoonmaken bij mensen thuis: werkorganisatie - klik [hier](https://www.vdab.be/opleidingen/aanbod/800376/cursus/85189/Schoonmaken_bij_mensen_thuis-online) - en Schoonmaken bij mensen thuis: werkattitudes -klik [hier](https://www.vdab.be/opleidingen/aanbod/800333/cursus/134649/Schoonmaken_bij_mensen_thuis__werkattitudes-online)
**Hoelang duurt de opleiding?**
De opleiding duurt max 4 weken + 2 weken stage
Bedrijven en werknemers kunnen ons contacteren voor een opleiding op maat.
ZOTTEGEM, BILZEN-HOESELT, ROESELARE, HERENTALS
Voor Werkzoekende
Organisator: VDAB
KNELPUNTBEROEP
Erkend door VDAB
Als wegenwerker zorg jij ervoor dat duizenden mensen dagelijks op een veilige manier op hun bestemming geraken. Je voert grondwerken uit en plaatst rioleringen. Pleinen en straten krijgen door jouw werk een nieuw uitzicht. Samen met je team en de bouwplaatsmachinisten realiseer je grote infrastructuurprojecten. Steek je graag de handen uit de mouwen en wil je meewerken aan een veilig wegennetwerk? Volg dan een opleiding tot wegenwerker.
Wil je ontdekken of een job als wegenwerker iets voor jou is? Neem dan zeker [het digitaal infopakket](https://leren.vdab.be/course/view.php?id=936) al eens door!
**Wat leer je ?**
- grond- en funderingswerken uitvoeren;
- rioleringen plaatsen;
- elementen van het openbaar wegennet plaatsen en afwerken (boordstenen, watergreppels ...);
- bestrating plaatsen in verschillende materialen (klinkers, kasseien, betontegels ...);
- verkeersgeleiders en snelheidsremmers plaatsen en in elkaar zetten;
- werfsignalisatie plaatsen;
- behalen bewijs van veiligheidsattitude (= attest basisveiligheid volgens KB TMB Basisveiligheidsopleidingen);
- VCA (noodzakelijk om deze job uit te voeren)
Tijdens de opleiding doe je stage. Zo krijg je praktijkervaring.
**Hoelang duurt de opleiding?**
- gemiddeld 24 weken, afhankelijk van je beginniveau en tempo.
- Een opleiding op maat is mogelijk.
ANTWERPEN, ANDERLECHT
Voor Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Kan je niet stilzitten en doe je graag ochtend-, avond- of weekendwerk, dan is professioneel schoonma(a)k(st)er een vak voor jou!
Als professioneel schoonma(a)k(st)er werk je in een bedrijf, school, ziekenhuis, woon/zorgcentrum, ... Dankzij jou kunnen de bewoners en/of gebruikers van een gebouw verblijven in een nette, verzorgde omgeving. Bovendien zie je elke dag resultaat van je werk.
Je werkt volgens de werkinstructiefiches. Je werkt hygiënisch, veilig en milieubewust met professionele producten en materialen (poetskarren, ergonomische hulpmaterialen, machines, enz).
Klik [hier](https://www.vdab.be/beroep/fa849f78-f212-4be6-a265-9e3ed9bd8953/schoonmaker-van-ruimten-en-lokalen) voor meer info over het beroep en de opleiding.
**Wat leer je?**
Basismodules:
- professionele materialen, machines en producten efficiënt gebruiken;
- veilig, milieubewust en hygiënisch werken;
- interieur en sanitair dagelijks en periodiek reinigen;
- vloeren manueel reinigen en onderhouden;
- vloeren machinaal reinigen en onderhouden;
- verticale oppervlakken reinigen;
- je werk organiseren en kwalitatief werk leveren.
Je leert de schoonmaaktechnieken en de kennis over materialen en producten zoveel mogelijk vanuit de praktijk.
Als je geslaagd bent voor deze basismodules kan je gaan werken als schoonma(a)k(st)er van lokalen en grote ruimtes, of je kan doorstromen naar een vervolgmodule (in functie van een vacature).
Tijdens de opleiding volg je een stage. Zo krijg je alvast praktijkervaring.
**Hoelang duurt de opleiding?**
- maximaal 8 weken.
Bedrijven en werknemers kunnen ons contacteren voor een programma op maat.
ZOTTEGEM, BILZEN-HOESELT, ROESELARE, HERENTALS
Voor Werkzoekende
Organisator: VDAB
KNELPUNTBEROEP
Erkend door VDAB
Als machinist werk je met grote, sterke en zware machines. Je voert werken uit in de grond-, weg- en waterbouw. Dat kan niet iedereen. Je kent en beheerst verschillende machines. Dat maakt het beroep extra afwisselend. Teamwork en goed overleg zijn nodig om je job op een veilige manier te doen. Spreekt dit je aan? Volg dan de opleiding tot bouwplaatsmachinist.
Wil je ontdekken of een job als bouwplaatsmachinist iets voor jou is? Neem dan zeker [het digitaal infopakket](https://leren.vdab.be/course/view.php?id=935) al eens door!
**Wat leer je?**
- de machine onderhouden en controleren;
- werken met een minigraver, hydraulische graafmachine op rupsen, bandenkraan en wiellader;
- een helling aanleggen, een zone uitgraven, een terrein effen maken;
- materiaal verzamelen en vervoeren op de werf;
- rioleringen plaatsen;
- VCA (noodzakelijk om deze job uit te voeren)
- behalen bewijs van veiligheidsattitude (= attest basisveiligheid volgens KB TMB Basisveiligheidsopleidingen)
Tijdens de opleiding volg je een stage. Zo krijg je alvast praktijkervaring.
**Hoelang duurt de opleiding?**
- Gemiddeld 16 weken, afhankelijk van je beginniveau en tempo.
- Een opleiding op maat is mogelijk.
KORTRIJK
Voor Werkzoekende, Werkgever, Werknemer
Organisator: Creo
Je kiest voor de beroepsgerichte opleiding Winkelverkoper. Je staat in het werkveld en leert verkopen als zoete broodjes. Ook los van de diplomering hebben de modules van Winkelverkoper een grote meerwaarde omwille van de ruime productkennis die je verwerft en de vaardigheden zoals klantencontacten, verkooptechnieken, ... Op het einde van de opleiding leer je op de werkvloer de theorie omzetten in de praktijk.
