Opleiding communicatie en sociale vaardigheden

Werk je dagelijks samen met verschillende profielen op en rond de werf? Dan weet je hoe snel misverstanden kunnen ontstaan. Niet door een gebrek aan vakkennis, maar door verschillen in communicatiestijl. In deze opleiding leer je hoe je duidelijker communiceert, beter afstemt op anderen en efficiënter samenwerkt met collegas, leidinggevenden en onderaannemers. Je krijgt concrete tools om instructies helder over te brengen, verwachtingen correct af te stemmen en misverstanden te vermijden. Zo werk je vlotter samen en vermijd je frustraties op de werkvloer. Programma Voormiddag Inzicht in jezelf en de ander: • Kennismaking met communicatiestijlen (DISC) • Inzicht in je eigen voorkeursstijl en impact op anderen • Herkennen van verschillende gedrags- en communicatiestijlen • Sterktes en valkuilen per communicatiestijl • Effectief communiceren met verschillende profielen • Praktische tips om misverstanden te vermijden • Namiddag Helder en constructief communiceren • Hoe ontstaan misverstanden? • Feiten versus interpretaties • Verbale en non-verbale communicatie • Actief luisteren in de praktijk • Duidelijk formuleren van afspraken en verwachtingen • Moeilijke boodschappen respectvol overbrengen • Constructief feedback geven en ontvangen • Omgaan met verschillende reacties en situaties Praktijkoefeningen: • Werken rond concrete situaties uit de eigen werkomgeving • Instructies geven op de werf • Communicatie met ploegbazen en projectleiders • Omgaan met onderaannemers • Bespreekbaar maken en oplossen van misverstanden Persoonlijk actieplan • Inzichten vertalen naar jouw dagelijkse praktijk • Concrete acties bepalen om meteen toe te passen

Heb je een warm hart voor goede doelen? Kijk je uit naar een job waarbij je écht het verschil kunt maken? Dan is het postgraduaat fondsenwerving iets voor jou. Dankzij de praktijkgerichte opleiding kan je meteen aan de slag als fondsenwerver. Tijdens dit postgraduaat leer je verschillende aspecten van fondsenwerving kennen, van schenkerrelaties tot deontologische code en nog veel meer. Het postgraduaat wordt georganiseerd door HOGENT in samenwerking met Fundraisers Belgium. Zo ben je meteen gelinkt met de community van fondsenwervers actief in het werkveld. Bovendien loop je stage in een non-profitorganisatie. Zo hou je de vinger aan de pols. Het postgraduaat fondsenwerving duurt één academiejaar, omvat 33 studiepunten en is modulair opgebouwd. Er worden geen examens georganiseerd gezien de praktijkgerichte aard van dit postgraduaat. In de plaats daarvan werk je doorheen het jaar aan je eindwerk.

Droom je ervan om reizen te organiseren en te begeleiden of zou je graag een groep op sleeptouw nemen doorheen de stad, de regio of een museum? Of wil je gewoon je kennis bijspijkeren en tegelijkertijd een fijne tijd beleven? Dan is deze opleiding misschien iets voor jou. Het is redelijk intens, dus we richten ons naar kandidaten met een stevige motivatie. Meertaligheid is een belangrijke troef. Tijdens het basisjaar Gids en reisleider proef je van het gidsen en begeleiden van reizen. Je krijgt ook een stevige introductie in toerisme, kunst, geschiedenis, natuur en landschap. Eens het basisjaar achter de rug is, kan je kiezen voor één of meerdere specialisaties. Ga je voor reisleider, dan heb je de keuze tussen Reisleider Vlaanderen, Reisleider Wallonië en Brussel of Reisleider Europa en Verre Bestemmingen. Kies je voor gids, dan is er Stadsgids Leuven, Regiogids Hageland of Museumgids. Veel van onze cursisten stoppen niet bij één specialisatie. We hebben zelfs de wisselbeker "Trouwste Klant" voor zij die alle specialisaties volgen. Op het einde van de rit krijg je de kaart van gids of reisleider van Toerisme Vlaanderen. Je kan dan solliciteren bij een gidsenvereniging of museum of je kan een plaats veroveren als reisleider voor een reisorganisatie. Redelijk wat van onze oud-cursisten zijn zelf een vereniging of organisatie begonnen.

Droom je ervan om te werken met je hoofd, je handen en je hart? Ben je sociaal ingesteld en hou je ervan om voor anderen te zorgen? Dan is een job in de zorgsector je op het lijf geschreven.

Lijkt een job in de medische sector jou wel wat? Werk je graag met mensen en zoek je variatie in je job? Schrijf je dan in voor deze opleiding! Een medisch administratief assistent is een echte duizendpoot binnen o.a. een dokterspraktijk, ziekenhuis of gezondheidscentrum. Je werkt niet alleen je administratieve vaardigheden bij, maar je wordt ook wegwijs gemaakt in het medisch vakgebied.

Ingenieurs zijn sterk in inhoud, maar communicatie blijft voor hen vaak een struikelblok. Boodschappen zijn te technisch, onvoldoende afgestemd op de doelgroep, of missen helderheid in e-mails, rapporten en overlegmomenten - met frustraties en inefficiëntie als gevolg. In deze praktijkgerichte training van twaalf uur (vier sessies van drie uur) leren ingenieurs hoe ze hun boodschap helder, gestructureerd en impactvol overbrengen - zowel intern (naar collegas, andere afdelingen en management) als extern (naar klanten, leveranciers, aandeelhouders en partners). De nadruk ligt niet op theorie, maar op herkenbare situaties uit het dagelijkse bedrijfsleven. Tijdens elke sessie oefenen de deelnemers de aangereikte uitleg. Er wordt telkens een ultrakorte opdracht meegegeven ter voorbereiding van de volgende sessie.

Leidinggevende zijn... Het is niet eenvoudig. Je moet inspireren, motiveren, coachen... maar ook opvolgen, managen, sturen... Hoe ga je om met die verscheidenheid? Waar liggen je sterktes en je groeipunten? Welke quick wins kan je realiseren? Tijdens deze opleiding exploreren we de basis. We geven je inzichten en handvaten met betrekking tot de verschillende rollen als leidinggevende. Rekening houdend met jouw noden geven we je quick wins mee, die je tijdens de opleiding al inoefent.

De toolboxmeeting is dé geschikte werkwijze om het preventiebeleid van jouw bouwbedrijf uit te dragen naar je medewerkers. Wat je zegt is heel belangrijk, maar hoe je dat doet, geeft de doorslag! De opleiding is praktijkgericht zodat de deelnemers nadien in staat zijn een toolboxmeeting te organiseren en te leiden. Zo leer je de toolboxmeeting op de juiste manier voorbereiden, je boodschap gestructureerd en duidelijk overbrengen en leer je ook je medewerkers te motiveren om actief deel te nemen aan deze meeting.

Bedrijfsinterne opleidingen worden steeds belangrijker! De overdracht van kennis door de zaakvoerder of ervaren bouwwerknemers naar nieuwkomers is immers zeer belangrijk. Het doorgeven van deze kennis en ervaring vraagt enige vaardigheid. Om de kennisoverdracht zo vlot mogelijk te laten verlopen, is het nuttig de ervaren werknemers een mentoropleiding te laten volgen.

Dit is een opleiding voor anderstaligen. Door middel van tablets, koptelefoons en een geavanceerd AI taalmodel kan iedereen de opleiding volgen, in zijn of haar taal. De vertaling verloopt simultaan en in real time. Gelieve bij de opmerkingen te noteren in welke taal je de opleiding wenst. Er is keuze uit volgende talen: African, Arabic, Bulgarian, Catalan, Chinese, Czech, Danish, English, Finnish, French, Galician, German, Greek, Hebrew, Hindi, Hungarian, Icelandic, Indonesian, Italian, Japanese, Kannada, Korean, Latvian, Lithuanian, Malay, Marathi, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Serbian, Slovak Spanish, Swedish, Tamil, Thai, Turkish, Ukrainian, Vietnamese of Filipino. Albanees is momenteel enkel mogelijk via ondertiteling. Bedrijfsinterne opleidingen worden steeds belangrijker! De overdracht van kennis door de zaakvoerder of ervaren bouwwerknemers naar nieuwkomers is immers zeer belangrijk. Het doorgeven van deze kennis en ervaring vraagt enige vaardigheid. Om de kennisoverdracht zo vlot mogelijk te laten verlopen, is het nuttig de ervaren werknemers een mentoropleiding te laten volgen.

Communicatie is een belangrijk deel van het bouwproces om de juiste beslissingen en uitvoeringen te bekomen. De grootte verscheidenheid van mensen met verschillende karakters kan vergaderingen doen ontsporen. We geven een aantal methodes mee die rekening houden met ieders persoonlijkheid om deze problematiek om te buigen naar structurele vergadering.

Leiding geven, delegeren, coachen en motiveren. Van een werfverantwoordelijke worden steeds meer vaardigheden geëist. Voor pas afgestudeerde of doorgegroeide werknemers is dit niet vanzelfsprekend.

In deze digitale wereld lijkt communiceren meer dan ooit zeer eenvoudig, maar het tegendeel is waar. Door de vele beschikbare kanalen is communicatie zelfs ingewikkelder geworden. Net door zijn eenvoud en luchtigheid (lees: beperkingen) is een correcte interpretatie zeer moeilijk, wat een potentieel gevaar betekent voor het imago van uw onderneming.

Doorgroeien van collega naar leidinggevende, teamleider of ploegbaas gebeurt regelmatig. Maar verloopt dit altijd vanzelf? Een nieuwe rol, nieuwe collegas, nieuwe verwachtingen en nieuwe verantwoordelijkheden zorgen voor een grote uitdaging. Bovendien moet je op een andere manier leren samenwerken met je ex-collegas, wat niet altijd van een leien dakje loopt.

'Teamcoach Coachend leidinggeven' is een praktijkgerichte opleiding voor (toekomstige) leidinggevenden die hun team effectiever willen aansturen en begeleiden. Je ontwikkelt vaardigheden in coachend leiderschap, communicatie, motivatie en teamontwikkeling. Daarnaast leer je hoe je medewerkers stimuleert tot groei en eigenaarschap, groepsdynamieken begeleidt en doelstellingen vertaalt naar concrete resultaten op de werkvloer. De opleiding combineert leidinggeven, coaching en personeelsbeleid in een traject dat onmiddellijk toepasbaar is in de praktijk.