Opleiding feedback geven

Feedback is cruciaal om gemotiveerd te blijven en voeling te houden met je omgeving en jezelf. Hoe reageer je best op feedback? En hoe geef je zelf constructieve feedback aan anderen? In deze praktijkgerichte workshop leer je er alles over. Zo word je een nóg betere versie van jezelf en haal je het beste naar boven in de andere bij het communiceren.Dit thema past binnen soft skills. Met deze persoonlijke vaardigheden kan je het verschil maken, want ze zijn naast technische skills of hard skills heel belangrijk in een werkomgeving .

Feedback kan een schouderklopje zijn of een constructief gesprek om gedrag bij te sturen. Feedback is cruciaal om gemotiveerd te blijven en voeling te houden met je omgeving en met jezelf. Maar hoe geef je waardevolle feedback? En hoe reageer je op feedback die je zelf krijgt? In deze cursus vind je heel wat tips en nuttige adviezen. In deze cursus leer je: - wat feedback precies is en waarom het zo belangrijk is. - hoe je feedback geeft: positieve en corrigerende feedback komen aan bod. - hoe je verschillende formele feedbackmomenten voorbereidt. - welke houding je als leidinggevende aanneemt. De cursus is een combinatie van theorie en realistische video's, waarin je ziet hoe collega's in verschillende situaties met elkaar omgaan. Wil je een extraatje? Als je klaar bent met de cursus, kan je op het leerplatform handige checklists downloaden als geheugensteuntom een feedbackgesprek voor te bereiden.

Waarom is feedback geven belangrijk? Welke soorten feedback zijn er? Hoe pak je het aan? Hoe ga je om met feedback die jij als leidinggevende krijgt? En wat is de correcte manier om feedback te geven aan je teamleden? In deze module leer je de waarde en de impact kennen van de verschillende soorten feedback en hoe je feedback geeft.

Iedereen raakt vroeg of laat verzeild in een conflict. Hoe ga je ermee om? Hoe kan je het op de juiste manier aanpakken? In deze online cursus leer je conflicten hanteren. Je komt te weten hoe conflicten ontstaan en hoe je ze kan herkennen. Er bestaan verschillende soorten conflicten, maar ze doorlopen dezelfde fases. Daarna leer je conflicten oplossen. Er zijn verschillende stijlen om met conflicten om te gaan. De keuze hangt sterk af van je persoonlijkheid en van de situatie waarin je je bevindt. Agressief gedrag biedt nooit een oplossing. Je ontdekt wat wel werkt om tot een positief resultaat te komen: verbindende communicatie, het GGGG-model en de SORAC-methode. Tot slot leer je ook conflicten voorkomen. Duidelijk communiceren en goed luisteren is de sleutel. Vanaf nu doorprik je elke manipulatie. Deze online cursus kan je aanvullen met een of meer praktijkgerichte workshops. Bekijk waar en wanneer ze plaatsvinden en schrijf je in. Surf hiervoor naar vdab.be/workshops en kies vakgebied Communicatie.

In deze workshop leer je vlot en zelfverzekerd telefoneren in het Frans. We oefenen specifieke telefoonsituaties, van het correct doorverbinden tot het verstrekken van duidelijke informatie. Je leert hoe je boodschappen noteert, afspraken plant en reserveringen maakt.Je krijgt persoonlijke feedback en tips van je coach die je direct in de praktijk kunt brengen. Na deze training neem je elke oproep in het Frans met vertrouwen aan!

Maak van je e-mail een professioneel visitekaartje. In deze workshop leer je professionele e-mails schrijven:Welke inhoud gebruik je?Hoe bouw je een e-mail logisch op in een heldere structuur?Hoe formuleer je korte en krachtige zinnen?Hoe wissel je zinsvormen en woordgebruik af?Hoe spreek je de lezer persoonlijk aan?Waarom is spreektaal belangrijk?....Deze workshop is praktijkgericht. Je leert concrete vaardigheden en oefent ze in. Je schrijft zelf enkele e-mails met de hulp van een coach. Die geeft je direct feedback tijdens de workshop. Zo krijg je meer inzicht in je toon, stijl en taalgebruik. 

Deze module gaat verder waar digitale beeldvorming stopte. De basisvaardigheden gaan we vertalen naar een crossmedia verhaal, maar we gaan ook terug naar de basis. Hoe beter de foto, hoe minder beeldmanipulaties nodig zijn. Vandaar dat we ook stil staan bij basis (smartphone) fotografie.

In deze module leer je alle basisbegrippen en tools van Adobe Photoshop. Aan de hand van praktijkvoorbeelden ontdek je de vele mogelijkheden van dit beeldbewerkingsprogramma. In deze module doorlopen we alle gereedschappen en basismanipulaties. Succes verzekerd!

Heb je altijd al je eigen verhalen tot leven willen brengen via animatie? Dan zit je goed bij deze 3D-animatiecursus! In dit vak leer je hoe je een simpel 3D-figuurtje maakt, en het laat bewegen. We overlopen de belangrijkste animatieprincipes en zetten letterlijk onze eerste stapjes. In de tweede helft van het semester werkt iedereen aan zijn eigen korte animatiefilm. Er wordt enkel gewerkt met de gratis open source 3D-animatiesoftware BLENDER. We leren eerst een aantal 3D-animatietechnieken: - animeren met keyframes - werken f-curves - modelleren van een karakter - een character rig maken - een karakter bewegen Daarna verschuift de focus naar het creatieve aspect: wat maakt een animatie sterk of zwak, hoe werken expressie en timing, hoe frame je een shot, wat is een hold, enzovoorts. Tijdens de lessen werken we aan onze animaties. Je wordt aangemoedigd om, net als in een echte animatiestudio, feedback te geven op elkaars werk. Het eindresultaat van de module is een korte animatiefilm die je volledig zelf hebt gemaakt. info.ict@cvovolt.be

Droom je ervan om reizen te organiseren en te begeleiden of zou je graag een groep op sleeptouw nemen doorheen de stad, de regio of een museum? Of wil je gewoon je kennis bijspijkeren en tegelijkertijd een fijne tijd beleven? Dan is deze opleiding misschien iets voor jou. Het is redelijk intens, dus we richten ons naar kandidaten met een stevige motivatie. Meertaligheid is een belangrijke troef. Tijdens het basisjaar Gids en reisleider proef je van het gidsen en begeleiden van reizen. Je krijgt ook een stevige introductie in toerisme, kunst, geschiedenis, natuur en landschap. Eens het basisjaar achter de rug is, kan je kiezen voor één of meerdere specialisaties. Ga je voor reisleider, dan heb je de keuze tussen Reisleider Vlaanderen, Reisleider Wallonië en Brussel of Reisleider Europa en Verre Bestemmingen. Kies je voor gids, dan is er Stadsgids Leuven, Regiogids Hageland of Museumgids. Veel van onze cursisten stoppen niet bij één specialisatie. We hebben zelfs de wisselbeker "Trouwste Klant" voor zij die alle specialisaties volgen. Op het einde van de rit krijg je de kaart van gids of reisleider van Toerisme Vlaanderen. Je kan dan solliciteren bij een gidsenvereniging of museum of je kan een plaats veroveren als reisleider voor een reisorganisatie. Redelijk wat van onze oud-cursisten zijn zelf een vereniging of organisatie begonnen.

Een Full Stack developer is een informaticaspecialist(e) die alle functionaliteiten van een website of applicatie verwezenlijkt. Als full stack-er beheers je zowel de frontend (het zichtbare deel van een website of applicatie) als de backend (de code die alles aanstuurt). Ben je geïnteresseerd in technologie, denk je in oplossingen en niet in problemen? Dan is deze opleiding echt iets voor jou. De opleiding leert je websites en applicaties te ontwikkelen van A tot Z. Je begint met een gemeenschappelijk gedeelte voor de frontend, en nadien specialiseer je jezelf in Java, C# of PHP voor de backend. Wil je ontdekken of een job in de ICT iets voor jou is? Neem dan zeker [het digitaal infopakket](https://leren.vdab.be/course/view.php?id=928) en onze online module [aan de slag in ICT](https://digitalisering.webleren.be/aandeslaginict/) al eens door! **Wat leer je?** In het gemeenschappelijk gedeelte van de opleiding komen de volgende zaken aan bod: - Je start met basisprincipes van programmeren. - Je leert hoe je databases kan opzetten en deze kan gebruiken binnen je websites en applicaties. - Je leert HTML, CSS en JavaScript. Na het gemeenschappelijk gedeelte kies je voor 1 van de volgende specialisaties: - Java - .NET met C# - PHP Binnen je gekozen specialisatie leer je onder andere Object Oriented Programming en de belangrijkste frameworks. Binnen de opleiding neem je ook deel aan een groot project waarin je samenwerkt met andere cursisten uit je gekozen specialisatie en cursisten uit de andere specialisaties. We helpen je ook met de soft skills door sollicitatietraining en communicatietraining. Na de opleiding kan je misschien onmiddellijk vast aan het werk of anders eerst via stage en/of IBO. **Hoe lang duurt de opleiding?** De duurtijd van de opleiding wordt individueel bepaald met een maximum van 8 maanden. Er wordt verwacht dat men halfweg de opleiding begint te solliciteren. Het opleidingsprogramma kan dan indien nodig afgestemd worden op beoogde vacatures in de lijn van de opleiding. **Arbeidsmarktinfo** Naast de technische kennis die in de opleiding aan bod komt, worden in de meeste vacatures ook nog de volgende niet-technische zaken gevraagd: - Minstens bachelordiploma - Goede tot zeer goede kennis Nederlands - Goede kennis Engels - Mogelijkheid tot verplaatsingen maken (meestal in combinatie met rijbewijs B) - Soft-skills zoals klantvriendelijk communiceren, samenwerken en zelfstandig kunnen werken.

Wil je meer weten over computers, servers, routers en netwerken? Waarom dan geen opleiding volgen en er je beroep van maken? De technische opleiding start met de basisbegrippen van netwerken. Daarna kan je je verder specialiseren als Systeembeheerder en/of Netwerkbeheerder, en leer je technieken en producten op het vlak van servers, netwerken en netwerkapparaten. Na deze opleiding kan je het opzetten, het beheer en het onderhoud van een netwerk zelfstandig verzorgen. Wil je ontdekken of een job in de ICT iets voor jou is? Neem dan zeker [het digitaal infopakket](https://leren.vdab.be/course/view.php?id=928) en onze online module [aan de slag in ICT](https://digitalisering.webleren.be/aandeslaginict/) al eens door! **Wat leer je?** In het gemeenschappelijke gedeelte komen de volgende zaken aan bod: - Computernetwerken opzetten, configureren en beveiligen. - Werken met virtuele machines (VMs) met o.a. VMWare en Hyper-V. - Operating Systems zoals Windows en Linux. - Servers installeren, configureren en beheren. In het onderdeel Systeembeheerder kunnen de volgende zaken aan bod komen: - Specifieke servers installeren, configureren en beheren zoals mail- en webservers. - Cloudsystemen zoals Microsoft Azure, Amazon Web Services (AWS) en Microsoft 365. - Virtualiseren van servers. - Scriptingtalen zoals PowerShell, Linux Bash en Python. In het onderdeel Netwerkbeheerder kunnen de volgende zaken aan bod komen: - CCNA (Cisco): uitgebreide netwerking met routers, switches en WiFi. - Netwerk security, firewalls. - Software Defined Networks met tools zoals Puppet en Ansible. We helpen je ook met de soft skills door sollicitatietraining en communicatietraining. Na de opleiding kan je misschien onmiddellijk vast aan het werk of anders eerst via stage en/of IBO. Er wordt verwacht dat je tijdens de opleiding begint te solliciteren. Het opleidingsprogramma kan dan indien nodig afgestemd worden op beoogde vacatures in de lijn van de opleiding. **Arbeidsmarktinfo** Naast de technische kennis die in de opleiding aan bod komt, worden in de meeste vacatures ook nog de volgende niet-technische zaken gevraagd: - Minstens graduaat- of bachelordiploma - Goede tot zeer goede kennis Nederlands

Als ICT-supportmedewerker help je pc-gebruikers bij het oplossen van hun technische problemen. Je kan een klein netwerk (LAN) opbouwen en "eerstelijnsonderhoud" hierop uitvoeren. Je installeert diensten en toepassingen voor gebruikers op servers. Je komt in contact met klanten, zowel telefonisch als bij de klant zelf en je geeft technische ondersteuning. Bovendien ontwikkel je de nodige communicatieve vaardigheden, zodat jij uitgroeit tot de geknipte persoon om in contact te komen met klanten, zowel telefonisch als op de werkvloer, en hen heldere en accurate uitleg en technische ondersteuning te bieden. Wil je ontdekken of een job in de ICT iets voor jou is? Neem dan zeker [het digitaal infopakket](https://leren.vdab.be/course/view.php?id=928) en onze online module [aan de slag in ICT](https://digitalisering.webleren.be/aandeslaginict/) al eens door! **Wat leer je?** - Hardware: installeren en het garanderen van de optimale werking van diverse toestellen (PC, laptop, tablet, smartphone, printer, enz.) - Software: besturingssystemen en gebruikstoepassingen opzetten en onderhouden, zowel in client- als in serveromgeving. - Netwerk: een klein kantoor- of thuisnetwerk uittekenen, installeren en beveiligen. We helpen je ook met de soft skills door sollicitatietraining en communicatietraining. Na de opleiding kan je misschien onmiddellijk vast aan het werk of anders eerst via stage en/of IBO. Er wordt verwacht dat men halfweg de opleiding begint te solliciteren. Het opleidingsprogramma kan dan indien nodig afgestemd worden op beoogde vacatures in de lijn van de opleiding. **Arbeidsmarktinfo** Naast de technische kennis die in de opleiding aan bod komt, worden in de meeste vacatures ook nog de volgende niet-technische zaken gevraagd: - Minstens graduaatsdiploma - Goede tot zeer goede kennis Nederlands - Goede kennis Engels - Afhankelijk van de regio ook een goede kennis Frans - Mogelijkheid tot verplaatsingen maken (meestal in combinatie met rijbewijs B) - Soft-skills zoals klantvriendelijk communiceren, samenwerken en zelfstandig kunnen werken