Voor
Werkzoekende, Werknemer
Organisator: VDAB
KNELPUNTBEROEP
×
Knelpuntberoep
Knelpuntberoepen zijn jobs waar altijd vraag naar is. Kies je een knelpuntberoep, dan heb je een grote kans op werk.
Erkend door VDAB
×
Erkend door VDAB
Deze opleiding is voor werkzoekenden erkend door VDAB omdat ze een grote kans biedt op werk. Bovendien is deze opleiding gratis en heb je recht op financiële voordelen.
Werving en selectie, wat verstaan we daar precies onder? En hoe ziet er proces er eigenlijk uit?
In deze interactieve cursus leer je wie bij dit proces betrokken is, wat het finale doel is, en in welke functies je werving en selectie terugvindt.
We gaan dieper in op de volgende onderwerpen:
- Het wettelijk kader
- Het proces : competentieprofiel, vacature bepalen- opstellen - publiceren, CV en motivatie, testen en tools, gesprek, beslissing, feedback
- De visie en strategie : employer branding, hr-klanten, rapportering en KPI's
- De digitalisering van hr
- De trends in hr
- De Valkuilen en kansen
- Voorbeelden
Voor
Werkzoekende, Werknemer
Organisator: VDAB
KNELPUNTBEROEP
×
Knelpuntberoep
Knelpuntberoepen zijn jobs waar altijd vraag naar is. Kies je een knelpuntberoep, dan heb je een grote kans op werk.
Erkend door VDAB
×
Erkend door VDAB
Deze opleiding is voor werkzoekenden erkend door VDAB omdat ze een grote kans biedt op werk. Bovendien is deze opleiding gratis en heb je recht op financiële voordelen.
Onboarding is meer dan de praktische regelingen tijdens de eerste werkdag. Onboarding zorgt ervoor dat een nieuwe medewerker zich welkom, gewaardeerd en voorbereid voelt. Maar hoe pak je dat aan?
In deze introductiecursus leer je op een interactieve manier hoe je een degelijk onthaalbeleid voert en welke impact dit op jouw bedrijf heeft. Je leert wat onboarding is, waarom het belangrijk is en wie je bij het proces moet betrekken. Je komt te weten wat de verborgen kosten zijn van een slechte onboarding en je krijgt talrijke concrete tips mee om niet in de valkuilen te trappen. Je ontdekt ook welke positieve rol digitalisering in HR speelt. Bovendien tonen enkele bedrijven hoe je kan zorgen voor een unieke onboardingervaring. Tot slot kan je ook zelf meewerken aan het onboardingbeleid van ons ruitenwassersbedrijf Sores.
Wil je onboarding professioneel aanpakken? Laat deze cursus jouw inspiratiebron zijn.
Voor
Werknemer, Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
×
Erkend door VDAB
Deze opleiding is voor werkzoekenden erkend door VDAB omdat ze een grote kans biedt op werk. Bovendien is deze opleiding gratis en heb je recht op financiële voordelen.
Moet je als HR medewerker vaak vacatures plaatsen en nieuwe collega's aanwerven in het Frans? Of zoek je soms naar de correcte Franse woorden om een schriftelijke communicatie op te stellen?
In deze cursus leer je onder andere efficiënte e-mails schrijven in het Frans over HR-gerelateerde onderwerpen. De nadruk ligt op schriftelijke taalvaardigheid en courante woordenschat die je in het Frans gebruikt in een HR-omgeving.
Deze onderwerpen komen aan bod:
- Hoe schrijf je een e-mail?
- Hoe stel je een vacature op?
- Hoe maak je een algemene communicatie op?
- Welk type zinnen en vragen gebruik je meestal binnen een HR-context?
Deze cursus sluit aan bij de cursus Frans - HR - Mondelinge communicatie.
Je hebt een algemene basiskennis van het Frans nodig om deze cursus te volgen.
Om beter te kunnen inschatten of deze cursus bij je past, kan je vrijblijvend je voorkennis in kaart brengen. Vraag een online taaltest aan.
Voor
Werknemer, Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
×
Erkend door VDAB
Deze opleiding is voor werkzoekenden erkend door VDAB omdat ze een grote kans biedt op werk. Bovendien is deze opleiding gratis en heb je recht op financiële voordelen.
Moet je als HR medewerker vaak gesprekken voeren in het Frans? Of zoek je soms naar de correcte Franse woorden om te kunnen communiceren?
In deze cursus leer je onder andere efficiënte gesprekken voeren in het Frans over HR-gerelateerde onderwerpen. De nadruk ligt op mondelinge taalvaardigheid en courante woordenschat die je in het Frans gebruikt in een HR-omgeving.
Deze onderwerpen komen aan bod:
- Hoe voer je een sollicitatiegesprek?
- Hoe voer je een gesprek aan de telefoon?
- Welk type zinnen en vragen gebruik je meestal binnen een HR-context?
Deze cursus sluit aan bij de cursus Frans - HR - Schriftelijke communicatie.Je hebt een algemene basiskennis van het Frans nodig om deze cursus te volgen.
Om beter te kunnen inschatten of deze cursus bij je past, kan je vrijblijvend je voorkennis in kaart brengen.
Vraag een online taaltest aan.
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
×
Erkend door VDAB
Deze opleiding is voor werkzoekenden erkend door VDAB omdat ze een grote kans biedt op werk. Bovendien is deze opleiding gratis en heb je recht op financiële voordelen.
Wens je aan de slag te gaan binnen het domein van HR maar ben je nog niet zeker welke richting je uit wil? Dan is dit modulair traject zeker iets voor jou!
De opleiding start met een algemeen voortraject als administratief bediende personeeldienst. In de loop van de opleiding kan je de keuze maken om je te specialiseren als payroll medewerker of als HR-medewerker.
Als Payroll medewerker kan je aan de slag in een interne personeelsdienst of in een dienstverlenend bedrijf voor loonadministratie. Je ondersteunt administratieve taken in personeelszaken zoals de opmaak van arbeidscontracten, administratieve opvolging van dossier, enz.
Als HR-medewerker kan je aan de slag in een interne personeelsdienst of in een dienstverlenend bedrijf. Ook in deze functie ondersteun je administratieve taken. Daarnaast zal je mee instaan voor de communicatie en organisatie van selectie en rekrutering, onthaal, talent management, welzijn en exitgesprekken.
Wil je ontdekken of een job in hr iets voor jou is ? Neem dan zeker [het digitaal infopakket](https://leren.vdab.be/course/view.php?id=1183) als eens door !
Deze opleiding bestaat oa uit volgende modules:
- Basistraject administratief medewerker op een personeelsdienst
* Algemene communicatie en attitude;
* Office;
* Talen;
* Basis sociale wetgeving;
* Basis bedrijfskunde;
* Leren leren
- Sollicitatiegesprek voor keuze tussen specialisatie HR of Payroll
- Specialisatie Payroll
* Verdieping in sociale wetgeving van loonbeleid;
* Verdieping in software voor arbeidsovereenkomsten en loonberekening;
* Payroll voor instroom (afsluiten arbeidsovereenkomsten);
* Payroll voor doorstroom (schorsing arbeidsovereenkomst, vakantiegeld);
* Payroll voor uitstroom (regeling einde arbeidsovereenkomst);
* Beroepsspecifieke woordenschat in Nederlands, Frans en Engels;
* Verdieping office
- Specialisatie Human Resources
* Verdieping in sociale wetgeving van HR;
* Verdieping in software voor HR;
* Selectie en recrutering, onthaal en onboarding;
* Talentmanagement, omgaan met diversiteit, welzijn, enz;
* Exitgesprekken, ontslag en outplacement;
* Beroepsspecifieke woordenschat in Nederlands, Frans en Engels;
* Communicatieskills;
* Verdieping office
- Stage
Opgelet: deze opleiding wordt georganiseerd op twee verschillende locaties (provincies). Het kan zijn dat je grotere verplaatsingen moet maken. De opleiding wordt georganiseerd binnen de methodemix. Dit wil zeggen dat je sommige onderdelen zal volgen in een groepsgebonden workshop, en andere online zal leren op eigen tempo.
Voor
Werknemer, Werkzoekende
Organisator: VDAB
KNELPUNTBEROEP
×
Knelpuntberoep
Knelpuntberoepen zijn jobs waar altijd vraag naar is. Kies je een knelpuntberoep, dan heb je een grote kans op werk.
Erkend door VDAB
×
Erkend door VDAB
Deze opleiding is voor werkzoekenden erkend door VDAB omdat ze een grote kans biedt op werk. Bovendien is deze opleiding gratis en heb je recht op financiële voordelen.
Het gebeurt dat een werknemer afwezig is en dat daar tegelijk verschillende redenen voor zijn. Iemand kan bijvoorbeeld ziek worden tijdens de jaarlijkse vakantie, in moederschapsverlof gaan tijdens economische werkloosheid of klein verlet aanvragen op een feestdag.
Een werknemer kan ook afwezig zijn om verschillende opeenvolgende redenen, zoals jaarlijkse vakantie na economische werkloosheid of zwangerschapsverlof na ziekte.
In deze online cursus leer je wat samenvallende en opeenvolgende afwezigheden zijn en welk effect ze hebben op het loon van de werknemer. De cursus is praktijkgericht. Je vertrekt vanuit realistische cases en bereidt de loonberekening voor. Op elk moment heb je toegang tot hulplijnen zoals de theorie, referentiemateriaal of extra tips.
HEVERLEE, SINT-ANDRIES, KORTRIJK, GEEL
Organisator: VDAB
KNELPUNTBEROEP
×
Knelpuntberoep
Knelpuntberoepen zijn jobs waar altijd vraag naar is. Kies je een knelpuntberoep, dan heb je een grote kans op werk.
Erkend door VDAB
×
Erkend door VDAB
Deze opleiding is voor werkzoekenden erkend door VDAB omdat ze een grote kans biedt op werk. Bovendien is deze opleiding gratis en heb je recht op financiële voordelen.
Diploma
×
Diploma Some text. Some text. Some text.
Some text. Some text. Some text.
Via deze opleiding kan je het diploma behalen van Graduaat HR support.
Met een diploma Graduaat HR support heb je in het bedrijfsleven heel wat mogelijkheden. Je hebt jobkansen in verschillende sectoren en bij verschillende soorten bedrijven. Met je kennis in personeelsadministratie én in het ondersteunen van talent en welzijn op het werk, ben jij de geknipte persoon voor vele HR-werksettings. Voorbeelden zijn : Commerciële HR-consulent, uitzendconsulent, dossierbeheerder personeel, administratief medewerker HR-dienst, recruiter, payrollmedewerker, HR-aanspreekpunt in KMO's, supportmedewerker HR-Software, medewerker trainings- en vormingscentrum
Je bent geboeid door mens en organisatie. Je hebt interesse in al wat met personeel en HR (human resources) te maken. Je bent open maar toch discreet, je hebt oog voor detail, plannen en organiseren doe je graag en kan je goed en je communiceert graag.
Klik [hier](https://leren.vdab.be/course/view.php?id=1183) voor meer info over het beroep.
**Wat leer je?**
- Aantrekkelijke vacatures opstellen
- De juiste recruteringskanalen inzetten, screenings uitvoeren, ondersteunen bij selectiegesprekken
- Het onthaal verzorgen van nieuwe medewerkers
- Sociale wetgeving nodig bij instroom, opstart, doorstroom en uitstroom van medewerkers
- HR tech tools
Je verwerft bovendien zowel de nodige kennis over sociale wetgeving om te ondersteunen als een brede basis bedrijfsmanagement.
Tijdens de opleiding doe je stage. Zo krijg je praktijkervaring.
**Hoe lang duurt de opleiding?**
De opleiding duurt 2 schooljaren.
Voor
Werknemer, Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
×
Erkend door VDAB
Deze opleiding is voor werkzoekenden erkend door VDAB omdat ze een grote kans biedt op werk. Bovendien is deze opleiding gratis en heb je recht op financiële voordelen.
Moet een werkgever vakantiegeld betalen als een bediende uit dienst gaat of tijdskrediet opneemt? Hoe wordt dit vertrekvakantiegeld berekend? Wanneer wordt het vertrekvakantiegeld uitbetaald? Welke verplichtingen heeft de nieuwe werkgever? En wat als je met uitzendkrachten werkt?
Op deze en nog meer andere vragen krijg je antwoord in deze online cursus. De cursus bevat niet enkel theorie maar is verrijkt met tal van uitgewerkte cijfervoorbeelden en oefeningen.
Voor
Werknemer, Werkzoekende
Organisator: CVO Focus Lokeren
Werk je graag met én voor mensen? Heb je interesse in alles wat met personeel te maken heeft, van nieuwe medewerkers zoeken tot lonen berekenen? Ben je administratief nauwkeurig? Ben je sterk in communicatie? Dan is een opleiding HR-assistent zeker iets voor jou!
Als HR-assistent kun je aan de slag op de personeelsafdeling van organisaties, van bedrijven en binnen de overheid. Je bent het aanspreekpunt voor de medewerkers inzake loon, personeelsadministratie en sociale wetgeving.
De opleiding HR-assistent bestaat uit 9 modules rond alles wat een vakbekwame HR-assistent moet weten en kunnen. Onze ervaren lesgevers benaderen de topics vanuit praktijkgerichte cases en toepassingen, met op het einde een stageperiode. Zo kan je alles wat je leerde in je opleiding, omzetten naar praktijkervaring op de werkvloer.
Organisator: CVO Qrios
Het takenpakket van HR-assistenten kan zeer divers van aard zijn en verschilt van bedrijf tot bedrijf en van de omvang van de ondernemingen. Medewerkers van de personeelsadministratie houden in opdracht van de HR-manager o.a. personeelsdossiers bij, volgen overplaatsingen en promoties op, registreren (ziekte)verloven, salarissen, kwalificaties en trainingen. Ze beantwoorden personeelsvragen van de medewerkers en begeleiden ze bij de afhandeling van diverse HR-gerelateerde activiteiten.
Een HR-assistent heeft een zeer veelzijdige job, en dus is ook de opleiding zeer divers opgevat en sterk gericht op de praktijk. We besteden uiteraard veel aandacht aan personeels- en loonadministratie. Daarnaast trainen we je digitale skills en zakelijke communicatieve vaardigheden. In functie van het uitoefenen van het beroep trainen we ook je Frans en Engels. Tot slot kan je tijdens je stage in de praktijk omzetten wat je in de lessen geleerd hebt. En misschien start je zo wel je eigen beroepsactieve carrière.
Voor
Werknemer, Werkgever, Werkzoekende
Organisator: Creo
Ben jij communicatief sterk en een administratieve duizendpoot? Wil jij graag bedrijven helpen om de geschikte personeelsleden aan te werven? Dan ben jij, wie we zoeken! Schrijf je in voor de avondopleiding HR-assistent in Kortrijk. Tijdens de opleiding leer je alles omtrent personeelsdossiers, het vinden van de juiste personen voor een organisatie, het beheren van lonen, de nodige software en alles rond de wetgeving. Met deze kennis en vaardigheden kan je nadien aan de slag op de personeelsdienst binnen een organisatie of in een interimkantoor.
Combineer de opleiding HR-assistent met Aanvullende algemene vorming en behaal je diploma secundair onderwijs.
Voor
Werkzoekende, Werknemer
Organisator: VDAB
KNELPUNTBEROEP
×
Knelpuntberoep
Knelpuntberoepen zijn jobs waar altijd vraag naar is. Kies je een knelpuntberoep, dan heb je een grote kans op werk.
Erkend door VDAB
×
Erkend door VDAB
Deze opleiding is voor werkzoekenden erkend door VDAB omdat ze een grote kans biedt op werk. Bovendien is deze opleiding gratis en heb je recht op financiële voordelen.
Wil je je graag verdiepen in de essentiële aspecten van een loon- en personeelsadministratie?
In deze online cursus leer je stap voor stap alles wat je nodig hebt om je personeelsbeheer vlot en efficiënt te organiseren. Je wordt ondergedompeld in de basisbegrippen van loonberekening en van arbeidsovereenkomsten.
Deze onderwerpen komen aan bod:
- Wat zijn de administratieve verplichtingen als je personeel aanwerft? Welke sociale documenten stel je hiervoor op?
- Wat zijn de basisbegrippen van loonberekening, welke verschillende looncomponenten zijn er?
- Wat houdt de schorsing van een arbeidsovereenkomst in?
- Wat zijn de procedures bij ziekte van een werknemer?
- Hoe wordt de jaarlijkse vakantie van werknemers geregeld?
- Wat is een eindejaarspremie en hoe wordt deze berekend?
- Wat zijn de regels over het einde van een arbeidsovereenkomst, zoals opzegtermijnen en ontslagprocedures?
Deze cursus is een must als je in HR wil werken. Je krijgt hier niet alleen theorie, maar kan direct aan de slag met praktische berekeningen.
Wil je ontdekken of een job in personeelsadministratie iets voor jou is? Neem dan zeker het digitaal infopakket al eens door!
Luister ook naar onze podcast: Zo werkt het! - hr-medewerker
MECHELEN, GENK, SINT-MICHIELS, GENT
Voor
Werknemer, Werkzoekende
Organisator: VDAB
KNELPUNTBEROEP
×
Knelpuntberoep
Knelpuntberoepen zijn jobs waar altijd vraag naar is. Kies je een knelpuntberoep, dan heb je een grote kans op werk.
Erkend door VDAB
×
Erkend door VDAB
Deze opleiding is voor werkzoekenden erkend door VDAB omdat ze een grote kans biedt op werk. Bovendien is deze opleiding gratis en heb je recht op financiële voordelen.
Digitalisering, een wereld in verandering, vernieuwde wetgeving: een job in het domein Accountancy is boeiend maar veeleisend. En up-to-date blijven is een must.
In deze opleiding krijg je een individueel traject. Je werkt enkel aan het opfrissen van de competenties die nodig zijn in jouw geval. Het is mogelijk dat je al ervaring hebt in accountancy, of dat je financieel inzicht wil in een job buiten de boekhouding. Of misschien ben je net afgestudeerd. Je vindt beslist je missing link in deze Upgrade accountancy skills.
Wil je ontdekken of een job in accountancy iets voor jou is? Neem dan zeker [het digitaal infopakket](https://leren.vdab.be/course/view.php?id=1136) al eens door!
**Wat leer je?**
Binnen het opleidingsprogramma kan je kiezen uit volgende modules:
- Boekhouden en je kansen op de arbeidsdmarkt
- Boekhouden in de praktijk (met exact online)
- BTW van A tot Z
- Werken met een ERP-pakket (enterprise resource planning)(Business Central)
- Debiteurenbeheer
- Introductie in Finance - het verhaal achter de cijfers
- Financieel advies geven kan je leren (met Intellifin)
- Kopen of leasen
- Vennootschapsbelasting
- Kostprijscalculatie
Je leert via methodemix, dat wil zeggen dat er mogelijkheid is tot thuisstudie via online modules onder begeleiding en coaching van een instructeur. Je kan (gespecialiseerde) workshops volgen en/of werken in een leerbedrijf, enz.
**Hoelang duurt de opleiding?**
- je krijgt een traject op maat.
- de duurtijd van de opleiding is afhankelijk van de modules die je doorneemt.
Voor
Werkzoekende, Werknemer
Organisator: CVO Focus Lokeren
Zakelijke communicatie voor administratieve beroepen
In deze cursus gebruik je het Nederlands in een zakelijke context, zowel schriftelijk als mondeling. Concreet betekent dit dat je vlot leert communiceren met klanten, bezoekers, collegas
op een professionele manier en volgens de voorgeschreven procedures van het bedrijf. Je leert een standaardcorrespondentie in het Nederlands verzorgen (brieven, mails, verslagen,
). Je kan zakelijke documenten volgens een concrete opdracht opstellen en opmaken.
Volgende themas komen aan bod:
- schriftelijke communicatie: brieven en mails opstellen en beantwoorden
- mondelinge communicatie: persoonlijke gesprekken voeren, telefoneren,
- vergaderingen organiseren en verslagen opstellen
- klare taal gebruiken
- klanten, leveranciers, bezoekers,
ontvangen en oriënteren
- klachten ontvangen en doorgeven voor behandeling volgens de procedures van het bedrijf
- de huisstijl toepassen
De cursus is heel praktisch opgevat met creatieve spreek-, schrijf- en luisteroefeningen, aangevuld met zakelijke praktijksituaties, goede voorbeelden en handige tips.
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
×
Erkend door VDAB
Deze opleiding is voor werkzoekenden erkend door VDAB omdat ze een grote kans biedt op werk. Bovendien is deze opleiding gratis en heb je recht op financiële voordelen.
Tijdens deze praktijkgerichte workshop van een dag gaan we in op:de algemene wijzen van de beëindiging van de arbeidsovereenkomsthet onderscheid tussen verbreking en opzegging de specifieke regels van de beëindiging van overeenkomsten van bepaalde tijd of voor de uitvoering van een duidelijk omschreven werk.In de voormiddag kom je online en krijg je een theoretisch overzicht. Daarna pas je de theorie offline toe in enkele opdrachten. In de namiddag kom je opnieuw online om de oplossingen van de oefeningen te bespreken. Ben je ook geïnteresseerd in het einde van de arbeidsovereenkomst van onbepaalde tijd? Volg dan ook de workshop HR: einde arbeidsovereenkomst van onbepaalde tijd.
Voor
Werknemer, Werkzoekende
Organisator: CVO Focus Lokeren
Digitale administratieve vaardigheden (120 LT)
Je leert zelfstandig meer gespecialiseerde administratieve taken in een kantooromgeving uitvoeren met behulp van verschillende softwareprogrammas zoals Word, Excel, PowerPoint, Outlook en andere digitale tools. Uiteraard werk je altijd zorgvuldig, kwaliteitsvol en efficiënt.
Volgende themas komen o.a. aan bod:
- kantoorsoftware gebruiken zoals Word, Excel, PowerPoint, Outlook,
- gegevens invoeren en lay-out verzorgen
- teksten en brieven opmaken volgens de huisstijl
- gegevens en documenten verzamelen, verwerken en opslaan
- gegevens in databanken bijhouden
- ingevoerde informatie controleren en up-to-date houden
- gebruik maken van de autocorrectie, spellingscontrole, grammaticacontrole, taalinstellingen,
Voor
Werknemer, Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
×
Erkend door VDAB
Deze opleiding is voor werkzoekenden erkend door VDAB omdat ze een grote kans biedt op werk. Bovendien is deze opleiding gratis en heb je recht op financiële voordelen.
Werk je in de backoffice van een bedrijf en gebruik je veel Engels? Of ben je nieuwsgierig naar de mogelijke taken van een backofficemedewerker en welke Engelse woordenschat je hiervoor nodig hebt?
In deze cursus leer je de typische Engelse woordenschat voor de backoffice. Je krijgt ook inzicht in een aantal taken van backofficemedewerkers in verschillende sectoren.
Deze onderwerpen komen aan bod:
- Seminar registration: Hoe bereid je een seminarie voor en zorg je voor een perfecte organisatie?
- Conference registration: Welke organisatie is er achter de schermen nodig tijdens het event?
- Contract comprehension: Hoe stel je contracten op en leer je juridische teksten te begrijpen?
- Job and cv analysis: Hoe stel je een vacature op en analyseer je de cv's?
- Cultural awareness: Welke cultuurverschillen zijn er tussen de landen over gastvrijheid en klanten ontvangen?
Een goede passieve kennis van Engels is een pluspunt voor deze cursus.
Wil je graag vrijblijvend je kennis van het Engels testen?Vraag een online taaltest aan.
Organisator: Kisp vzw
Als HR-assistent hou je ervan om te werken met mensen en ben je nauwkeurig en discreet.
Je bent het aanspreekpunt voor de medewerkers inzake payroll, personeelsadministratie en sociale wetgeving. Een HR-assistent is tenslotte communicatief en drukt zich vlot uit in het Engels en het Frans.
Voor
Werknemer, Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
×
Erkend door VDAB
Deze opleiding is voor werkzoekenden erkend door VDAB omdat ze een grote kans biedt op werk. Bovendien is deze opleiding gratis en heb je recht op financiële voordelen.
Als treinbegeleider communiceer je met de reizigers niet alleen in het Nederlands maar ook in het Frans. In de eerste module van deze cursus leer je hoe je hen via het omroepsysteem informeert. Zowel de standaardcommunicatie als de problematieken (vertragingen, defecten) komen gaandeweg aan bod. In een tweede onderdeel ligt het accent op de 'live' communicatie met de klant.
Om beter te kunnen inschatten of deze cursus bij je past, kan je vrijblijvend je voorkennis in kaart brengen. Vraag een online taaltest aan.
Voor
Werkzoekende, Werknemer
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
×
Erkend door VDAB
Deze opleiding is voor werkzoekenden erkend door VDAB omdat ze een grote kans biedt op werk. Bovendien is deze opleiding gratis en heb je recht op financiële voordelen.
Soms loopt de communicatie met een gesprekspartner helemaal fout en beland je in een moeilijke situatie. Maar hoe komt dat eigenlijk? En welke technieken kan je dan best gebruiken om met die 'moeilijke' gesprekspartner om te gaan?
Je leert het hier!
Deze onderwerpen komen aan bod:
- Ontdek jouw persoonlijke favoriete gedragsstijl met de DISC-test.
- Leer het kernkwadrant van Offman kennen en toepassen op jezelf.
- Hoe achterhaal je de DISC-stijl en de valkuilen van een ander?
- Breng jouw persoonlijke stijl constructief samen met de stijl van een ander.
Met talrijke animaties, filmpjes en oefeningen plaatsen we je in realistische, moeilijke situaties zoals conflicten, klachten en gesprekspartners die ongeduldig, achterdochtig, arrogant of agressief zijn. Daaruit leer je waarom het soms fout loopt en hoe het beter kan.
Deze online cursus kan je aanvullen met praktijkgerichte workshops. Kijk waar en wanneer ze plaatsvinden en schrijf je in.
Surf daarvoor naar vdab.be/workshops en kies vakgebied communicatie.