Opleiding supermarkt

Wil je je eerste stappen zetten in de retailsector of heb je al wat ervaring in een winkel en wil je je kennis opfrissen? In deze online cursus krijg je een rondleiding door de verschillende afdelingen van een supermarkt. Op een interactieve manier maak je kennis met wat je moet kennen en kunnen om aan de slag te gaan als algemeen winkelbediende. Aan de hand van filmpjes en oefeningen leer je in deze cursus alle basiskennis en basishandelingen die noodzakelijk zijn voor een job als algemeen winkelbediende. Deze onderwerpen komen aan bod: - werkattitude - openen van de winkel - klantvriendelijkheid - merken - productpresentatie - aanvullen - het schaplabel - veiligheid - hygiëne en voedselveiligheid - de kassa Je hebt ongeveer 1 uur nodig voor deze cursus.

Wil je graag werken in een winkel en wil je bijleren over de job van verkoopmedewerker? Lees dan zeker verder! Als verkoopmedewerker kun je werken in een supermarkt, een modewinkel, een doe-het-zelf zaak, een sportwinkel, een speelgoedwinkel. De werkdag gaat snel voorbij, want je zal veel verschillende taken doen, zoals: rekken aanvullen en zorgen dat de winkel mooi en proper is, aankopen van de klanten afrekenen aan de kassa, je hebt veel klantencontact en geeft advies over de producten in je winkel. Je doet magazijntaken, zoals leveringen ontvangen en de online bestellingen opvolgen. Als verkoopmedewerker heb je geen vaste werkuren, maar een flexibel werkrooster. Soms begin je vroeg tussen 6.00 en 8.00 uur, soms werk je laat tot 19.00 of 21.00 uur. Weekendwerk hoort bij de job. Vaak werk je deeltijds. Wil je weten of een job als verkoopmedewerker iets voor jou is? Bekijk dan zeker het filmpje in deze [link](https://xerte.webleren.be/play.php?template_id=28345#page1). **Wat leer je ?** - Rekken/producten op de correcte manier aanvullen en schikken. - Werken met de kassa - omgaan met verschillende betaalmiddelen. - Klanten advies geven en hoe klantvriendelijk zijn. - Diefstalpreventie. - Verkooptechnieken. - Productkennis. - Leveringen controleren. - Artikelen labelen en etiketteren. - Voorraadbeheer. - Gebruik van digitale toepassingen op de winkelvloer. - Leren solliciteren. **Waar leer je ?** Voor een deel van de lessen kom je naar het VDAB-opleidingscentrum bij jou in de buurt. Een ander deel van de lessen volg je thuis online. Je werkt ook thuis aan online opdrachten. Tijdens de opleiding ga je ook een aantal dagen leren en werken in een winkel. Aan het einde van de opleiding doe je een stage om ervaring op te doen. Zo maak je meer kans op een job! **Hoelang duurt de opleiding?** De opleiding (stage inbegrepen) hangt af van je beginniveau en leertempo. De opleiding duurt gemiddeld 8 tot 10 weken.

U krijgt telkens een week taaltraining in groep, gevolgd door werkplekleren om de concrete taal en vaardigheden te oefenen op de werkvloer, in de winkel. U gaat tussentijds telkens een week op stage. Tijdens het werkplekleren en tijdens de stage krijgt u nog ondersteuning van uw instructeur. De instructeur begeleidt u ook bij het zoeken naar een job. Wil je ontdekken of een job als winkelmedewerker iets voor jou is? Neem dan zeker [het digitaal infopakket](https://leren.vdab.be/course/view.php?id=938) al eens door!

In een winkel werken is een leuke en afwisselende job. Een werkdag gaat zo voorbij. Tegelijk is de job fysiek belastend voor je lichaam. Daarom is het belangrijk dat je ergonomisch werkt. In deze cursus leer je van dokter Van Avermaet hoe je je rug, spieren en gewrichten gezond houdt. Via interactieve filmpjes leer je hoe je best kan heffen en tillen, rekken vullen en de winkel schoonmaken. Allemaal zonder je lichaam extra te belasten. Je krijgt ook tips om de juiste bewegingen te maken als je aan de kassa werkt. En je ontdekt enkele lichaamsoefeningen om je spieren te ontspannen en te versterken. Die kan je tijdens je pauze of thuis doen. Ook na een drukke werkdag zijn je spieren soepel en ontspannen. Zo blijft werken in de winkel leuk en haalbaar! Deze onderwerpen komen aan bod: - Wat is ergonomie en waarom is het belangrijk - Hoe heffen en tillen - Rekken aanvullen met aandacht voor je rug - Ergonomisch poetsen - Correcte bewegingen aan de kassa - Lichaamsoefeningen voor thuis of in de pauze Je hebt ongeveer 1 uur nodig voor deze cursus.

Benieuwd hoe je als verkoper je klant een goede winkelervaring kan geven? In deze cursus ontdek je stap voor stap hoe je dat doet. Samen met Kamal Kharmach leer je hoe je je klant kan scannen. Aan het einde van de cursus kruip je in de huid van een verkoper en kies je zelf hoe je omgaat met je klanten in drie verschillende situaties. Deze onderwerpen komen aan bod: - Waarom koopt je klant? - Hoe scan je het gedrag van je klant? - Hoe ga je om met je klant? Klaar om te scannen? Je hebt ongeveer 1 uur 30 nodig voor deze cursus.

Wat leer je? In deze opleiding leer je het Nederlands dat je nodig hebt om als winkelbediende of verkoper mode te werken. Zo leer je luisteren naar instructies, vragen van een klant beantwoorden, een gesprek aan de kassa voeren, enz. Daarnaast leer je ook solliciteren en werk je aan je uitspraak van het Nederlands. In de opleiding is een algemeen luik van activiteiten voorzien. Dan volgen er opdrachten om je te specialiseren als verkoper mode of algemeen winkelbediende. Er zijn ook praktijkopdrachten, waar je kan oefenen wat je tot dan toe geleerd hebt. Je doet dit onder begeleiding van een instructeur Nederlands. Samen met die instructeur krijg je opdrachten in een echte winkel. De opleiding wordt aangevuld met een module rekenen en basis ICT (computerlessen). Deze opleiding duurt ongeveer 15 weken en op het einde van de opleiding heb je taalniveau B1 of 2.2 behaald. Daarna ga je naar een opleiding verkoop mode of algemeen winkelbediende. De instructeur Nederlands ondersteunt je ook tijdens deze vervolgopleiding.