83 opleidingen gevonden
GENK, ROESELARE, ANTWERPEN, GENT, SINT-MICHIELS
Organisator: VDAB
KNELPUNTBEROEP
×
Knelpuntberoep
Knelpuntberoepen zijn jobs waar altijd vraag naar is. Kies je een knelpuntberoep, dan heb je een grote kans op werk.
Erkend door VDAB
×
Erkend door VDAB
Deze opleiding is voor werkzoekenden erkend door VDAB omdat ze een grote kans biedt op werk. Bovendien is deze opleiding gratis en heb je recht op financiële voordelen.
Wist je dat commerciële vaardigheden veelgevraagd zijn en dit in tal van functies?
Zie jij dat sales ook dienstverlening is, boeiend contact met klanten en leveranciers en dus veel meer dan (harde) verkoop?
Proef tijdens deze opleiding van de waaier aan mogelijkheden terwijl je jouw kennis uitbreidt.
Ontdek al doende en al lerende waar jouw sterktes zitten, waar je nog kan groeien en ga voluit voor de versterking van je commerciële skills!
**Wat leer je?**
Je krijgt een programma op maat (selectie van onderstaande onderdelen), gebaseerd op jouw ervaring/kennis én op jouw jobvisie:
- Inzicht in de commerciële en commercieel getinte beroepen
- De documentenflow
- Klantvriendelijke mondelinge communicatie
- Klantvriendelijke schriftelijke communicatie
- Communiceren in moeilijke situaties en klachtenbehandeling
- Frans en/of Engels
- Office 365 (Word, Excel, Powerpoint, Teams, OneNote, Planner, Sharepoint, ...)
- Kennismaking met bedrijfssoftware (Enterprise Resource Planning en Customer Relationship management)
- Digitale transformaties en digitaal netwerken
- Customer journey en experience
- Datageletterdheid in een salescontext
- Verkooptechnieken
- Vergadertechnieken
- Timemanagement, samenwerken, resultaatgericht werken, ...
**Hoelang duurt de opleiding?**
Je krijgt een traject op maat. De duurtijd is afhankelijk van de modules die bij jouw jobvisie, kennis en ervaring passen.
Neem je alle onderdelen door, dan ben je maximum 8 weken bezig.
Op dit traject kan een tewerkstelling volgen of een arbeidsmarktgerichte vervolgopleiding.
Voor
Werknemer, Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
×
Erkend door VDAB
Deze opleiding is voor werkzoekenden erkend door VDAB omdat ze een grote kans biedt op werk. Bovendien is deze opleiding gratis en heb je recht op financiële voordelen.
Benieuwd hoe je complexe problemen op de werkvloer beter en sneller oplost?
In deze cursus ontdek je de kracht van computational thinking. Dit is een methode die je helpt om probleemoplossend te denken, gebaseerd op principes uit de informatica.
Deze onderwerpen komen aan bod:
- Wat is computational thinking precies?
- Wat houden de verschillende stappen van computational thinking in?
- Hoe gebruik je computational thinking om problemen aan te pakken op je werk?
Computational thinking kan je toepassen in verschillende situaties: je sollicitatie voorbereiden, een nieuwe vaardigheid leren, een event organiseren ...
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
×
Erkend door VDAB
Deze opleiding is voor werkzoekenden erkend door VDAB omdat ze een grote kans biedt op werk. Bovendien is deze opleiding gratis en heb je recht op financiële voordelen.
Wie zijn je klanten? Wat verwachten ze van jou? Welke vaardigheden heb je nodig om een (commercieel) gesprek te voeren? In deze praktijkgerichte online workshop focus je op alle aspecten van klantgerichtheid. Je leert de LSD-techniek toepassen in concrete situaties. Je coach helpt je hierbij. Bovendien leer je uit de ervaring van andere cursisten.Dit thema past binnen soft skills. Met deze persoonlijke vaardigheden kan je het verschil maken, want ze zijn naast technische skills of hard skills heel belangrijk in een werkomgeving .
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
×
Erkend door VDAB
Deze opleiding is voor werkzoekenden erkend door VDAB omdat ze een grote kans biedt op werk. Bovendien is deze opleiding gratis en heb je recht op financiële voordelen.
Wil je graag kennismaken met techniek en technische beroepen? Het kan in deze opleiding. Je krijgt een basisopleiding en een brede oriëntering. Je leert welk beroep in de industrie je het meeste ligt. Je werkt samen met collega's aan een boeiend project.
Klik [hier](https://www.vdab.be/industrie) voor meer info over de beroepen in de industrie en de opleidingen.
**Wat leer je?**
Tijdens de opleiding leer je:
- kennismaking techniek
- technisch Nederlands
- rekenen
- sociale en digitale vaardigheden
Je leert basistechnieken, planlezen en meettechnieken en correct gebruiken van basis gereedschap en machines.
Doorheen de cursus krijg je intensieve ondersteuning Nederlands (taalbad), rekenlessen en versterk je je digitale vaardigheden.
Je maakt meerdere werkstukken en samen met collega's werk je aan een boeiend project waarbij de nadruk ligt op het samenwerken en veilig werken.
Je kan na deze opleiding verder leren bij VDAB of op de werkvloer in het gepaste beroep. Klik [hier](https://sites.google.com/a/vdab.be/techniek/home/werken-en-leren-in-techniek) voor meer info over leren bij VDAB en leren op de werkvloer.
**Hoelang duurt de opleiding?**
De opleiding duurt gemiddeld 10 weken (voltijds) afhankelijk van je beginniveau en je tempo.
LEUVEN, GENT, GEEL, DIEPENBEEK, ANTWERPEN
Organisator: VDAB
KNELPUNTBEROEP
×
Knelpuntberoep
Knelpuntberoepen zijn jobs waar altijd vraag naar is. Kies je een knelpuntberoep, dan heb je een grote kans op werk.
Erkend door VDAB
×
Erkend door VDAB
Deze opleiding is voor werkzoekenden erkend door VDAB omdat ze een grote kans biedt op werk. Bovendien is deze opleiding gratis en heb je recht op financiële voordelen.
Diploma
×
Diploma Some text. Some text. Some text.
Some text. Some text. Some text.
Na een 3 jaar durende opleiding kan je een diploma behalen, naargelang je specialisatie, van bachelor chemie, biochemie, milieutechnologie of procestechnologie.
Je vertrekt van een brede algemene wetenschappelijke basis. Je krijgt basisvakken zoals chemie, fysica en (micro)biologie.
In de praktijklessen ga je proefondervindelijk om met de materie die in de theoretische lessen aan bod is gekomen. Tijdens de stageperiode maak je uitgebreid kennis met je toekomstig werkveld en de dagdagelijkse werking ervan.
Je gaat werken in laboratoria van de chemie, petrochemie, farmaceutische industrie, metallurgie, universiteiten of ziekenhuizen.
De werktijden kunnen variabel zijn en soms in verschillende ploegen.
Alle informatie over de plaats waar deze opleiding aangeboden wordt en hoe dit opleidingstraject eruit ziet, vind je terug onder de flap 'praktisch en inschrijven'.
Hier vind je meer informatie over alle erkende studies.
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
×
Erkend door VDAB
Deze opleiding is voor werkzoekenden erkend door VDAB omdat ze een grote kans biedt op werk. Bovendien is deze opleiding gratis en heb je recht op financiële voordelen.
Zoek je een job in personeelszaken waarin je sociale wetgeving toepast en sociaal juridisch advies geeft? Een job waar discretie en nauwkeurigheid belangrijk zijn? Na deze workshop kom je te weten of dit werk iets voor jou is.Je ontdekt wat een job op een personeelsdienst inhoudt en naar welke profielen werkgevers zoeken. We bekijken samen met jou of je klaar bent voor een job in personeelszaken, welke vaardigheden je nog mist, hoe je je kan bijscholen en hoe je vacatures vindt die bij je passen. Praktisch en concreet!
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
×
Erkend door VDAB
Deze opleiding is voor werkzoekenden erkend door VDAB omdat ze een grote kans biedt op werk. Bovendien is deze opleiding gratis en heb je recht op financiële voordelen.
Wil je graag je horecakennis opfrissen en verbeteren? Ontdek dan de kunst van het bereiden van koffie.In deze inspirerende workshop krijg je tips en tricks om de ideale koffie te bereiden en te serveren zoals espresso, cappuccino, lungo, americano… Deze workshop is praktijkgericht. Je leert concrete vaardigheden en oefent ze in.Deze onderwerpen komen aan bod:Wat moet je zeker weten over koffie en melk?Hoe stel je de machine in en welke invloed heeft dat op de koffie?Hoe stoom je melk op?Hoe schenk je de koffie mooi in en serveer je het aan de klant?
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
×
Erkend door VDAB
Deze opleiding is voor werkzoekenden erkend door VDAB omdat ze een grote kans biedt op werk. Bovendien is deze opleiding gratis en heb je recht op financiële voordelen.
Hoe ga je om met moeilijke klanten en klachten? Hoe geef je de klant een tevreden gevoel, ook als je hem niet echt hebt kunnen helpen? In deze interactieve online workshop focus je op concrete situaties. Je leert de LEO-techniek toepassen in de praktijk. Bovendien leer je uit de ervaring van andere cursisten.Dit thema past binnen soft skills. Met deze persoonlijke vaardigheden kan je het verschil maken, want ze zijn naast technische skills of hard skills heel belangrijk in een werkomgeving .
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
×
Erkend door VDAB
Deze opleiding is voor werkzoekenden erkend door VDAB omdat ze een grote kans biedt op werk. Bovendien is deze opleiding gratis en heb je recht op financiële voordelen.
De wereld is meer dan ooit verbonden door het internet. Apparaten en systemen communiceren met elkaar en wisselen gegevens uit. Maar wat gebeurt er met al die gegevens? En hoe bescherm je je persoonlijke informatie?In deze workshop leer je meer over je online privacy en data.Deze onderwerpen komen aan bod:Hoe worden gegevens uitgewisseld?Wat zijn je gegevens waard?Hoe kan je jouw privacy optimaliseren?Hoe ga je veilig om met sociale media?Deze workshop maakt deel uit van het traject Digitale Transformaties.Dit thema past binnen soft skills. Met deze persoonlijke vaardigheden kan je het verschil maken, want ze zijn naast technische skills of hard skills heel belangrijk in een werkomgeving .
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
×
Erkend door VDAB
Deze opleiding is voor werkzoekenden erkend door VDAB omdat ze een grote kans biedt op werk. Bovendien is deze opleiding gratis en heb je recht op financiële voordelen.
Je vlot kunnen uitdrukken in het Frans: het is en blijft een troef in je professioneel leven. Wil je je schoolse kennis opfrissen? Heb je al tamelijk wat woordenschat en wil je vlotheid verwerven in je interacties met collega’s, klanten en leveranciers? Dan is deze online workshop echt iets voor jou. In een veilige omgeving, waar iedereen leert van iedereen, vergroot je je zelfvertrouwen en je vaardigheden om je in het Frans uit te drukken. Samen met andere cursisten bespreek je allerlei thema's die kaderen in een professionele context. Je coach helpt je ook met je woordkeuze, stijl en taalgebruik.
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
×
Erkend door VDAB
Deze opleiding is voor werkzoekenden erkend door VDAB omdat ze een grote kans biedt op werk. Bovendien is deze opleiding gratis en heb je recht op financiële voordelen.
Maak van je e-mail een professioneel visitekaartje. In deze workshop leer je professionele e-mails schrijven:Welke inhoud gebruik je?Hoe bouw je een e-mail logisch op in een heldere structuur?Hoe formuleer je korte en krachtige zinnen?Hoe wissel je zinsvormen en woordgebruik af?Hoe spreek je de lezer persoonlijk aan?Waarom is spreektaal belangrijk?....Deze workshop is praktijkgericht. Je leert concrete vaardigheden en oefent ze in. Je schrijft zelf enkele e-mails met de hulp van een coach. Die geeft je direct feedback tijdens de workshop. Zo krijg je meer inzicht in je toon, stijl en taalgebruik.
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
×
Erkend door VDAB
Deze opleiding is voor werkzoekenden erkend door VDAB omdat ze een grote kans biedt op werk. Bovendien is deze opleiding gratis en heb je recht op financiële voordelen.
Nieuwsgierig hoe je productiever kan werken in je job? Word, Excel en PowerPoint ken je waarschijnlijk al, maar Microsoft 365 biedt nog veel meer. Ontdek tijdens 2 workshops hoe je met de populairste programma’s je werk makkelijker maakt.In deze workshop, deel 1, ga je aan de slag met Outlook, OneDrive en OneNote.Deze onderwerpen komen aan bod:Hoe beheer je je e-mails?Hoe stel je een handtekening in?Hoe plan je vergaderingen?Hoe maak je notities en hou je ze digitaal bij?Hoe sla je bestanden op en deel je ze met collega’s?…Deze workshop is praktijkgericht. Je leert concrete vaardigheden en oefent ze in met online versies van de programma’s. Er is ruimte voor specifieke vragen, maar we focussen vooral op een algemene kennismaking.
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
×
Erkend door VDAB
Deze opleiding is voor werkzoekenden erkend door VDAB omdat ze een grote kans biedt op werk. Bovendien is deze opleiding gratis en heb je recht op financiële voordelen.
Onderhandelen doe je dagelijks. Met je partner, werkgever, collega… Of bij de aankoop van een woning of wagen. Benieuwd hoe je succesvol onderhandelt? In deze workshop leer je wat onderhandelen is en hoe je dit aanpakt in verschillende situaties:Welke soorten onderhandelingen bestaan er?Uit welke fasen bestaat een onderhandeling?Welke onderhandelingstechnieken pas je toe?Welke vaardigheden heb je nodig?Je krijgt de nodige theorie en gaat ermee aan de slag in opdrachten. Je werkt individueel en in groep. Nadien kan je alle leerstof nalezen op je eigen tempo.Zin in meer? Na deze workshop kan je tijdens een vervolgworkshop je onderhandelingsvaardigheden oefenen met andere deelnemers. Een aanrader voor iedereen die succesvol wil onderhandelen.
Voor
Werkzoekende, Werknemer
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
×
Erkend door VDAB
Deze opleiding is voor werkzoekenden erkend door VDAB omdat ze een grote kans biedt op werk. Bovendien is deze opleiding gratis en heb je recht op financiële voordelen.
Word je soms geconfronteerd met een klant die klaagt? Wil je weten hoe je daar best mee omgaat?
In deze cursus leer je dat een klantgerichte houding en correct communiceren wonderen kan verrichten. Je krijgt inzicht in hoe je best reageert en vooral... hoe je tot een oplossing komt die een win-win is voor beide partijen.
Deze onderwerpen komen aan bod:
- Wat is een klacht nu precies?
- Wat is het belang van een klacht?
- Wat is het verschil tussen terechte en onterechte klachten?
- Hoe gebruik je de LEO-techniek om met een klacht om te gaan?
Bij het begin van de cursus kan je kiezen voor 'bediende', 'winkelverkoop' of 'chauffeur' (vrachtwagen- en buschauffeur).
De tips zijn dezelfde, de oefeningen en voorbeelden zijn verschillend.
Voor
Werknemer, Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
×
Erkend door VDAB
Deze opleiding is voor werkzoekenden erkend door VDAB omdat ze een grote kans biedt op werk. Bovendien is deze opleiding gratis en heb je recht op financiële voordelen.
Wil je graag efficiënt met Excel aan de slag gaan?
In deze cursus ontdek je hoe je makkelijkst gegevens kan invoeren en hoe je werkbladen gebruikt. Je leert ook de gegevens verduidelijken via opmaak.
Deze onderwerpen komen aan bod:
- Hoe voer je gegevens in?
- Hoe bewerk je gegevens?
- Wat kan je doen met kolommen, rijen en cellen?
- Hoe gebruik je werkbladen?
Wil je graag het volledige Officepakket Excel 365 leren? Dat kan! Het pakket is opgedeeld in verschillende modules, hier vind je meer info.
Als je deze cursus wil volgen, heb je een licentie nodig van Excel 365.
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
×
Erkend door VDAB
Deze opleiding is voor werkzoekenden erkend door VDAB omdat ze een grote kans biedt op werk. Bovendien is deze opleiding gratis en heb je recht op financiële voordelen.
Nieuwsgierig hoe je nieuwe klanten vindt? Actief prospecteren is een belangrijke stap in je verkoopproces. Als je het goed aanpakt, groeit je klantenbestand en kan je meer verkopen. In deze workshop leer je de basistechnieken van (telefonische) prospectie. Deze onderwerpen komen aan bod:Wat is prospecteren?Hoe stel je een prospectlijst samen?Welke elementen bevat een belscript?Hoe ga je om met bezwaren en weerstand?Je krijgt de nodige theorie en gaat ermee aan de slag in een realistische opdracht. Je werkt individueel en in groep. Nadien kan je alle leerstof nalezen op je eigen tempo.Na deze workshop heb je ervaren hoe het is om nieuwe contacten te leggen. Een must voor iedereen die wil starten in een commerciële functie. Dit thema past binnen soft skills. Met deze persoonlijke vaardigheden kan je het verschil maken, want ze zijn naast technische skills of hard skills heel belangrijk in een werkomgeving .
Voor
Werkzoekende, Werknemer
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
×
Erkend door VDAB
Deze opleiding is voor werkzoekenden erkend door VDAB omdat ze een grote kans biedt op werk. Bovendien is deze opleiding gratis en heb je recht op financiële voordelen.
Maak je vaak lijsten met gegevens in Excel? Ben je benieuwd hoe je die gegevens daarna gemakkelijk kan organiseren zodat enkel relevante informatie overblijft?
In deze cursus leer je werken met al die gegevens. Je leert sorteren en filteren en ontdekt wat het voordeel is om van je gegevens een tabel te maken.
Deze onderwerpen komen aan bod:
- Op welke manier kan je gegevens sorteren en filteren?
- Hoe kan je een overzicht maken of verwijderen?
- Hoe kan je subtotalen maken?
- Wat is het voordeel van tabellen maken?
De cursus Excel 365 bestaat uit verschillende modules. Lees hier hoe je er best aan begint.
Je hebt een legale versie van Excel 365 nodig om met deze cursus aan de slag te gaan.
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
×
Erkend door VDAB
Deze opleiding is voor werkzoekenden erkend door VDAB omdat ze een grote kans biedt op werk. Bovendien is deze opleiding gratis en heb je recht op financiële voordelen.
Neem jij graag de verantwoordelijkheid? En ben je zowel dynamisch als flexibel ingesteld?
Als assistent-werfleider is de werf je thuis. Met oog voor veiligheid en planning sta je in voor de voorbereiding, opvolging en oplevering van de werken. Bovendien ben je betrokken bij alle facetten van het werk: de technische uitvoering, planning van de werken, personeel, financiële opvolging, administratieve regelgeving ... Als er problemen zijn, dan los jij die op.
Je kiest voor een job in de woningbouw, industrie- en utiliteitsbouw, wegenbouw, afwerking of interieurinrichting, voor een grote of kleine onderneming. Dit alles zorgt voor een grote verscheidenheid in de jobinhoud.
Wil je ontdekken of een job als werfleider iets voor jou is? Neem dan zeker [het digitaal infopakket](https://leren.vdab.be/course/view.php?id=977) al eens door!
**Wat leer je ?**
- Technisch: planlezen, lastenboeken en meetstaten, planning, werftechnologie en materialenleer, topografie, veiligheid, kostprijsberekening;
- Organisatorisch: werforganisatie, organisatievaardigheden;
- Sociaal-communicatief: motiverend leidinggeven, assertiviteit, feedback geven, overleg- en gesprekstechnieken, leren onderhandelen;
- Administratief: bouwrecht, bouwadministratie;
- Informatica: Word, Excel, AutoCAD;
- Praktijk: Projectwerk en werfbezoeken.
Tijdens de opleiding doe je stage. Zo krijg je praktijkervaring.
Deze opleiding wordt deels digitaal georganiseerd.
**Hoelang duurt de opleiding?**
- 27 weken (voltijds)
WONDELGEM, BRUGGE, IEPER, HERENTALS, GENK
Voor
Werkzoekende, Werkgever
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
×
Erkend door VDAB
Deze opleiding is voor werkzoekenden erkend door VDAB omdat ze een grote kans biedt op werk. Bovendien is deze opleiding gratis en heb je recht op financiële voordelen.
Wil je graag kennismaken met techniek en technische beroepen? Het kan in deze opleiding. Je leert ook al technische basisvaardigheden. Je werkt samen met collega's aan een boeiend project. Je leert welk beroep in de industrie je het meeste ligt.
Klik [hier](https://www.vdab.be/orienteren/beroepen-en-sectoren/industrie) voor meer info over de beroepen in de industrie en de opleidingen.
**Wat leer je?**
- Je leert planlezen en meettechniek.
- Je leert de basis van plaat-en bankwerk.
- Je leert manueel en machinaal zagen, boren tappen....
Tijdens de opleiding maak je kennis met een aantal industriële beroepen. Je kan na deze opleiding verder leren bij VDAB of op de werkvloer in het gepaste beroep.
**Hoelang duurt de opleiding?**
- tussen 4 en 12 weken (voltijds), afhankelijk van het opleidingstraject.
Bedrijven en werknemers, contacteer ons voor een programma op maat.
MECHELEN, HEUSDEN-ZOLDER, GENT, AALST, ANDERLECHT, OOSTENDE, SINT-TRUIDEN, MAASMECHELEN, ZELE, DIEST
Organisator: VDAB
KNELPUNTBEROEP
×
Knelpuntberoep
Knelpuntberoepen zijn jobs waar altijd vraag naar is. Kies je een knelpuntberoep, dan heb je een grote kans op werk.
Erkend door VDAB
×
Erkend door VDAB
Deze opleiding is voor werkzoekenden erkend door VDAB omdat ze een grote kans biedt op werk. Bovendien is deze opleiding gratis en heb je recht op financiële voordelen.
Zou je graag in de keuken werken, maar mis je de nodige kennis of ervaring?
Ben je flexibel en gemotiveerd om iets bij te leren? Dan is de praktijkgerichte opleiding hulpkok iets voor jou. Tijdens de opleiding is een korte stage mogelijk. Na de opleiding doe je 4 weken stage in een professionele keuken. Zo krijg je beroepservaring.
Als hulpkok moet je 's avonds, in het weekend en soms in onderbroken diensten werken.
Wil je ontdekken of een job als (hulp-)kok/Een job in de horeca iets voor jou is? Neem dan zeker [het digitaal infopakket](https://leren.vdab.be/course/view.php?id=1338) al eens door!
**Wat leer je?**
- hygiëneregels;
- snijtechnieken, basisbereidingen en kooktechnieken;
- samenwerken met anderen;
- salades, snacks en soepen bereiden;
- aardappel- en pastabereidingen maken;
- eenvoudige vis- vlees- groente- en nagerechten
- bistro vis- vlees- groente- en nagerechten
**Hoelang duurt de opleiding?**
De duurtijd kan variëren van opleidingsplaats tot opleidingsplaats en is te vinden onder "planning en organisatie".
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
×
Erkend door VDAB
Deze opleiding is voor werkzoekenden erkend door VDAB omdat ze een grote kans biedt op werk. Bovendien is deze opleiding gratis en heb je recht op financiële voordelen.
Maak impact met beeld: Workshop Infographics ontwerpenVerdrinkt jouw boodschap in cijfers? Leer hoe je complexe informatie vertaalt naar een krachtig visueel verhaal dat direct de aandacht grijpt. Een goede infographic brengt de kern helder in beeld. Je boodschap wordt beter begrepen én blijft langer hangen. Visuele data-analyse is een onmisbare vaardigheid in de huidige arbeidsmarkt. In deze praktijkgerichte workshop maak jij de sprong van saaie data naar een professioneel ontwerp.Wat ga je doen? Tijdens deze workshop ontwerp je je eerste infographic met professionele software. Je ontdekt:Storytelling: Filter complexe info tot een heldere rode draad.Design-basics: Versterk je boodschap met slimme vormen en kleuren.AI als assistent: Zet kunstmatige intelligentie in om sneller en creatiever te werken.Tools: Kies de juiste software voor een kwalitatief resultaat.Bereid je voor op succes. Kies vooraf een eigen onderwerp zodat je tijdens de workshop meteen aan je project kan werken.Praktisch: Check een week voor aanvang je inbox (en spam) voor de link naar het voorbereidingsformulier. Vul dit formulier zo snel mogelijk in. Enkel als je je voorbereiding vooraf doorgeeft, haal je alles uit deze workshop.Deze workshop is onderdeel van het traject Digitale Transformaties.
VILVOORDE, SINT-MICHIELS, ROESELARE, ANTWERPEN, GENT, HEVERLEE, GENK
Organisator: VDAB
KNELPUNTBEROEP
×
Knelpuntberoep
Knelpuntberoepen zijn jobs waar altijd vraag naar is. Kies je een knelpuntberoep, dan heb je een grote kans op werk.
Erkend door VDAB
×
Erkend door VDAB
Deze opleiding is voor werkzoekenden erkend door VDAB omdat ze een grote kans biedt op werk. Bovendien is deze opleiding gratis en heb je recht op financiële voordelen.
Als commercieel medewerker ben je het aanspreekpunt voor klanten. Je geeft inlichtingen, beantwoordt vragen en bent verantwoordelijk voor de opvolging van hun bestellingen. Je verdeelt documentatie, folders en stalen en maakt offertes op. Naast mail en telefoon gebruik je ook bedrijfssoftware. Je ondersteunt eventueel ook je collega's, de vertegenwoordigers, die de verkoop realiseren.
Wil je ontdekken of een commerciële functie iets voor jou is? Neem dan zeker het [digitaal infopakket](https://leren.vdab.be/course/view.php?id=1109) al eens door!
**Wat leer je?**
- Telefonisch en schriftelijk klantvriendelijk communiceren;
- Communiceren in moeilijke situaties en klachtenbehandeling;
- Digitale vaardigheden, ERP (enterprise resource planning), CRM (customer relationship management), MS Office 365, digitaal netwerken;
- Commerciële gesprekken voeren;
- Commercieel inzicht;
- Klanten informeren;
- Bestellingen registreren, uitvoeringsvoorwaarden controleren en bestellingen opvolgen;
- Betalingen opvolgen;
- Producten of diensten verkopen;
- Een klanten- of prospectenbestand uitbouwen;
- Je werk plannen en organiseren;
- Efficiënt vergaderen;
enz.
Tijdens de opleiding doe je stage. Zo krijg je praktijkervaring.
**Hoelang duurt de opleiding?**
Je krijgt een individueel opleidingsprogramma en dus ook een aangepaste duurtijd.
Als je alle opleidingsinhouden moet doorlopen: maximum 15 weken exclusief stage.
**Arbeidsmarktinfo**
Naast de technische kennis die in de opleiding aan bod komt, worden in de meeste vacatures ook nog de volgende niet-technische zaken gevraagd:
- Diploma hoger onderwijs en/of relevante ervaring;
- Goede tot zeer goede kennis Nederlands;
- Communicatievaardigheid, commercieel inzicht en klantgerichtheid;
- Digitaalvaardigheid;
- Zeer goede kennis Engels en Frans verhoogt je kansen, maar hoeft geen breekpunt te zijn.
Voor
Werkzoekende, Werknemer
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
×
Erkend door VDAB
Deze opleiding is voor werkzoekenden erkend door VDAB omdat ze een grote kans biedt op werk. Bovendien is deze opleiding gratis en heb je recht op financiële voordelen.
Moet je als projectmanager een project in goede banen leiden en weet je niet goed hoe je hieraan begint? Ben je benieuwd welke vaardigheden een projectmanager moet hebben?
In deze cursus krijg je met een realistisch voorbeeld inzicht in de verschillende fases van projectmanagement. Je leert taken, opdrachten en projecten gestructureerd aanpakken en op een goede manier afronden.
Deze onderwerpen komen aan bod:
- Wat is projectmanagement?
- Waarmee houd je rekening als je een project opstart?
- Hoe maak je een duidelijke planning?
- Waar moet je op letten bij de uitvoering van je project?
- Hoe zorg je voor een optimale opvolging?
- Hoe kan je je project in efficiënt afsluiten?
Na elk hoofdstuk krijg je een handige checklist met tips die je kan downloaden en zo meteen op je eigen project kan toepassen.
Je kan deze cursus aanvullen met workshops uit het vakgebied 'Persoonlijke ontwikkeling'. Je krijgt de nodige theorie en gaat er dan mee aan de slag in concrete oefeningen en realistische cases. Hier vind je meer informatie over de workshops.
Voor
Werkzoekende, Werknemer
Organisator: VDAB
KNELPUNTBEROEP
×
Knelpuntberoep
Knelpuntberoepen zijn jobs waar altijd vraag naar is. Kies je een knelpuntberoep, dan heb je een grote kans op werk.
Erkend door VDAB
×
Erkend door VDAB
Deze opleiding is voor werkzoekenden erkend door VDAB omdat ze een grote kans biedt op werk. Bovendien is deze opleiding gratis en heb je recht op financiële voordelen.
In deze cursus onderzoek je de financiële situatie van het bedrijf 'No Pasaran'. Vanuit verschillende invalshoeken ga je na of dit bedrijf kan overleven, winst kan maken, groeien. Je gebruikt daarbij boekhoudbegrippen in mensentaal.
Bestudeer de cijfers van de activiteiten op maandbasis. Ontdek de trends, de spreiding van de uitgaven, de mogelijkheid tot investeren. Praat met mensen in het bedrijf die het kunnen weten en zoek antwoorden op prangende vragen: Hoe ondersteunt en stuurt boekhouden de beslissingen in het bedrijf?
Kan het beter? Wat zijn dan de prioriteiten? Bereiken we ons doel?
Achter de cijfers schuilt een heel verhaal. Ontdek het in deze cursus.