Opleidingen
Opleiding ict support medewerker
Filters
Vind een opleiding
3 opleidingen gevonden
MECHELEN, HEVERLEE, ANTWERPEN
Voor Werkzoekende
Organisator: VDAB
KNELPUNTBEROEP
Erkend door VDAB
Als ICT-supportmedewerker help je pc-gebruikers bij het oplossen van hun technische problemen. Je kan een klein netwerk (LAN) opbouwen en "eerstelijnsonderhoud" hierop uitvoeren. Je installeert diensten en toepassingen voor gebruikers op servers. Je komt in contact met klanten, zowel telefonisch als bij de klant zelf en je geeft technische ondersteuning.
Bovendien ontwikkel je de nodige communicatieve vaardigheden, zodat jij uitgroeit tot de geknipte persoon om in contact te komen met klanten, zowel telefonisch als op de werkvloer, en hen heldere en accurate uitleg en technische ondersteuning te bieden.
Wil je ontdekken of een job in de ICT iets voor jou is? Neem dan zeker [het digitaal infopakket](https://leren.vdab.be/course/view.php?id=928) en onze online module [aan de slag in ICT](https://digitalisering.webleren.be/aandeslaginict/) al eens door!
**Wat leer je?**
- Hardware: installeren en het garanderen van de optimale werking van diverse toestellen (PC, laptop, tablet, smartphone, printer, enz.)
- Software: besturingssystemen en gebruikstoepassingen opzetten en onderhouden, zowel in client- als in serveromgeving.
- Netwerk: een klein kantoor- of thuisnetwerk uittekenen, installeren en beveiligen.
We helpen je ook met de soft skills door sollicitatietraining en communicatietraining. Na de opleiding kan je misschien onmiddellijk vast aan het werk of anders eerst via stage en/of IBO.
Er wordt verwacht dat men halfweg de opleiding begint te solliciteren.
Het opleidingsprogramma kan dan indien nodig afgestemd worden op beoogde vacatures in de lijn van de opleiding.
**Arbeidsmarktinfo**
Naast de technische kennis die in de opleiding aan bod komt, worden in de meeste vacatures ook nog de volgende niet-technische zaken gevraagd:
- Minstens graduaatsdiploma
- Goede tot zeer goede kennis Nederlands
- Goede kennis Engels
- Afhankelijk van de regio ook een goede kennis Frans
- Mogelijkheid tot verplaatsingen maken (meestal in combinatie met rijbewijs B)
- Soft-skills zoals klantvriendelijk communiceren, samenwerken en zelfstandig kunnen werken
MECHELEN
Voor Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Wil je meer weten over computer, routers en netwerken? Waarom dan geen opleiding volgen en er je beroep van maken? De technische opleiding start met de basisbegrippen van netwerken. Daarna ga je je verder specialiseren als Netwerkbeheerder, en leer je technieken en producten op het vlak van netwerken, netwerkapparaten en netwerk automatisatie. Na deze opleiding kun je een netwerk opzetten, en het beheer en het onderhoud van een netwerk zelfstandig verzorgen.
Wil je ontdekken of een job in de ICT iets voor jou is? Neem dan zeker [het digitaal infopakket](https://leren.vdab.be/course/view.php?id=928) en onze online module [aan de slag in ICT](https://digitalisering.webleren.be/aandeslaginict/) al eens door!
**Wat leer je?**
- Computernetwerken opzetten, configureren en beveiligen
- Werken met virtuele machines (VMs) met o.a. VMWare en Hyper-V
- Operating Systems zoals Windows en Linux
- CCNA (Cisco): uitgebreide netwerking met routers, switches en WiFi
- Netwerk security, firewalls
- Scripting in Python voor Software Defined Networks
**Hoe lang duurt de opleiding?**
De opleiding duurt maximum 9 maanden.
We helpen je ook met de soft skills door sollicitatietraining en communicatietraining. Na de opleiding kan je misschien onmiddellijk vast aan het werk of anders eerst via stage en/of IBO.
**Arbeidsmarktinfo**
Naast de technische kennis die in de opleiding aan bod komt, worden in de meeste vacatures ook nog de volgende niet-technische zaken gevraagd:
- Minstens graduaat- of bachelordiploma
- Goede tot zeer goede kennis Nederlands
- Goede kennis Engels
- Afhankelijk van de regio ook een goede kennis Frans
- Mogelijkheid tot verplaatsingen maken (meestal in combinatie met rijbewijs B)
- Soft-skills zoals klantvriendelijk communiceren, samenwerken en zelfstandig kunnen werken
SINT-NIKLAAS, MECHELEN
Voor Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Wil je meer weten over computer, netwerken en systemen? Waarom dan geen opleiding volgen en er je beroep van maken? De technische opleiding start met de basisbegrippen van netwerken en systemen. Daarna ga je je verder specialiseren als Systeembeheerder, en leer je technieken en producten op het vlak van servers, systemen, toegangsbeheer en systeemautomatisatie. Na deze opleiding kun je een volledig computersysteem opzetten, en het beheer en het onderhoud van een systeem zelfstandig verzorgen.
Wil je ontdekken of een job in de ICT iets voor jou is? Neem dan zeker [het digitaal infopakket](https://leren.vdab.be/course/view.php?id=928) en onze online module [aan de slag in ICT](https://digitalisering.webleren.be/aandeslaginict/) al eens door!
**Wat leer je?**
- Computernetwerken opzetten en configureren
- Werken met virtuele machines (VMs)
- Operating Systems zoals Windows en Linux
- Applicatieservers binnen Windows en Linux
- System tools en deployment
- Scripting
**Hoe lang duurt de opleiding?**
De opleiding duurt maximum 9 maanden.
We helpen je ook met de soft skills door sollicitatietraining en communicatietraining. Na de opleiding kan je misschien onmiddellijk vast aan het werk of anders eerst via stage en/of IBO.
**Arbeidsmarktinfo**
Naast de technische kennis die in de opleiding aan bod komt, worden in de meeste vacatures ook nog de volgende niet-technische zaken gevraagd:
- Minstens graduaat- of bachelordiploma
- Goede tot zeer goede kennis Nederlands
- Goede kennis Engels
- Afhankelijk van de regio ook een goede kennis Frans
- Mogelijkheid tot verplaatsingen maken (meestal in combinatie met rijbewijs B)
- Soft-skills zoals klantvriendelijk communiceren, samenwerken en zelfstandig kunnen werken
Dit vind je misschien ook interessant
IEPER, BRUGGE
Voor Werkzoekende, Werknemer
Organisator: cvo MIRAS
Ben jij gefascineerd door hardware, besturingssystemen en netwerken? Droom je ervan om netwerken op te zetten, te onderhouden en te beveiligen? Wil je alles leren over werkstations, netwerkapparatuur en bekabeling?
Stap in de boeiende wereld van IT-ondersteuning en word een waardevolle schakel in organisaties, bedrijven of scholen. Leer niet alleen hoe je hardware en besturingssystemen kunt beheren, maar ook hoe je netwerken en netwerkapparatuur efficiënt kunt opzetten en beveiligen.
Zet je passie voor technologie om te in een veelgevraagde vaardigheid op de arbeidsmarkt, waarbij IT support engineers tot knelpuntberoepen behoren.
Combineer de opleiding IT support engineer (Besturingssystemen & Netwerken) met Aanvullende Algemene Vorming en behaal je diploma secundair onderwijs.
Zet jouw passie voor technologie om in een carrière als IT-supportexpert!
Wat leer je in deze opleiding?
De opleiding IT support engineer (Besturingssystemen & netwerken) is er voor iedereen die zijn of haar technische IT-vaardigheden wil uitbreiden. Na deze opleiding heb je een goede technische kennis over pcs, kan je pcs en netwerkapparaten beveiligen, computernetwerken opzetten en verschillenden netwerkapparaten instellen.
In deze opleiding leer je:
zelfstandig besturings- en andere software installeren
de functie van alle hardware in de computer
soft- en hardwareproblemen oplossen
opzetten, onderhouden en beveiligen van draadloze en bedrade netwerken.
het configureren en installeren van routers, switchen en andere netwerkapparaten
netwerkproblemen oplossen
Bekijk het structuurschema van deze opleiding
Deze opleiding is heel praktijkgericht en leidt op tot een knelpuntberoep.
GENK
Voor Werkzoekende, Werknemer
Organisator: SyntraPXL
Een korte blik op de vacaturedatabank van VDAB geeft +700 openstaande jobaanbiedingen voor IT Support Engineer. Een beloftevolle job dus, met veel doorgroeimogelijkheid. Deze algemene opleiding is ideaal om je eerste stappen in de ICT-wereld te zetten. Als IT Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het technisch ondersteunen van computer- en softwaregebruikers. Je leert IT-problemen herkennen en oplossen, technische vragen beantwoorden en hoe communiceren met klanten op een professionele en effectieve manier. Op weg naar dé startjob in ict...
In voltijdse dagopleiding duurt de opleiding IT Support Engineer 1 jaar:
Deel 1:
Basisbegrippen netwerken (10 sessies)
+ Workshop netwerken (5 sessies)
Basisbegrippen OS (10 sessies)
+ Workshop OS (5 sessies)
Microsoft 365 (8 sessies)
+ Workshop Microsoft 36 (5 sessies)
Server applicaties (7 sessies)
+ Workshop server applicaties (5 sessies)
Troubleshooting (7 sessies)
Intern en extern communiceren (7 sessies))
Deel2:
VOIP (6 sessies)
Firewalls en routers (9 sessies)
+ Workshop firewalls en routers (5 sessies)
Basis security (9 sessies)
+ Workshop security (5 sessies)
Cloud en datacenter (7 sessies)
+ Workshop cloud (5 sessies)
Pro-actieve monitoring en opvolging (4 sessies)
Hulp op afstand (6 sessies)
DevOps voor support engineers (5 sessies)
Stage Support engineer - 2 maanden
Eindproef Support Engineer - verdediging van je eindwerk voor een vakjury (1 sessie)
Ondernemerschap
Tijdens de lessen ondernemerschap wordt jouw ondernemingszin geprikkeld en gestimuleerd.
HEVERLEE
Voor Werknemer, Werkzoekende
Organisator: GO! CVO VOLT
Bemerk je hier en daar gaten in je computerkennis? Je kan al wel wat op een computer werken, maar hoe zit dat nu eigenlijk met dat internet: wat beweegt daar allemaal? En je weet wel dat je backups moet maken, maar hoe begin je daar aan? Die digitale fotos blijven ook maar gewoon op je computer staan, kan je daar niet méér mee doen? En je hoort wel eens termen waaien als phishing en Linux, maar waar hebben ze het over
?
Ideaal als je je niet elke week kan vrijmaken maar je wel één keer per maand naar de les kan komen.
KORTRIJK
Voor Werkzoekende, Werkgever, Werknemer
Organisator: Creo
Deze opleiding bestaat uit 7 vakken waarbij je leert ontwikkelen in ASP.NET MVC webtoepassingen. Je ontdekt hoe HTML5, JavaScript en C# met elkaar samenvloeien in een webproject. De software die we gebruiken is Visual Studio.
Om het aanleren gemakkelijker te maken maken we gebruik van het .NET framework, hiervoor heb je Windows op jouw computer nodig.
Het belangrijkste in deze opleiding is:
Frontend en back-end programmeertalen (JavaScript, jQuery framework en C#)
ASP.NET MVC toepassingen ontwikkelen met behulp van o.a. HTML5, CSS en het bootstrap framework.
Sql server databank beheer en integratie met MVC
MOL, TURNHOUT
Voor Werkzoekende, Werknemer
Organisator: CVO EduKempen
Wens jij je kansen op de arbeidsmarkt te vergroten? Of dacht je al langer aan een administratieve functie in je huidige bedrijf? Heb je door omstandigheden nooit je diploma Secundair Onderwijs behaald en ben je er nu wel klaar voor? Dan kan je dankzij de opleiding ICT en Administratie een nieuwe professionele start voorbereiden! In deze opleiding krik je jouw ICT-kennis op naar een professioneel niveau.
De opleiding loopt over 1 schooljaar en wordt aangeboden overdag.
Deze opleiding start telkens in september.
Wens je aan te sluiten in januari? Dit kan enkel mits de nodige voorkennis.
MAASMECHELEN, HASSELT, TONGEREN-BORGLOON, LEUVEN, PELT
Voor Werkzoekende
Organisator: CVO Qrios
In de opleiding ICT en administratie breng je je ICT-vaardigheden naar een professioneel niveau. Je leert een waaier aan ICT-vaardigheden, vooral gericht op informatie, communicatie en contentcreatie. Allemaal zaken die je als administratief medewerker kan gebruiken in je job, maar ook als student voor je studies of puur voor persoonlijk gebruik. De opleiding is heel praktijkgericht, waardoor je alles onmiddellijk leert toepassen. In slechts één schooljaar verwerf je een gedegen basiskennis van de meest courante informaticatoepassingen. Alle Qrios cursisten krijgen een licentie voor Microsoft 365.
De beroepsopleiding ICT en administratie bestaat uit 13 praktijkgerichte modules.
ROESELARE, KORTRIJK
Voor Werkzoekende, Werknemer, Werkgever
Organisator: Creo
Deze opleiding zorgt ervoor dat je ICT heel goed kan toepassen op jouw werk. Wat komt hierin aan bod:
Informatica: gegevens en bestanden organiseren en beheren, zowel online als offline. Maar die gegevens en bestanden ook delen en hieraan samen kunnen werken.
Communicatie: Verschillende ICT-programma's gebruiken om onder andere afspraken te plannen, informatie met elkaar te delen en te leren presenteren.
Inhoud aanmaken: online verschillende inhoud maken, alleen of samen met anderen in Word, Excel, Acces, Onenote, ...
GENT
Voor Werkzoekende
Organisator: CVO GENT
Wil je jouw administratieve skills naar een hoger niveau tillen en de digitale wereld moeiteloos beheersen? In deze opleiding leer je de nieuwste software en tools combineren met een efficiënte workflow en goeie planning, waardoor je onmisbaar wordt op de werkvloer.
Je leert gegevens en bestanden organiseren en beheren, zowel online als offline, en informatie delen. Je leert een verschillende ICT-tools gebruiken om met anderen te communiceren, afspraken te plannen, inhoud en informatie te delen en te presenteren. Ook leer je digitale content ontwikkelen, voornamelijk voor administratieve toepassingen.
Meer info: https://www.cvo.gent/cursus/ict-en-administratie-intensief
BERCHEM
Voor Werkzoekende, Werknemer
Organisator: Encora - Centrum voor Volwassenenonderwijs
Heb je een passie voor computers en netwerken? Met de opleiding ICT Besturingsystemen en Netwerken leer je alles over het installeren, configureren en beveiligen van computers en systemen. Dankzij praktijkgerichte oefeningen en theorie word je een expert in probleemoplossing en netwerkbeheer.
Wat leer je?
- computers installeren, beheren en optimaliseren
- hardware repareren en systemen configureren
- ervaring opdoen met zowel hardware als software
zelf een computer assembleren
Als je deze opleiding combineert met de opleiding Aanvullende Algemene Vorming (AAV), kan je je diploma secundair onderwijs behalen.
ROESELARE, KORTRIJK
Voor Werkzoekende, Werknemer, Werkgever
Organisator: Creo
Heb je interesse in hardware en besturingssystemen van een computer? Wil je netwerken bouwen, onderhouden en beveiligen? Wil je alles leren over servers, werkstations, netwerk-apparatuur en bekabeling? Zou je graag werken in een ondersteunende IT-functie in een bedrijf?
Dan is de opleiding ICT besturingssystemen en netwerken zeker iets voor jou!
BERCHEM
Voor Werkzoekende, Werknemer
Organisator: LBC Volwassenenonderwijs
Ben jij handig met computers en wil je verder groeien in de IT? Of wil je eindelijk zélf weten hoe je een netwerk opzet, problemen oplost of een systeem installeert?
Dan is deze opleiding op jouw lijf geschreven.
Bij ons leer je alles wat een moderne ITer moet kennen in duidelijke stappen, met begeleiding en realistische praktijkvoorbeelden.
Wat leer je?
PCs en besturingssystemen installeren. Je leert hoe je een computer samenstelt, voorbereidt en installeert. Zowel Windows als Linux komen aan bod je leert ze installeren, instellen, beveiligen én onderhouden.
Randapparatuur aansluiten en onderhouden. Sluit printers, externe schijven en netwerkapparaten aan alsof je nooit iets anders gedaan hebt. Ook onderhoud en eenvoudige herstellingen komen aan bod.
Problemen oplossen als een echte ITer. Je herkent en verhelpt zowel software- als hardwareproblemen. Denk aan eerstelijnsondersteuning, troubleshooting en preventieve acties.
Netwerken opzetten, beheren en beveiligen. Van een peer-to-peer netwerk tot een cliënt-server omgeving met VLAN en WAN: je leert het stap voor stap. Je werkt ook met routers, switches én draadloze uitbreidingen.
Veiligheid voorop. Cyberveiligheid loopt als een rode draad doorheen je opleiding: je leert wachtwoorden beheren, gegevens beschermen en back-ups maken.
Tijdens de lessen maken we ruimte voor rust, structuur en individuele begeleiding.
Deze opleiding combineert theorie met concrete praktijk, zodat je meteen inzetbaar bent op de arbeidsmarkt.
BERCHEM
Voor Werkzoekende, Werknemer
Organisator: Encora - Centrum voor Volwassenenonderwijs
Kan je nog niet zo goed met een computer werken? De opleiding Start to ICT is het ideale opstapje. Je leert de basisvaardigheden om vlot met de computer te kunnen werken, je bestanden te ordenen, je weg te vinden op het internet en nog veel meer. De opleiding bestaat uit twee modules: Aan de slag met ICT en E-communicatie, internet en online diensten.
In de module Aan de slag met ICT leer je:
- een muis en toetsenbord gebruiken
- werken met het besturingssysteem Windows
- bestanden opslaan, ordenen en terugvinden
- je computer beveiligen en de instellingen van je computer wijzigen
waarop je moet letten bij het aankopen van een computer
In de module E-communicatie, internet en online diensten leer je:
- mails sturen
- efficiënt iets opzoeken op het internet
- hoe je je veilig online gedraagt
- werken met handige online diensten en online aankopen en verkopen
- accounts en favorieten instellen op je browser
HEVERLEE, DIEST, TIENEN
Voor Werknemer, Werkzoekende
Organisator: GO! CVO VOLT
Lijkt een administratieve job jou wel wat?
Werk je graag met de computer?
Ben je op zoek naar een korte, intensieve opleiding waarin je vlot(ter) leert werken met verschillende computerprogrammas?
Dan is deze opleiding zeker iets voor jou.
Online
Voor Werkzoekende, Werknemer
Organisator: VDAB
KNELPUNTBEROEP
Erkend door VDAB
Je bent helpdeskmedewerker en je hebt moeite om een Franstalige klant telefonisch te woord te staan? Met deze online cursus verwerf je een basiswoordenschat Frans waarmee je je klant beter zal begrijpen, hem een gepaster antwoord zal kunnen geven en zijn aanvraag dus beter zal kunnen behandelen. Hiervoor gaan we stapsgewijs te werk:
1. Woordenschat verwerven op woordniveau (ICT-woorden) Is je kennis van het Frans eerder beperkt? Kan je moeilijk zinnen vormen? In de eerste 2 hoofdstukken krijg je een overzicht van de belangrijkste woorden in het Frans over de hardware en de software.
2. Woorden in zinnen gieten (ICT-zinnen) Kan je al op een eenvoudige manier met je klant communiceren, maar is je woordenschat over het onderwerp nog beperkt? In het derde hoofdstuk leer je specifieke zinnen binnen een ICT context. Je leert zinnen begrijpen en zelf zinnen vormen.
3. Woorden en zinnen in de context van een helpdesk (ICT-zinnen) Heb je een goed niveau voor Frans in het algemeen, maar niet binnen de context van een helpdesk? In het vierde hoofdstuk leer je woordenschat en zinnen om in die context te gebruiken.
4. Zinnen in een concrete context gebruiken via courante telefoongesprekken (ICT-assistentie) Heb je een goed niveau voor Frans? Dan leer je in het laatste onderdeel een volledig gesprek voeren met een Franstalige klant.
Je kan alles zelfstandig doornemen, al dan niet met de hulp van een coach.
Om beter te kunnen inschatten of deze cursus bij je past, kan je vrijblijvend je voorkennis testen. Vraag een online taaltest aan en ontdek welk niveau je op dit moment hebt.
Je hebt ongeveer 15 uur nodig voor deze cursus.
ANTWERPEN
Voor Werknemer, Werkzoekende
Organisator: CVO Vitant - campus PIVA
In deze opleiding leer je informatie analyseren en structureren. Je leert een programmeertaal waarmee je een klantvriendelijk programma kan schrijven en je ontdekt hoe je gegevens veilig kan bewaren in een databank.
Na deze opleiding kan je aan de slag als ICT-programmeur bij een organisatie of bedrijf of je studeert verder aan de hogeschool.
Als je deze opleiding combineert met de opleiding Aanvullende Algemene Vorming, behaal je je diploma secundair onderwijs.
DIEST, Online
Voor Werknemer, Werkzoekende
Organisator: GO! CVO VOLT
Interesse in een opleiding waar programmeren centraal staat? Ben je analytisch ingesteld? Dan is de opleiding ICT programmeren misschien iets voor jou!
HERENTALS, GEEL
Voor Werkgever, Werkzoekende
Organisator: CVO HIK
In de opleiding Digitaal Administratief Assistent ligt de focus op het versterken van je digitale en administratieve vaardigheden.
Sleutelwoorden zijn creatie, communicatie, presentatie, planning en gegevens verwerken!
We leren je vlot werken met Microsoft 365. : het opmaken van teksten en brieven, agendabeheer, professionele mails opstellen, werken met Excel, gegevens beheren, gebruik van online samenwerkingsmogelijkheden en online opslagmogelijkheden,
Naast Microsoft 365 komen ook andere digitale toepassingen aan bod. Denk o.a. het plannen van reizen, het creëren van uitnodigingen,
Na het succesvol afwerken van deze opleiding ben je klaar om aan de slag te gaan in een administratieve omgeving!
Heb je al een diploma secundair onderwijs, dan ontvang je het diploma ICT en administratie. Heb je nog geen diploma secundair onderwijs, dan ontvang je het certificaat ICT en administratie of volg je bijkomend de opleiding Aanvullende algemene vorming (meer info) om je diploma ICT en administratie te behalen.
ANTWERPEN
Voor Werknemer, Werkzoekende
Organisator: CVO Vitant - campus PIVA
In deze opleiding leer je een pc klaarmaken voor gebruik, data beveiligen en netwerken installeren. Je leert ook hard- en softwareproblemen detecteren en oplossen.
Na deze opleiding kan je aan de slag als ICT-support bij een organisatie of bedrijf of je studeert verder aan de hogeschool.
Als je deze opleiding combineert met de opleiding Aanvullende Algemene Vorming, behaal je je diploma secundair onderwijs.
HEVERLEE
Voor Werknemer, Werkzoekende
Organisator: GO! CVO VOLT
Deze cursus is speciaal voor anderstaligen die geen of beperkte kennis hebben van Windows.
De lessen worden in de klas gegeven in contactonderwijs.
HEVERLEE, Online
Voor Werkzoekende, Werknemer
Organisator: GO! CVO VOLT
Werk je in een Microsoft 365 omgeving en wil je meer weten over bestandsopslag, samenwerking tussen verschillende onderdelen, welke app kan je waarvoor gebruiken
dan is deze cursus iets voor jou
Microsoft 365: wat, voordelen, onderdelen
OneDrive: Gebruik OneDrive (online): mijn bestanden, prullenbak, gedeeld; Sync met Windows Verkenner
Teams: starten met een Team (beheer van je team (wie/wat);communiceren (chat/ groepschat, berichten);samenwerken;vergaderingen
SharePoint Online: wat & onderdelen; beheer van je documenten; prullenbak; samenwerken in bestanden, lijsten
Interactie tussen OneDrive - Teams - SharePoint
LOKEREN
Voor Werknemer, Werkzoekende
Organisator: CVO Focus Lokeren
In deze opleiding ontwerp en programmeer je slimme systemen van idee tot werkend prototype. Je combineert hardware, sensoren, software, data, gebruikersinterfaces en AI. Je werkt met technologieën zoals ESP32, Raspberry Pi, Python, C++/Arduino en JavaScript. Projecten kunnen gaan over IoT, robots, drones, automatisatie, beeldherkenning, spraaksturing en connected devices. Het is de perfecte reeks voor makers, programmeurs en nieuwsgierige doeners die slimme toepassingen willen bouwen met hardware, software, data en AI.
