Opleiding communicatie en sociale vaardigheden

Wat zijn soft skills en waarom zijn ze zo belangrijk op de werkvloer? In deze cursus ontdek je waarom je soft skills, zoals flexibiliteit en communicatie, even belangrijk zijn voor een werkgever als je hard skills (technische vaardigheden). Je leert welke persoonlijke vaardigheden je al hebt en hoe je ze gebruikt in je zoektocht naar werk. Deze onderwerpen komen aan bod: - samenwerken en communiceren: Hoe werk je vlot samen in een team? - kritisch denken en probleemoplossend denken: Hoe pak je uitdagingen efficiënt aan? - plannen en zelforganisatie: Hoe zorg je voor een gestructureerde werkdag? - digitaal denken en mediawijsheid: Hoe gebruik je digitale tools slim? Je krijgt een aantal concrete voorbeelden van soft skills in verschillende beroepen: verpleegster, ingenieur, winkelmedewerker... Maar soft skills zijn een meerwaarde voor elk beroep. Doe dus zeker de test en ontdek jouw talenten!

Feedback kan een schouderklopje zijn of een constructief gesprek om gedrag bij te sturen. Feedback is cruciaal om gemotiveerd te blijven en voeling te houden met je omgeving en met jezelf. Maar hoe geef je waardevolle feedback? En hoe reageer je op feedback die je zelf krijgt? In deze cursus vind je heel wat tips en nuttige adviezen. In deze cursus leer je: - wat feedback precies is en waarom het zo belangrijk is. - hoe je feedback geeft: positieve en corrigerende feedback komen aan bod. - hoe je verschillende formele feedbackmomenten voorbereidt. - welke houding je als leidinggevende aanneemt. De cursus is een combinatie van theorie en realistische video's, waarin je ziet hoe collega's in verschillende situaties met elkaar omgaan. Wil je een extraatje? Als je klaar bent met de cursus, kan je op het leerplatform handige checklists downloaden als geheugensteuntom een feedbackgesprek voor te bereiden.

Iedereen raakt vroeg of laat verzeild in een conflict. Hoe ga je ermee om? Hoe kan je het op de juiste manier aanpakken? In deze online cursus leer je conflicten hanteren. Je komt te weten hoe conflicten ontstaan en hoe je ze kan herkennen. Er bestaan verschillende soorten conflicten, maar ze doorlopen dezelfde fases. Daarna leer je conflicten oplossen. Er zijn verschillende stijlen om met conflicten om te gaan. De keuze hangt sterk af van je persoonlijkheid en van de situatie waarin je je bevindt. Agressief gedrag biedt nooit een oplossing. Je ontdekt wat wel werkt om tot een positief resultaat te komen: verbindende communicatie, het GGGG-model en de SORAC-methode. Tot slot leer je ook conflicten voorkomen. Duidelijk communiceren en goed luisteren is de sleutel. Vanaf nu doorprik je elke manipulatie. Deze online cursus kan je aanvullen met een of meer praktijkgerichte workshops. Bekijk waar en wanneer ze plaatsvinden en schrijf je in. Surf hiervoor naar vdab.be/workshops en kies vakgebied Communicatie.

Geef je vaak presentaties op het werk? Wil je graag weten hoe je op een vlotte en overtuigende manier kan presenteren? In deze cursus leer je praktische en doeltreffende technieken om krachtig, geloofwaardig en overtuigend presenteren. In dit informatietijdperk is communiceren belangrijker dan ooit. Wat je zegt en vooral hoe je de boodschap overbrengt, zijn vaak de sleutels tot succes. Deze onderwerpen komen aan bod: - Wat is het belang van communicatie en van 'de eerste indruk'? - Hoe bereid je je presentatie voor? - Welke technieken gebruik je om op een evenwichtige en inspirerende manier te presenteren? - Hoe moet je digitaal presenteren? Je kan deze cursus aanvullen met workshops uit het vakgebied MS Office/Communicatie. Je krijgt de nodige theorie en gaat er dan mee aan de slag in concrete oefeningen en realistische cases. Hier vind je meer informatie over de workshops.

Vind je het moeilijk om je grenzen aan te geven en nee te zeggen? Wil je de goede relatie met je collega's, je verantwoordelijke of je familie niet verstoren en laat je daarom soms over je heen lopen? In deze cursus leer je assertief communiceren, met respect voor de ander. Je leert beter omgaan met onverwachte situaties en stress. Je ontdekt hoe je krachtig nee zegt en omgaat met weerstand. Deze onderwerpen komen aan bod: - Wat is het belang van assertief communiceren? - Wat is assertieve communicatie? - Waarom ben je niet altijd assertief? - Welke verschillende gedragsstijlen zijn er? - Hoe kan je assertief zijn? - Hoe stel je je eigen actieplan op? Deze cursus is een must als je wil leren opkomen voor je eigen wensen en behoeften.

Droom je ervan om reizen te organiseren en te begeleiden of zou je graag een groep op sleeptouw nemen doorheen de stad, de regio of een museum? Of wil je gewoon je kennis bijspijkeren en tegelijkertijd een fijne tijd beleven? Dan is deze opleiding misschien iets voor jou. Het is redelijk intens, dus we richten ons naar kandidaten met een stevige motivatie. Meertaligheid is een belangrijke troef. Tijdens het basisjaar Gids en reisleider proef je van het gidsen en begeleiden van reizen. Je krijgt ook een stevige introductie in toerisme, kunst, geschiedenis, natuur en landschap. Eens het basisjaar achter de rug is, kan je kiezen voor één of meerdere specialisaties. Ga je voor reisleider, dan heb je de keuze tussen Reisleider Vlaanderen, Reisleider Wallonië en Brussel of Reisleider Europa en Verre Bestemmingen. Kies je voor gids, dan is er Stadsgids Leuven, Regiogids Hageland of Museumgids. Veel van onze cursisten stoppen niet bij één specialisatie. We hebben zelfs de wisselbeker "Trouwste Klant" voor zij die alle specialisaties volgen. Op het einde van de rit krijg je de kaart van gids of reisleider van Toerisme Vlaanderen. Je kan dan solliciteren bij een gidsenvereniging of museum of je kan een plaats veroveren als reisleider voor een reisorganisatie. Redelijk wat van onze oud-cursisten zijn zelf een vereniging of organisatie begonnen.

e wil graag een attest, certificaat of diploma halen als begeleider in de kinderopvang, maar dit is moeilijk combineerbaar met je huidige job. Speciaal voor jou organiseren we daarom een reeks van opleidingsmodules in e-learning. Deze modules tellen 40 lestijden, aangeboden in een combinatie van contactmomenten (20 lestijden) en opdrachten in afstandsonderwijs (20 lestijden). Wie wil starten met een eigen gezinsopvang sinds 2004 eerst de module kennismaken- en werken in de gezinsopvang (MZK1) moet volgen.

Heb je een warm hart voor goede doelen? Kijk je uit naar een job waarbij je écht het verschil kunt maken? Dan is het postgraduaat fondsenwerving iets voor jou. Dankzij de praktijkgerichte opleiding kan je meteen aan de slag als fondsenwerver. Tijdens dit postgraduaat leer je verschillende aspecten van fondsenwerving kennen, van schenkerrelaties tot deontologische code en nog veel meer. Het postgraduaat wordt georganiseerd door HOGENT in samenwerking met Fundraisers Belgium. Zo ben je meteen gelinkt met de community van fondsenwervers actief in het werkveld. Bovendien loop je stage in een non-profitorganisatie. Zo hou je de vinger aan de pols. Het postgraduaat fondsenwerving duurt één academiejaar, omvat 33 studiepunten en is modulair opgebouwd. Er worden geen examens georganiseerd gezien de praktijkgerichte aard van dit postgraduaat. In de plaats daarvan werk je doorheen het jaar aan je eindwerk.

In de zorgregio Hageland is er altijd werk in de medische sector, ook als administratief bediende. Je leert efficiënt functioneren in een administratie, kantoorsoftware correct gebruiken en vlot communiceren. De opleiding bevat ook een breed medisch luik, waarin je een beter zicht krijgt op de organisatie van de gezondheidszorg en leert werken met medische vaktermen. Ook omgaan met patiënten, medische software en een kennismaking met de praktijk behoren tot het pakket. De opleiding leidt tot het Certificaat Medisch Administratief Assistent, dat in combinatie met Aanvullende Algemene Vorming leidt tot het diploma secundair onderwijs. Met je certificaat kan je aan de slag in ziekenhuizen, maar ook in privépraktijken van dokters, tandartsen en specialisten.