Opleidingen
Opleiding klachten behandelen
Filters
Vind een opleiding
4 opleidingen gevonden
Online
Voor Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Hoe ga je om met moeilijke klanten en klachten? Hoe geef je de klant een tevreden gevoel, ook als je hem niet echt hebt kunnen helpen? In deze interactieve online workshop focus je op concrete situaties. Je leert de LEO-techniek toepassen in de praktijk. Bovendien leer je uit de ervaring van andere cursisten.Dit thema past binnen soft skills. Met deze persoonlijke vaardigheden kan je het verschil maken, want ze zijn naast technische skills of hard skills heel belangrijk in een werkomgeving .
HEVERLEE, DIEST
Voor Werkzoekende
Organisator: GO! CVO VOLT
In deze module draait alles om mondelinge taalvaardigheid. Je hebt al een lange weg afgelegd
wat betreft grammatica en woordenschat en nu is het tijd voor echte, mondelinge actie!
Dit alles natuurlijk met de nodige ondersteuning en verfijning vanuit de leerkracht. De leerkracht is zelf native speaker' en kan je dus optimaal bijstaan. Het is niet zo dat je een hele les kan vullen met louter praten. In onze conversatieklas zal er gewerkt worden op basis van authentieke en actuele teksten en ander interessant materiaal (een film, een lied, een TV-programma...). Als cursist word je aangemoedigd om mee te beslissen over de thema's. Al dit materiaal zal dan dienen als basis voor onze conversatie. Met behulp van dit prikkelend materiaal wordt je mondelinge taalvaardigheid zeker vergroot!
HAACHT, DIEST
Voor Werkzoekende
Organisator: GO! CVO VOLT
In deze module Engels 7 staan spreken en luisteren centraal. De focus ligt hier dus volledig op het actieve gebruik van de Engelse taal met als uitgangspunt authentiek en actueel lesmateriaal.
Wanneer je met deze cursus start, beschik je al over een ruime grammaticale kennis en woordenschat.
In een ontspannen sfeer behandelen we een zo breed mogelijk gamma aan onderwerpen. We trachten rekening te houden met ieders specifieke wensen en interesses. Zo proberen we een positieve en dynamische leeromgeving te creëren waarin je spreekvertrouwen enkel maar toeneemt!
Grammatica wordt afgestemd op de cursisten en wordt enkel opgefrist indien nodig.
Talloze onderwerpen komen aan bod tijdens discussies, het bekijken van filmpjes op internet (YouTube, nieuwsuitzendingen,
), het beluisteren van authentieke beeld- en luisterfragmenten (films, Podcasts,
), het bespreken van krantenartikels, enz.
HASSELT
Voor Werknemer, Werkzoekende
Organisator: SyntraPXL
Tijdens deze intensieve opleiding van 42 uur verwerf je een stevige basis in diverse aspecten van welzijn. Je krijgt essentiële kennis en vaardigheden aangereikt om als preventieadviseur binnen jouw organisatie op te treden, met inbegrip van jouw verantwoordelijkheden, taken en de structuur van een dynamisch risicobeheersysteem.
Dankzij deze opleiding ben je goed voorbereid om het welzijnsbeleid binnen jouw organisatie vorm te geven en te ondersteunen. Om het getuigschrift 'Basiscursus preventieadviseur (Niveau 3) te bekomen moet je minimum 39 uur aanwezig zijn geweest.
Op onze website vind je meer info over opstartmomenten: https://www.syntrapxl.be/opleidingen/preventieadviseur-niveau-3
