Opleiding marketing management

In deze praktijkgerichte workshop leer je berichten schrijven voor sociale media. Je komt te weten wat je eigen stijl is en ontdekt hoe je de aandacht van je doelgroep kan trekken met je teksten.Bovendien leer je hoe je klachten behandelt via sociale media en maak je kennis met verschillende content management tools. Deze online workshop maakt deel uit van een reeks workshops:De eerste stappenDe juiste online kanalen kiezenIntroductie in het social media landschapIntroductie in zoekmachinemarketing: SEO & SEAGroei dankzij zoekmachineoptimalisatie (SEO)Haal meer uit je data met Google AnalyticsJe bedrijf vindbaar op de zoekmachine met Google My BusinessDoeltreffend schrijven voor social mediaE-commerce - alles over je webshop.Een optimale website voor je bezoekersWanneer je meerdere van deze reeks volgt, kan je best de volgorde behouden.Deze workshop maakt eveneens deel uit van het traject Digitale Transformaties.

Met deze opleiding stomen we je klaar voor een job als verantwoordelijke in de winkelsector. Na de opleiding ben je klaar om te werken als filiaalleider of afdelingsmanager in de retail. De sector is zeer divers en je kan in meerdere specialisaties aan de slag : food, fashion, elektro en multimedia, DIY, enz. In een eerste fase van je tewerkstelling zal je hoofdzakelijk ingezet worden op de taken van een winkelmedewerker. Zo kan je de werking van de winkel optimaal leren kennen en ervaren. Als verantwoordelijke draag je immers actief bij tot de dagelijkse activiteiten van de winkel. Je zal o.a. leveringen ontvangen, goederen aanvullen, klanten adviseren, aan de kassa werken, enz. Vanuit je verantwoordelijkheidsfunctie neem je de leiding over een team van medewerkers en maak je de planning op. Je coördineert en optimaliseert de activiteiten en de verkoop en je bent verantwoordelijk voor het behalen van de verkoopresultaten. Dit alles doe je in regelmatig overleg met je leidinggevende. Je bent bereid om flexibele uren en in het weekend te werken. Wil je ontdekken of een job als leidinggevende in een winkel iets voor jou is? Neem dan zeker [het digitaal infopakket](https://leren.vdab.be/course/view.php?id=985) al eens door! Eén derde van de opleiding bestaat uit werkplekleren. Op de werkplek zet je de theorie om in praktijk en tank je ideeën om mee te nemen naar de lessen. Je werkt gedurende een aantal dagen per week mee bij een retailer, zo leer je de job al doende. Vanuit de opleiding begeleiden we je in de zoektocht naar een geschikte werkplek. Tijdens het intakegesprek polsen de coördinatoren van de opleiding naar je interesses. In onderling overleg wordt vervolgens een werkplek gekozen. **Wat leer je?** - Commercieel beheer en marketing - Organisatie en ondernemen - Het logistieke proces - Financieel beheer - Leiding geven en HR - Communicatie Een gedetailleerd opleidingsplan kan je bekomen bij de school zelf. Tijdens deze opleiding combineer je lesdagen met werkplekleren waardoor je nog meer praktijkervaring krijgt. **Hoelang duurt de opleiding?** - Deze opleiding heeft een maximumduur van 2 jaar waarbij werkplekleren een essentieel onderdeel is.

Je houdt ervan deuren te openen en mogelijkheden te ontdekken, van nieuwe klanten te maken door prospectie en netwerking. Je maakt van een probleem een opportuniteit, voor jou én voor de klant. Hiervoor zijn je bestaande klanten je dankbaar. Dit vertaalt zich in nieuwe bestellingen of samenwerkingen. Je kan actief luisteren en houdt ervan mensen te overtuigen. Bovendien vind je het een uitdaging om een "nee" om te buigen in een overtuigende "ja". Je ultieme doel is business opportuniteiten te spotten en de omzet- en winstdoelstellingen van je organisatie te realiseren. Kennis verwerf je via verschillende methodieken, d.w.z. er is mogelijkheid tot thuisstudie via online modules onder begeleiding en coaching van een instructeur. Je kan (gespecialiseerde) workshops volgen en/of werken in een leerbedrijf. Wil je ontdekken of een commerciële functie iets voor jou is? Neem dan zeker het [digitaal infopakket](https://leren.vdab.be/course/view.php?id=1109) al eens door! **Wat leer je?** - Telefonisch en schriftelijk klantvriendelijk communiceren - Communiceren in moeilijke situaties en klachtenbehandeling - Commerciële gesprekken voeren - Verkopen en onderhandelen - Prospecteren - E-commerce - Digitale vaardigheden, ERP (enterprise resource planning), CRM (customer relationship management), MS Office 365, digitaal netwerken - Plannen en organiseren - Efficiënt vergaderen Tijdens de opleiding krijg je sollicitatietraining. Je loopt ook stage. Zo krijg je praktijkervaring. **Hoelang duurt de opleiding?** Je krijgt een individueel opleidingsprogramma en dus ook een aangepaste duurtijd. Als je alle opleidingsinhouden moet doorlopen: maximum 13 weken exclusief stage.

Als commercieel medewerker ben je het aanspreekpunt voor klanten. Je geeft inlichtingen, beantwoordt vragen en bent verantwoordelijk voor de opvolging van hun bestellingen. Je verdeelt documentatie, folders en stalen en maakt offertes op. Naast mail en telefoon gebruik je ook bedrijfssoftware. Je ondersteunt eventueel ook je collega's, de vertegenwoordigers, die de verkoop realiseren. Wil je ontdekken of een commerciële functie iets voor jou is? Neem dan zeker het [digitaal infopakket](https://leren.vdab.be/course/view.php?id=1109) al eens door! **Wat leer je?** - Telefonisch en schriftelijk klantvriendelijk communiceren; - Communiceren in moeilijke situaties en klachtenbehandeling; - Digitale vaardigheden, ERP (enterprise resource planning), CRM (customer relationship management), MS Office 365, digitaal netwerken; - Commerciële gesprekken voeren; - Commercieel inzicht; - Klanten informeren; - Bestellingen registreren, uitvoeringsvoorwaarden controleren en bestellingen opvolgen; - Betalingen opvolgen; - Producten of diensten verkopen; - Een klanten- of prospectenbestand uitbouwen; - Je werk plannen en organiseren; - Efficiënt vergaderen; enz. Tijdens de opleiding doe je stage. Zo krijg je praktijkervaring. **Hoelang duurt de opleiding?** Je krijgt een individueel opleidingsprogramma en dus ook een aangepaste duurtijd. Als je alle opleidingsinhouden moet doorlopen: maximum 15 weken exclusief stage.

Salesmanagement is een essentiële strategische discipline geworden bij bedrijven en organisaties uit allerlei sectoren. Deze hands-on opleiding geeft je de tools in handen om een doordachte sales­strategie op poten te zetten.

Als commercieel afgevaardigde ben je resultaatgericht, sterk in communicatie en heb je inzicht in de markt. Je bent tevens de link tussen de klant en de organisatie die je vertegenwoordigt. Je treedt op als adviseur die de klant de juiste verkoopondersteuning biedt om tot een win-winsituatie te komen. Je helpt mee de commerciële strategie van je organisatie te bepalen en een commercieel actieplan op te maken. Ook nieuwe klanten werven en prospecteren behoort tot je takenpakket maar de nadruk ligt vaak ook op relatiebeheer en het uitdiepen van die klantenrelatie. Tijdens deze praktijkgerichte opleiding komen al deze vaardigheden aan bod en professionaliseer je je verder in het volledige commerciële gebeuren. Deze opleiding is gegarandeerd de start van een mooie carrière gezien commercieel afgevaardigde ook een knelpuntberoep is.

Deze opleiding is een onderdeel van het modulair programma "Professioneel inkoper" waarvan elk luik een specifiek aspect van professioneel inkopen behandelt. U kunt inschrijvien voor het totaalprogramma aan sterk gereduceerde prijs of intekenen voor één of meerdere modules: Module 1: Professioneel inkopen: uw inkoop sneller en beter organiseren Module 2: Efficiënter inkopen: van leveranciersselectie tot leveranciersevaluatie (deze opleiding) Module 3: (soft)skills voor de professionele inkopen: inkopen met IQ en EQ Module 4: Onderhandelen voor de professionele inkoper: om sterker in uw schoenen te staan in diverse inkoopsituaties

Hoe leven van je pen? Ben je iemand die graag schrijft en wens je er brood mee op de plank te brengen? Ben je een ondernemer die de juiste woorden zoekt om zijn idee tot leven te brengen? Ben je copywriter en kies je ervoor om je skills te finetunen? De opleiding copywriter is het antwoord op deze vraag. Als copywriter raak je via je teksten je doelgroep in het hart. Je haalt meer uit je communicatie. Je leert werve(le)nd schrijven voor je website, Facebook, posters, mailings, kranten, brochures, magazines, radio, televisie en veel andere media. Snappen wat mensen bedoelen is het belangrijkste werkinstrument waarmee je als copywriter aan de slag gaat. Het is hét wapen om zelfs de allermoeilijkste boodschappen aan de man te brengen. Het gaat om meer dan woorden verkopen. Het gaat over mensen een goed gevoel geven bij een product, een merk of een dienst. Heb je geen schrik om te schrijven, te schrappen en te herschrijven totdat je de perfectie bereikt? Ben je klaar om wakker te liggen van een fascinerend idee? Wil je inspirerend kunnen schrijven en meer winst halen uit je eigen communicatie of die van een opdrachtgever? … Schrijf je in voor deze cursus. Nieuw curriculum, nu korter en bondiger met extra persoonlijke begeleiding!