Opleiding planning

Als commercieel medewerker ben je het aanspreekpunt voor klanten. Je geeft inlichtingen, beantwoordt vragen en bent verantwoordelijk voor de opvolging van hun bestellingen. Je verdeelt documentatie, folders en stalen en maakt offertes op. Naast mail en telefoon gebruik je ook bedrijfssoftware. Je ondersteunt eventueel ook je collega's, de vertegenwoordigers, die de verkoop realiseren. Wil je ontdekken of een commerciële functie iets voor jou is? Neem dan zeker het [digitaal infopakket](https://leren.vdab.be/course/view.php?id=1109) al eens door! **Wat leer je?** - Telefonisch en schriftelijk klantvriendelijk communiceren; - Communiceren in moeilijke situaties en klachtenbehandeling; - Digitale vaardigheden, ERP (enterprise resource planning), CRM (customer relationship management), MS Office 365, digitaal netwerken; - Commerciële gesprekken voeren; - Commercieel inzicht; - Klanten informeren; - Bestellingen registreren, uitvoeringsvoorwaarden controleren en bestellingen opvolgen; - Betalingen opvolgen; - Producten of diensten verkopen; - Een klanten- of prospectenbestand uitbouwen; - Je werk plannen en organiseren; - Efficiënt vergaderen; enz. Tijdens de opleiding doe je stage. Zo krijg je praktijkervaring. **Hoelang duurt de opleiding?** Je krijgt een individueel opleidingsprogramma en dus ook een aangepaste duurtijd. Als je alle opleidingsinhouden moet doorlopen: maximum 15 weken exclusief stage. **Arbeidsmarktinfo** Naast de technische kennis die in de opleiding aan bod komt, worden in de meeste vacatures ook nog de volgende niet-technische zaken gevraagd: - Diploma hoger onderwijs en/of relevante ervaring; - Goede tot zeer goede kennis Nederlands; - Communicatievaardigheid, commercieel inzicht en klantgerichtheid; - Digitaalvaardigheid; - Zeer goede kennis Engels en Frans verhoogt je kansen, maar hoeft geen breekpunt te zijn.

Via deze opleiding kan je het diploma behalen van Professionele Bachelor Sociaal werk. Als maatschappelijk assistent werk je graag met mensen en heb je interesse in de samenleving. Je geeft informatie en advies aan mensen die minder kansen kregen in hun leven en helpt hen zo vooruit in het hun leven. **Wat leer je?** - Recht - Psychologie - Sociologie - Communicatie Tijdens de opleiding doe je stage. Zo krijg je praktijkervaring. **Duurtijd van de opleiding ?** De opleiding duurt 3 schooljaren.

Moet je als projectmanager een project in goede banen leiden en weet je niet goed hoe je hieraan begint? Ben je benieuwd welke vaardigheden een projectmanager moet hebben? In deze cursus krijg je met een realistisch voorbeeld inzicht in de verschillende fases van projectmanagement. Je leert taken, opdrachten en projecten gestructureerd aanpakken en op een goede manier afronden. Deze onderwerpen komen aan bod: - Wat is projectmanagement? - Waarmee houd je rekening als je een project opstart? - Hoe maak je een duidelijke planning? - Waar moet je op letten bij de uitvoering van je project? - Hoe zorg je voor een optimale opvolging? - Hoe kan je je project in efficiënt afsluiten? Na elk hoofdstuk krijg je een handige checklist met tips die je kan downloaden en zo meteen op je eigen project kan toepassen. Je kan deze cursus aanvullen met workshops uit het vakgebied 'Persoonlijke ontwikkeling'. Je krijgt de nodige theorie en gaat er dan mee aan de slag in concrete oefeningen en realistische cases. Hier vind je meer informatie over de workshops. Je hebt ongeveer 2 uur nodig voor deze cursus.

Benieuwd hoe je met je team eenvoudige projecten in goede banen kan leiden? In deze cursus ontdek je hoe je met Microsoft Planner een overzicht houdt op de verschillende delen van je project. Je leert onder andere hoe je taken aanmaakt en toewijst aan collega's. Deze onderwerpen komen aan bod: - Hoe log je in op Planner en stel je je voorkeuren in? - Wat kun je allemaal doen met de tool? - Hoe laat je Planner samenwerken met andere applicaties? - Hoe organiseer je zelf een project met Planner? Op het einde van de cursus krijg je de opdracht om zelf een bedrijfsevenement te organiseren met Planner. Zo kan je direct Met MS Planner aan de slag gaan. Je hebt ongeveer 3 uur 30 nodig voor deze cursus.

Wil je graag je notities, ideeën en to-dolijsten op één centrale plaats bewaren? Vraag je je af hoe je die notities kan delen met anderen? In deze cursus krijg je inzicht in OneNote, een persoonlijk, digitaal notitieblok dat je kan gebruiken op je computer, tablet en smartphone. Onenote wordt ingezet in het bedrijfsleven en in het onderwijs om bijvoorbeeld efficiënt samen te werken aan vergaderingen, verslagen, lesvoorbereidingen... Al je notities worden automatisch opgeslagen en gesynchroniseerd in de cloud. Deze onderwerpen komen aan bod: - Hoe moet je notities invoegen en labelen? - Hoe integreer je Office en andere apps in OneNote? - Hoe deel of exporteer je een notitieblok? Ontdek hoe je met OneNote vanop elk toestel je notities up-to-date kan houden en zo kostbare tijd kan besparen. Je hebt ongeveer 2 uur nodig voor deze cursus.

- de elektrische kring - stroom, spanning, vermogen (enkelfasig en driefasig) - doorsnede van geleiders - beveiliging: * tegen kortsluiting en overbelasting * door zekeringen en automaten * tegen elektrocutie - serie- en parallelschakelingen van schakelelementen en van verbruikers - magnetisme, contactoren en hulprelais - transformatoren - meten van stroom, spanning en weerstand en cos phi - elementaire schakelingen voor wisselstroommotoren - praktijkoefening: verlichtingsschakelingen opbouwen en motoraansluitingen

- inschakelen van een driefasige motor * vanop één en meerdere plaatsen * met en zonder signalisatie * met en zonder tijdsvertraging * met één of twee draaizinnen. - automatische ster-driehoek met thermische beveiliging. - ster-driehoek met twee draaizinnen. - automatische start van een sleepringmotor met twee draaizinnen. - poolomschakeling * één draaizin, twee snelheden * twee draaizinnen, twee snelheden. - sensoren - beveiligen van driefasige asynchrone motoren - remming: tegenstroomremming, gelijkstroominjectie, mechanische remming met elektromagnetisme - praktische oefening: * opbouwen van een schakelkast * aansluiten van een schakelkast op motor * fout zoeken op een bestaande installatie

Je bent communicatief, stressbestendig, nauwkeurig en flexibel. Verder ben je goed met cijfers en heb je talent voor plannen en organiseren. Herken je jezelf in deze omschrijving? Volg dan de opleiding tot logistiek administratief medewerker. Daarna ga je aan de slag als bediende in de interne logistiek. Je hebt een zicht op aankoop- en magazijnplanning. Je volgt bestellingen en orders op en beheert de voorraad. Je zorgt voor correcte opslag en verzending van de voorraden in het magazijn en bent verantwoordelijk voor de magazijnadministratie. Daarnaast heb je contact met klanten, transportfirma's, leveranciers enz... Je werkt ook nauw samen met de andere medewerkers in het magazijn. Wil je ontdekken of een job als bediende iets voor jou is? Neem dan zeker [het digitaal infopakket](https://leren.vdab.be/course/view.php?id=1181) al eens door! **Wat leer je?** - Inleiding tot logistiek, incoterms, magazijnbeheer, voorraadbeheer; - Klantgerichte mondelinge en schriftelijke communicatie NL/FR/EN: per mail of per telefoon klanten of leveranciers opvolgen of oplossingen voorstellen in geval van problemen; - Werken met ERP en WMS (Microsoft Dynamics NAV of Navitrans WMS); - Werken met courante Office-software. Tijdens de opleiding volg je een stage. Zo krijg je alvast praktijkervaring. **Hoelang duurt de opleiding?** De opleiding duurt gemiddeld 20 weken inclusief stage, afhankelijk van je beginniveau en tempo. Bedrijven en werknemers kunnen ons contacteren voor een programma op maat.

In projectmanagement is Scrum een vernieuwende samenwerkingsmethode voor de ontwikkeling van softwareapplicaties. De kern van Scrum is een klein multidisciplinair en zelfsturend team, dat samen een project oppakt. Iedereen is betrokken bij het plannen van het werk, het verdelen van de taken en het signaleren van de problemen. Typerend voor Scrum is het werken in korte iteraties of sprints van twee tot maximaal vier weken. - Het Scrumteam - Cultuur - Het Scrumproces - Engineering practices - Eindoefening Je hebt ongeveer 3 uur nodig voor deze cursus.

Werk je graag met je handen? Ben je technisch aangelegd? Is veel praktijk jouw ding? Wil je aan de slag als machinaal houtbewerker of meubelmaker? Dan is deze opleiding zeker iets voor jou.

Productieplanning is een verzamelterm van alle methodes en technieken die door bedrijven gebruikt worden om kostenefficiënt te produceren en om hun producten tijdig te kunnen leveren aan hun klanten. Elk producerend bedrijf krijgt echter te maken met afwijkingen van het originele schema. Hieruit blijkt dat planning zeer nauw moet samenwerken met productie en vice versa. Zij moeten van elkaar begrijpen waar de moeilijkheden liggen, hoe ze snel kunnen reageren op wijzigende marktsituaties en hoe ze uiteindelijk op tijd kunnen leveren. Niet één keer, maar steeds weer. Om effectief te zijn, moet planning een sturende rol hebben en zo een hulp zijn voor de productie-afdeling. In de praktijk stellen we echter vast dat beide afdelingen vaak naast mekaar werken op basis van verschillende informatie. In deze opleiding willen we inzicht geven in hoe een planning in zijn werk gaat en aan welke knoppen men kan draaien om de performantie en de leverbetrouwbaarheid te verbeteren. Men krijgt ook inzicht in de uitdagingen voor de productievloer om met die planning om te gaan en hoe een nauwe, gesynchroniseerde samenwerking moet worden aangepakt. Op tijd leveren is immers een gedeelde verantwoordelijkheid. Wij doen dit zeer hands-on op basis van een in-house ontwikkelde simulator van een virtuele productieomgeving. Dat laat ons toe om met de deelnemers onmiddellijk de aangereikte concepten te testen, zodat ze ondervinden wat die begrippen voor hen kunnen betekenen. Door zelf parameters in te stellen, kan je zien wat het effect is van de keuzes die je maakt in deze virtuele productieomgeving en leer je hoe planning kan zorgen dat de productie terug op schema komt. Op die manier gaat theorie geen eigen leven leiden of stoffig zijn, maar wordt het onmiddellijk toepasbaar gemaakt. In deze opleiding staan we ook stil bij werkplaatsmanagement en -planning. Door het goed aansturen en coördineren van medewerkers en werkcenters kom je tot een vlotte uitvoering van de planning die leidt tot korte en stabiele doorlooptijden. Alleen zo ontstaat een toestand waar brandjes blussen tot het verleden behoort en men zich kan concentreren op kostenoptimalisatie en leverbetrouwbaarheid. Het gebruik van de simulator laat toe om de technieken sneller te begrijpen. De nadruk tijdens de opleiding ligt daarbij op het eenvoudig houden van de dingen, zodat ze goed begrijpbaar zijn voor alle medewerkers, geaccepteerd worden en worden aanzien als een echte hulp bij de uitvoering van het werk. Alle info op www.ugain.ugent.be/productieplanning2026.htm

Tijdens deze opleiding leer je wat het doel van planning is, uit welke verschillende stappen het planningsproces bestaat en hoe MS Project als planningstool gebruikt kan worden. Daarnaast worden ook een aantal algemene suggesties gegeven.

Het onmisbaar mailprogramma binnen bijna ieder bedrijf. Iedereen gebruikt dagelijks Outlook maar doe je dit wel op de juiste manier? Wist je dat je door het gebruik van de juiste functies tot 25 % tijd kan uitsparen? De docent leert je handige, verborgen functies in Outlook die jou helpen om efficiënter en vol vertrouwen te werken. Hierdoor zal je gevoelig meer tijd aan jouw core business kunnen besteden. Opgelet: de deelnemer dient zelf een laptop te voorzien met de nodige software. Voor deze opleiding wordt gewerkt met Outlook Classic en niet met Outlook New. De twee versies verschillen erg van elkaar.

Hoe gaat het met je? 'Druk!' Zou dit een modewoord zijn? 'Druk'? Ervaar jij stress? Zoja, wanneer ervaar je stress? En wat doe je daar dan mee? Wat als je hier mee aan de slag kan gaan om je work-live balance op orde te krijgen. Wat als je minder stress en het constante gevoel te presteren zou ervaren. Vandaag de dag moet alles sneller, beter, meer. Voor even is dit goed vol te houden maar op lange termijn weegt dit zwaar door. Deze opleiding ondersteunt je om hier stappen in te zetten zodat je een kwalitatiever leven ervaart.