Opleiding debiteurenbeheer

Het is een troef om te weten wat debiteurenbeheer inhoudt, zowel in Sales als in Finance. In heel wat jobs is debiteurenbeheer een deel van het takenpakket. In deze online cursus gaan we dieper in op de terminologie die je in vacatures leest (KPI, DSO, ERP...) en op debiteurenbeheer als onderdeel van de bedrijfsprocessen. We analyseren een kredietrapport, bekijken customer scoring, aginglist. Daarnaast is de communicatie met je klant een belangrijk topic.

Deze online cursus helpt je om efficiënte e-mails op te stellen in het Frans in verband met betalingen: onbetaalde facturen, betalingsuitstel, herinneringen. De nadruk ligt op schriftelijke taalvaardigheid en courante woordenschat. Volgende onderwerpen komen aan bod: - opmaak van zakelijke e-mails in het Frans - facturen en e-facturatie - e-mails rond betalingen - praktische oefeningen Een algemene basiskennis van het Frans is nodig voor deze cursus. Deze cursus sluit aan bij de cursus Frans - Debiteurenbeheer - Mondelinge communicatie. Om beter te kunnen inschatten of deze cursus bij je past, kan je vrijblijvend je voorkennis in kaart brengen. Vraag een online taaltest aan.

Deze online cursus helpt je om klanten financieel op te volgen via de telefoon in het Frans. De nadruk ligt op mondelinge taalvaardigheid en courante woordenschat. Je werkt aan de hand van: - gevarieerde dialogen - doelgerichte woordenschat - praktische voorbeeldzinnen - oefeningen via rollenspelen Een algemene basiskennis van het Frans is nodig voor deze cursus. Deze cursus sluit aan bij de cursus Frans - Debiteurenbeheer - Schriftelijke communicatie. Om beter te kunnen inschatten of deze cursus bij je past, kan je vrijblijvend je voorkennis in kaart brengen. Vraag een online taaltest aan.

Als debiteurenbeheerder speel je een belangrijke rol in de financiële gezondheid en het voortbestaan van een onderneming. Het gaat om het tijdig innen van betalingen, het voorkomen van achterstallige betalingen en het onderhouden van sterke klantenrelaties. In debiteurenbeheer zijn bepaalde boekhoudkundige kennis en vaardigheden nuttig, maar je hoeft geen diepgaande boekhoudkundige achtergrond te hebben. Even belangrijk zijn je communicatieve vaardigheden, je klantgerichtheid, je proactieve aanpak en je organisatorische talent. **Wat leer je?** Het accent in deze opleiding ligt op : - Inzicht in het verkoopproces, kennismaking met ERP - Basiskennis boekhouden - Kredietwaardigheid van de klant aan de hand van oa. Graydon, Intellifin - Klantgericht communiceren met aangepaste training gericht op invorderen - Juridische procedures - Vlot werken met excel De opleiding is georganiseerd volgens de methode van het hybride leren. Dit wil zeggen dat we tijdens de opleiding online leren combineren met face to face momenten in een opleidingscentrum. Er is mogelijkheid tot thuisstudie via online modules. Je kan zo zelfstandig leren maar er is steeds begeleiding van een instructeur. Tijdens de opleiding doe je stage. Zo krijg je praktijkervaring. **Hoelang duurt de opleiding?** - Je krijgt een traject op maat - De opleiding duurt maximaal 4 maand, afhankelijk van je beginniveau en tempo **Arbeidsmarktinfo** Naast de technische kennis die in de opleiding aan bod komt, worden in de meeste vacatures ook nog de volgende niet-technische zaken gevraagd: - Goede tot zeer goede kennis Frans - Goede tot zeer goede kennis Nederlands - Sterke digitale vaardigheden

Deze opleiding is iets voor jou als je graag werkt met cijfers, als je gestructureerd kan denken en je graag in iets vastbijt. Als boekhoudmedewerker ben je ook communicatief en discreet. Permanente bijscholing schrikt je niet af. Tijdens de opleiding integreren we de theorie rond boekhouden en BTW in moderne bedrijfsadministratieve software. Na deze opleiding kan je terecht in een job in het domein accountancy. Hier zijn er tal van opportuniteiten: - Als junior boekhouder in een boekhoudkantoor waar je kan doorgroeien tot dossierbeheerder; - Als boekhoudbediende op de klantenboekhouding, leveranciersboekhouding van een groot bedrijf; - Als hulpboekhouder in een kmo; - Als boekhoudkundig bediende bij een syndicus; - ... Wil je ontdekken of een job in accountancy iets voor jou is? Neem dan zeker [het digitaal infopakket](https://leren.vdab.be/course/view.php?id=1136) al eens door! Wil je meer te weten komen over de mogelijkheden in dit domein: welke jobs er zijn, waar het accent ligt, welke trends zijn er, is dit iets voor jou? Volg dan [de workshop](https://www.vdab.be/opleidingen/workshops/) een opleiding boekhouden en je kansen op de arbeidsmarkt. **Wat leer je?** Het accent in deze opleiding ligt op: - boekhoudkundige taken: aankopen, verkopen, financiële en diverse verrichtingen; - fiscaliteit: btw verwerking, opmaak van btw-documenten, basis vennootschapsbelasting; - jaarrekening; - bedrijfsprocessen, werken met ERP software Microsoft Business Central en met boekhoudsoftware Exact-online; - gespecialiseerde workshops; - vlot werken met excel; - klantgericht communiceren. Daarnaast zijn er online cursussen en workshops rond Finance bv. - Debiteurenbeheer - Intro in Finance - het verhaal achter de cijfers - Financieel advies kan je leren - Leasen of kopen De opleiding is georganiseerd volgens de methode van het hybride leren. Dat wil zeggen dat we tijdens de opleiding online leren combineren met face to face momenten in een opleidingscentrum. Er is mogelijkheid tot thuisstudie via online modules. Je kan zo zelfstandig leren maar er is steeds begeleiding van een instructeur. Je kan ook (gespecialiseerde) workshops volgen en/of werken in een leerbedrijf, enz. Tijdens de opleiding doe je stage. Zo krijg je praktijkervaring **Hoe lang duurt de opleiding?** - Samen met jou stippelen we een traject op maat uit. - De duur kan sterk variëren, afhankelijk van je voorkennis en ervaring. **Arbeidsmarktinfo** Naast de technische kennis die in de opleiding aan bod komt, worden in de meeste vacatures ook nog de volgende niet-technische zaken gevraagd: - Goede tot zeer goede kennis Nederlands. - Sterke digitale vaardigheden. Bedrijven en werknemers kunnen ons contacteren voor een programma op maat.

In deze cursus leer je beter schriftelijk communiceren met klanten in het Engels. We reiken je courante woordenschat voor boekhoudfuncties aan. Daarnaast vind je in de cursus voor elk van de thema's concrete voorbeeldteksten en krijg je de kans om modelzinnen en woordenschat in te oefenen. In de 'language points' besteden we aandacht aan typische zinsconstructies in het Engels en aan courante taalissues. - Basics: outline and style of professional mails - Documents - Common payment terms - Open account facilities - An extended term of payment - Invoicing and remittance errors - Debt collection: different types of collection mails - Debt collection: replying to collection mails

Digitalisering, een wereld in verandering, vernieuwde wetgeving: een job in het domein Accountancy is boeiend maar veeleisend. En up-to-date blijven is een must. In deze opleiding krijg je een individueel traject. Je werkt enkel aan het opfrissen van de competenties die nodig zijn in jouw geval. Het is mogelijk dat je al ervaring hebt in accountancy, of dat je financieel inzicht wil in een job buiten de boekhouding. Of misschien ben je net afgestudeerd. Je vindt beslist je missing link in deze Upgrade accountancy skills. Wil je ontdekken of een job in accountancy iets voor jou is? Neem dan zeker [het digitaal infopakket](https://leren.vdab.be/course/view.php?id=1136) al eens door! **Wat leer je?** Binnen het opleidingsprogramma kan je kiezen uit volgende modules: - Boekhouden en je kansen op de arbeidsdmarkt - Boekhouden in de praktijk (met exact online) - BTW van A tot Z - Werken met een ERP-pakket (enterprise resource planning)(Business Central) - Debiteurenbeheer - Introductie in Finance - het verhaal achter de cijfers - Financieel advies geven kan je leren (met Intellifin) - Kopen of leasen - Vennootschapsbelasting - Kostprijscalculatie Je leert via methodemix, dat wil zeggen dat er mogelijkheid is tot thuisstudie via online modules onder begeleiding en coaching van een instructeur. Je kan (gespecialiseerde) workshops volgen en/of werken in een leerbedrijf, enz. **Hoelang duurt de opleiding?** - je krijgt een traject op maat. - de duurtijd van de opleiding is afhankelijk van de modules die je doorneemt.

Als commercieel medewerker ben je het aanspreekpunt voor klanten. Je geeft inlichtingen, beantwoordt vragen en bent verantwoordelijk voor de opvolging van hun bestellingen. Je verdeelt documentatie, folders en stalen en maakt offertes op. Naast mail en telefoon gebruik je ook bedrijfssoftware. Je ondersteunt eventueel ook je collega's, de vertegenwoordigers, die de verkoop realiseren. Wil je ontdekken of een commerciële functie iets voor jou is? Neem dan zeker het [digitaal infopakket](https://leren.vdab.be/course/view.php?id=1109) al eens door! **Wat leer je?** - Telefonisch en schriftelijk klantvriendelijk communiceren; - Communiceren in moeilijke situaties en klachtenbehandeling; - Digitale vaardigheden, ERP (enterprise resource planning), CRM (customer relationship management), MS Office 365, digitaal netwerken; - Commerciële gesprekken voeren; - Commercieel inzicht; - Klanten informeren; - Bestellingen registreren, uitvoeringsvoorwaarden controleren en bestellingen opvolgen; - Betalingen opvolgen; - Producten of diensten verkopen; - Een klanten- of prospectenbestand uitbouwen; - Je werk plannen en organiseren; - Efficiënt vergaderen; enz. Tijdens de opleiding doe je stage. Zo krijg je praktijkervaring. **Hoelang duurt de opleiding?** Je krijgt een individueel opleidingsprogramma en dus ook een aangepaste duurtijd. Als je alle opleidingsinhouden moet doorlopen: maximum 15 weken exclusief stage. **Arbeidsmarktinfo** Naast de technische kennis die in de opleiding aan bod komt, worden in de meeste vacatures ook nog de volgende niet-technische zaken gevraagd: - Diploma hoger onderwijs en/of relevante ervaring; - Goede tot zeer goede kennis Nederlands; - Communicatievaardigheid, commercieel inzicht en klantgerichtheid; - Digitaalvaardigheid; - Zeer goede kennis Engels en Frans verhoogt je kansen, maar hoeft geen breekpunt te zijn.