Opleiding digitale marketing

E-commerce is niet meer weg te denken uit onze maatschappij. Deze vorm van online marketing bestaat uit veel aspecten. Online verkopen gebeurt op afstand. De grote kapstok is de customer journey, daarbij staan klanten centraal. Hun 'reis', hun beleving moet optimaal zijn. Ook staan we stil bij gegevensbescherming en de bijhorende wettelijke verplichtingen. De cursus bestaat uit volgende modules: - Customer Centricity - Wetgeving - Customer Journey Je hebt ongeveer 2 uur nodig voor deze cursus.

Facebook en Instagram beperkt het organisch bereik van bedrijfspaginas. Dit betekent dat ongeveer 5% van jouw fans je berichten nog te zien krijgen. Om een groter bereik te halen investeer je best in betalende social media campagnes als je jouw bereik wil vergroten en potentiële klanten wil bereiken. Het voordeel bij adverteren is dat je je heel gericht op je doelgroep kan richten. Jouw advertentie zal enkel getoond worden aan personen die voor je bedrijf het meest relevant en waardevol zijn.

Je houdt ervan deuren te openen en mogelijkheden te ontdekken, van nieuwe klanten te maken door prospectie en netwerking. Je maakt van een probleem een opportuniteit, voor jou én voor de klant. Hiervoor zijn je bestaande klanten je dankbaar. Dit vertaalt zich in nieuwe bestellingen of samenwerkingen. Je kan actief luisteren en houdt ervan mensen te overtuigen. Bovendien vind je het een uitdaging om een "nee" om te buigen in een overtuigende "ja". Je ultieme doel is business opportuniteiten te spotten en de omzet- en winstdoelstellingen van je organisatie te realiseren. Kennis verwerf je via verschillende methodieken, d.w.z. er is mogelijkheid tot thuisstudie via online modules onder begeleiding en coaching van een instructeur. Je kan (gespecialiseerde) workshops volgen en/of werken in een leerbedrijf. Wil je ontdekken of een commerciële functie iets voor jou is? Neem dan zeker het [digitaal infopakket](https://leren.vdab.be/course/view.php?id=1109) al eens door! **Wat leer je?** - Telefonisch en schriftelijk klantvriendelijk communiceren; - Communiceren in moeilijke situaties en klachtenbehandeling; - Commerciële gesprekken voeren; - Verkopen en onderhandelen; - Prospecteren; - E-commerce; - Digitale vaardigheden, ERP (enterprise resource planning), CRM (customer relationship management), MS Office 365, digitaal netwerken; - Plannen en organiseren; - Efficiënt vergaderen. Tijdens de opleiding krijg je sollicitatietraining. Je loopt ook stage. Zo krijg je praktijkervaring. **Hoelang duurt de opleiding?** Je krijgt een individueel opleidingsprogramma en dus ook een aangepaste duurtijd. Als je alle opleidingsinhouden moet doorlopen: maximum 13 weken exclusief stage. **Arbeidsmarktinfo** Naast de technische kennis die in de opleiding aan bod komt, worden in de meeste vacatures ook nog de volgende niet-technische zaken gevraagd: - Diploma hoger onderwijs en/of relevante ervaring; - Goede tot zeer goede kennis Nederlands; - Communicatievaardigheid, commercieel inzicht, resultaatgerichtheid, enz. - Zeer goede kennis Engels en Frans verhoogt je kansen, maar hoeft geen breekpunt te zijn.

Als commercieel medewerker ben je het aanspreekpunt voor klanten. Je geeft inlichtingen, beantwoordt vragen en bent verantwoordelijk voor de opvolging van hun bestellingen. Je verdeelt documentatie, folders en stalen en maakt offertes op. Naast mail en telefoon gebruik je ook bedrijfssoftware. Je ondersteunt eventueel ook je collega's, de vertegenwoordigers, die de verkoop realiseren. Wil je ontdekken of een commerciële functie iets voor jou is? Neem dan zeker het [digitaal infopakket](https://leren.vdab.be/course/view.php?id=1109) al eens door! **Wat leer je?** - Telefonisch en schriftelijk klantvriendelijk communiceren; - Communiceren in moeilijke situaties en klachtenbehandeling; - Digitale vaardigheden, ERP (enterprise resource planning), CRM (customer relationship management), MS Office 365, digitaal netwerken; - Commerciële gesprekken voeren; - Commercieel inzicht; - Klanten informeren; - Bestellingen registreren, uitvoeringsvoorwaarden controleren en bestellingen opvolgen; - Betalingen opvolgen; - Producten of diensten verkopen; - Een klanten- of prospectenbestand uitbouwen; - Je werk plannen en organiseren; - Efficiënt vergaderen; enz. Tijdens de opleiding doe je stage. Zo krijg je praktijkervaring. **Hoelang duurt de opleiding?** Je krijgt een individueel opleidingsprogramma en dus ook een aangepaste duurtijd. Als je alle opleidingsinhouden moet doorlopen: maximum 15 weken exclusief stage. **Arbeidsmarktinfo** Naast de technische kennis die in de opleiding aan bod komt, worden in de meeste vacatures ook nog de volgende niet-technische zaken gevraagd: - Diploma hoger onderwijs en/of relevante ervaring; - Goede tot zeer goede kennis Nederlands; - Communicatievaardigheid, commercieel inzicht en klantgerichtheid; - Digitaalvaardigheid; - Zeer goede kennis Engels en Frans verhoogt je kansen, maar hoeft geen breekpunt te zijn.

'E-commerce ondernemen E-business en projectplan online' is een praktijkgerichte opleiding voor ondernemers die een webshop willen opstarten of hun online verkoop strategisch willen uitbouwen. Je leert hoe je een rendabel en schaalbaar e-commerceconcept ontwikkelt, van doelgroepbepaling en online businessmodel tot logistiek, betaaloplossingen en wetgeving. Tijdens de opleiding werk je een concreet e-business- en webshopprojectplan uit, zodat je na afloop beschikt over een onderbouwd plan dat klaar is voor lancering of verdere uitwerking.

Visueel communiceren is een must in een wereld waarin mensen scrollen door newsfeeds en swipen doorheen stories. Goede beelden zijn dus essentieel. En daarvoor hoef je tegenwoordig niet noodzakelijk nog een dure reflexcamera in huis te hebben. In deze interactieve opleiding leer je hoe je met je smartphone gemakkelijk knappe foto's maakt en bewerkt, zodat je ze meteen kunt delen op je online kanalen. Je gaat praktisch aan de slag tijdens een paar uitdagende opdrachten en krijgt meteen feedback op je foto's. Maar het gaat verder: je leert ook hoe je je foto's optimaliseert voor het web, wat wettelijk gezien wel en niet mag en hoe je je volgers verleidt met een welgemikt beeld. Of je nu een iPhone of Android hebt, met 1, 2, 3 of 17 lenzen: dat maakt niet uit. Na deze opleiding tover je sowieso veel knappere foto's uit je toestel.

Grafisch medewerker is een praktijkgerichte opleiding voor wie creatief wil werken met beeld, tekst en lay-out. Je leert hoe je visuele communicatie opbouwt die duidelijk werkt, in print én digitaal. Je vertrekt vanuit grafisch inzicht: kleur, typografie, compositie en structuur blijven de basis, ook wanneer tools en AI snel evolueren. Je gaat aan de slag met concrete opdrachten en leert stap voor stap hoe je ideeën omzet in verzorgde grafische uitwerkingen.

Vastgoed is meer dan panden verkopen. Ook projectontwikkeling, vastgoedbeheer, syndicschap, rentmeesterschap en vastgoedexpertise zijn belangrijke deeldomeinen die je als vastgoedstudent leert kennen. Typerend zijn je commerciële flair, je mensgerichte aanpak en je overtuigingskracht.. - Je verdiept je in de wet- en regelgeving van het vastgoed. Meer bepaald: burgerlijk en gerechtelijk recht, bouw- en vastgoedrecht, milieurecht, ruimtelijk ordeningsrecht, handelsrecht en fiscaal recht. - Je leert plannen van onroerend goed opstellen en interpreteren. Je raakt bedreven in het beschrijven, evalueren en bepalen van de waarde van hoofdzakelijk residentieel vastgoed. - Je leert werken met standaardsoftware en informaticatoepassingen specifiek gericht op de vastgoedsector. - Je gaat dieper in op de bouwtechnische aspecten van het beroep. - Je leert bemiddelen bij verschillende soorten vastgoedtransacties: bij de verkoop, aankoop, ruil, verhuur of overdracht van onroerende goederen, onroerende rechten of handelsfondsen. - Je start bouwpromotieprojecten op. En organiseert, promoot en volgt het hele project op: van prospectie en haalbaarheidsstudie, over uitvoering tot en met de afrekening. - Je stelt juridisch correcte overeenkomsten op voor vastgoedtransacties. En voert de bijbehorende administratieve formaliteiten uit. Deze opleiding kan je zowel in dagonderwijs als in afstandsonderwijs volgen. Afstandsleren is interessant voor wie al dan niet al een diploma heeft en opnieuw wil studeren. Voor wie denkt aan een carrièreswitch of wil doorgroeien in een job. En voor wie werk, gezin of topsport wil combineren met verder studeren. Maar ook voor wie verworven competenties op de arbeidsmarkt wil omzetten in een diploma.

Je toekomstige medewerkers zijn allemaal gebruikers van verschillende sociale media platformen. Je vacatures kun je ook delen via sociale media om in contact te kunnen komen met zoveel mogelijk potentiële kandidaten. In deze sessie leer je hoe je een bedrijf aantrekkelijk kunt positioneren als een betrouwbare en zorgzame werkgever die geeft om zijn medewerkers. Wij leren welke opties er zijn om vacatures te publiceren en hoe de bestaande medewerkers als ambassadeur kunnen ingezet worden op de sociale media platformen.

Je toekomstige medewerkers zijn allemaal gebruikers van verschillende sociale media platformen. Je vacatures kun je ook delen via sociale media om in contact te kunnen komen met zoveel mogelijk potentiële kandidaten. In deze sessie leer je hoe je een bedrijf aantrekkelijk kunt positioneren als een betrouwbare en zorgzame werkgever die geeft om zijn medewerkers. Wij leren welke opties er zijn om vacatures te publiceren en hoe de bestaande medewerkers als ambassadeur kunnen ingezet worden op de sociale media platformen.

Als crossmedia assistent breng je verhalen tot leven met verrassende ontwerpen en overtuigende campagnes. Hiervoor ontwikkel je beelden voor print en non-print, videos voor sociale media, illustraties, animaties, webtoepassingen en andere online media. Deze opleiding is een springplank naar een job als digital designer of content creator in de communicatie- en reclamewereld.

Je wordt als het ware ondergedompeld in een bad van tools om creatieve content te creëren. Je gaat werken met allerlei audio- en beeldmateriaal, zoals afbeeldingen, video, animaties, ... Je leert: Folders, affiches, logos,… ontwerpen, rekening houdend met lay-out en typografie met Adobe Illustrator; Digitale beelden bewerken, ontwerpen en retoucheren met Adobe Photoshop; Animatie en motion graphics ontwerpen voor video en online media met After Effects; Videobewerking; Websites maken met Wordpress; Een campagne ontwerpen voor sociale media.

Je leert inhoud ontwerpen voor websites, sociale media, drukwerk. De nadruk ligt op ontwerpen, digitaal tekenen, fotobewerking, vormgeving, .. Ook programma's zoals Adobe Photoshop (fotobewerking), Illustrator (tekenen), ... komen in de opleiding voor. Je leert flyers en folders ontwerpen, een logo bedenken en een website maken. Maar ook video's maken en bewerken.

Ben je een creatieve geest? Wil je verschillende technieken leren om een volledige media beleving te creëren? In deze opleiding ontdek je de mogelijkheden van de technologie, de vormgeving en ga je aan de slag met beeld, film en het web. Je krijgt een stevige theoretische basis om nadien individueel, in groep en via projectwerk grafische, digitale en andere multimediapareltjes vorm te geven. Je leert een schat aan technieken om een volledige mediabeleving in deze 4 domeinen te creëren die je gebruikers helemaal beroert. Twijfel niet langer en ontdek welke prikkelende mogelijkheden deze opleiding je biedt!

Je leert hoe je websites, sociale media, video, print en digitale publicaties opbouwt én voorziet van sterke content, vaak op basis van aangeleverd materiaal. Daarnaast ontdek je hoe je verschillende media combineert tot één sterke, consistente boodschap. Je gaat hands-on aan de slag met tools, software en technieken die vandaag écht gebruikt worden in de creatieve sector. Van beeldbewerking en illustratie tot video, animatie, online content en webtoepassingen: je bouwt stap voor stap brede digitale skills op en werkt toe naar een eigen creatief eindwerk dat meteen je eerste portfolio-piece oplevert. Deze opleiding is een springplank naar een toekomst als digital creative, content creator of junior designer in de wereld van communicatie, print, media en reclame. Heb je al een diploma secundair onderwijs, dan ontvang je na de opleiding het diploma Crossmedia content creator. Heb je nog geen diploma secundair onderwijs, dan ontvang je het certificaat Crossmedia content creator of volg je bijkomend de opleiding Aanvullende algemene vorming om je diploma Crossmedia content creator te behalen.

De opleiding Crossmedia assistent is er voor wie creatief wil werken in een digitale context en graag verschillende media combineert. Je leert hoe beeld, web, multimedia en online communicatie samen een sterk en samenhangend verhaal vormen. In plaats van losse tools aan te leren, werk je aan inhoud, structuur en visuele keuzes die bepalen hoe content overkomt en werkt. Je gaat praktisch aan de slag met uiteenlopende opdrachten en projecten waarin je media leert inzetten op een doordachte manier. Zo bouw je stap voor stap een brede digitale basis op en ontwikkel je vaardigheden die vandaag belangrijk zijn binnen communicatie, contentcreatie en creatieve omgevingen. In een digitale wereld waarin content overal verschijnt, leer je keuzes maken en media bewust inzetten.