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1994 jobs voor client manager gevonden

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Standaard Datum Profile

Expert Life EB Large Account & SME

AXA BELGIUM in BRUSSEL
time Online sinds 7 november 2023 - Vaste jobs

AXA Belgium

Nous recherchons un(e) Expert(e) en assurances vie au sein de l'équipe d'Employee Benefits.Large Accounts & SME

But de la fonction:

Traiter les contrats et entretenir une relation professionnelle avec les clients et/ou les courtiers; soutenir et assister les collègues (Professionals, Managers, entité IT) et les clients sur l'analyse de problématiques complexes; mener et participer à des projets d'amélioration des méthodes et des procédures de travail afin de satisfaire le client et d'optimiser la qualité de service et la productivité.

Vos tâches

  • Prendre en charge la gestion complète de dossiers complexes et constituer le point de contact pour les collaborateurs en cas de gestion difficile d'un dossier afin de satisfaire le client tout en respectant les règles et procédures de l'organisation.
  • Assurer un contact proactif avec les clients et/ou les courtiers (par téléphone, par écrit ou visite) afin de satisfaire les clients et leur proposer des solutions dans leurs intérêts et celui de l'organisation.
  • Participer à la rédaction des instructions de travail, centraliser la documentation, l'information et la diffuser auprès de l'équipe afin de garantir et d'améliorer la qualité du service au client.
  • Participer à la phase pilote d'activités nouvelles impactant directement ou indirectement les activités de l'équipe afin d'apporter sa connaissance du métier et réaliser les objectifs du projet.
  • Dans certains cas, visiter les clients avec l'Account Manager, le Manager ou l'Expert niveau 2 afin de négocier les modalités de gestion des dossiers (statement, délais,.) et d'assister l'Account Manager dans la proposition des solutions techniques afin de satisfaire le client tout en respectant les règles et procédures de l'organisation.
  • Participer à l'élaboration et à l'amélioration de méthodes de travail afin d'offrir un service de qualité et de réaliser les objectifs de l'équipe.

Senior Manager/Director Reporting Consolidation

DELOITTE in ZAVENTEM
time Online sinds 26 november 2023 - Vaste jobs
Can’t wait to make an impact on the world? You’re not alone.Join us in driving progress in the working world and beyond Your journey with us.

Within the Finance Transformation team of Risk Advisory, we are currently looking for a Senior Manager / Director Reporting & Consolidation:

  • Join a dynamic team, passionate about helping our clients' finance organizations
  • Work in a collaborative team environment to analyze issues and address client challenges related to close, consolidate, and reporting
  • Work for finance organisations of leading Belgian organization, and partner with them to solve their challenges in the domain of IFRS, complex accounting, consolidation, and reporting requirements (financial and non-financial requirements)
  • You will be trained and coached in order to develop your skills, finance knowledge and management capabilities
  • You will lead a diverse team of talented resources, coach them to deliver high quality work that meets client expectations and to advance their career goals
  • Develop further your expertise and build a reputation as a trusted advisor
  • Contribute to firm initiatives by supporting development of proposals, thought leadership, campus recruitment and market facing initiatives

You will drive our client’s operations to the next level through:

  • Improving the closing, consolidation and reporting cycle
  • Defining the data and systems strategy.Supporting our clients with selecting and implementing new software solutions in the space of close, consolidate, and report
  • Advising clients on complex accounting matters and changing reporting requirements
  • Execute the consolidation processes via temporary support or managed services
  • Leading and assisting.