Opleiding verkoopmedewerker

Wil je graag werken in een winkel en wil je bijleren over de job van verkoopmedewerker? Lees dan zeker verder! Als verkoopmedewerker kun je werken in een supermarkt, een modewinkel, een doe-het-zelf zaak, een sportwinkel, een speelgoedwinkel. De werkdag gaat snel voorbij, want je zal veel verschillende taken doen, zoals: rekken aanvullen en zorgen dat de winkel mooi en proper is, aankopen van de klanten afrekenen aan de kassa, je hebt veel klantencontact en geeft advies over de producten in je winkel. Je doet magazijntaken, zoals leveringen ontvangen en de online bestellingen opvolgen. Als verkoopmedewerker heb je geen vaste werkuren, maar een flexibel werkrooster. Soms begin je vroeg tussen 6.00 en 8.00 uur, soms werk je laat tot 19.00 of 21.00 uur. Weekendwerk hoort bij de job. Vaak werk je deeltijds. Wil je weten of een job als verkoopmedewerker iets voor jou is? Bekijk dan zeker het filmpje in deze [link](https://xerte.webleren.be/play.php?template_id=28345#page1). **Wat leer je ?** - Rekken/producten op de correcte manier aanvullen en schikken. - Werken met de kassa - omgaan met verschillende betaalmiddelen. - Klanten advies geven en hoe klantvriendelijk zijn. - Diefstalpreventie. - Verkooptechnieken. - Productkennis. - Leveringen controleren. - Artikelen labelen en etiketteren. - Voorraadbeheer. - Gebruik van digitale toepassingen op de winkelvloer. - Leren solliciteren. **Waar leer je ?** Voor een deel van de lessen kom je naar het VDAB-opleidingscentrum bij jou in de buurt. Een ander deel van de lessen volg je thuis online. Je werkt ook thuis aan online opdrachten. Tijdens de opleiding ga je ook een aantal dagen leren en werken in een winkel. Aan het einde van de opleiding doe je een stage om ervaring op te doen. Zo maak je meer kans op een job! **Hoelang duurt de opleiding?** De opleiding (stage inbegrepen) hangt af van je beginniveau en leertempo. De opleiding duurt gemiddeld 8 tot 10 weken.

Wat leer je? In deze opleiding leer je het Nederlands dat je nodig hebt om als winkelbediende of verkoper mode te werken. Zo leer je luisteren naar instructies, vragen van een klant beantwoorden, een gesprek aan de kassa voeren, enz. Daarnaast leer je ook solliciteren en werk je aan je uitspraak van het Nederlands. In de opleiding is een algemeen luik van activiteiten voorzien. Dan volgen er opdrachten om je te specialiseren als verkoper mode of algemeen winkelbediende. Er zijn ook praktijkopdrachten, waar je kan oefenen wat je tot dan toe geleerd hebt. Je doet dit onder begeleiding van een instructeur Nederlands. Samen met die instructeur krijg je opdrachten in een echte winkel. De opleiding wordt aangevuld met een module rekenen en basis ICT (computerlessen). Deze opleiding duurt ongeveer 15 weken en op het einde van de opleiding heb je taalniveau B1 of 2.2 behaald. Daarna ga je naar een opleiding verkoop mode of algemeen winkelbediende. De instructeur Nederlands ondersteunt je ook tijdens deze vervolgopleiding.