Opleidingen
Opleiding hr en communicatie
Filters
Vind een opleiding
102 opleidingen gevonden
Online
Voor Werknemer, Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Moet je als HR medewerker vaak vacatures plaatsen en nieuwe collega's aanwerven in het Frans? Of zoek je soms naar de correcte Franse woorden om een schriftelijke communicatie op te stellen?
In deze cursus leer je onder andere efficiënte e-mails schrijven in het Frans over HR-gerelateerde onderwerpen. De nadruk ligt op schriftelijke taalvaardigheid en courante woordenschat die je in het Frans gebruikt in een HR-omgeving.
Deze onderwerpen komen aan bod:
- Hoe schrijf je een e-mail?
- Hoe stel je een vacature op?
- Hoe maak je een algemene communicatie op?
- Welk type zinnen en vragen gebruik je meestal binnen een HR-context?
Deze cursus sluit aan bij de cursus Frans - HR - Mondelinge communicatie.
Je hebt een algemene basiskennis van het Frans nodig om deze cursus te volgen.
Om beter te kunnen inschatten of deze cursus bij je past, kan je vrijblijvend je voorkennis in kaart brengen. Vraag een online taaltest aan.
Online
Voor Werknemer, Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Moet je als HR medewerker vaak gesprekken voeren in het Frans? Of zoek je soms naar de correcte Franse woorden om te kunnen communiceren?
In deze cursus leer je onder andere efficiënte gesprekken voeren in het Frans over HR-gerelateerde onderwerpen. De nadruk ligt op mondelinge taalvaardigheid en courante woordenschat die je in het Frans gebruikt in een HR-omgeving.
Deze onderwerpen komen aan bod:
- Hoe voer je een sollicitatiegesprek?
- Hoe voer je een gesprek aan de telefoon?
- Welk type zinnen en vragen gebruik je meestal binnen een HR-context?
Deze cursus sluit aan bij de cursus Frans - HR - Schriftelijke communicatie.Je hebt een algemene basiskennis van het Frans nodig om deze cursus te volgen.
Om beter te kunnen inschatten of deze cursus bij je past, kan je vrijblijvend je voorkennis in kaart brengen.
Vraag een online taaltest aan.
DIEPENBEEK
Voor Werkzoekende, Werkgever
Organisator: Embuild Limburg
In deze opleiding worden de deelnemers zich bewust van hun eigen sub-assertieve manier van communiceren. Vanuit dat besef leert u wat assertieve communicatie is en wat u dient te doen om assertiever over te komen in de contacten in uw werkomgeving. Volgende sociale vaardigheden stellen u in staat om beter voor uzelf op te komen en duidelijker te zijn in uw communicatie:
Herkennen van verschillende soorten communicatie (zowel verbaal als non-verbaal),
Bewust worden van lichaamstaal en deze verbeteren,
Verschil tussen assertief, subassertief en agressief gedrag,
Duidelijk en bewust vragen wat voor u belangrijk is: Meer ja zeggen om uw eigen doelen te bereiken,
Overtuigend je mening geven en durven doorvragen,
Grenzen aangeven en neen kunnen zeggen,
Adequaat feedback geven naar uw omgeving,
Omgaan met kritiek van anderen,
Waardering en complimenten gebruiken om mensen te overtuigen ,
De sessies verlopen erg interactief. Er wordt steevast een actieve deelname gevraagd van de deelnemers. Concrete werk gerelateerde cases, vele tips en tricks en persoonlijke behoeften komen vast en zeker aanbod.
Online
Voor Werknemer, Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Waarom loopt communicatie soms zo fout? Communiceer jij als een giraf of eerder als een jakhals?
In deze cursus krijg je inzicht in die twee communicatiestijlen. Je ontdekt hoe je communiceert op een verbindende manier.
Deze onderwerpen komen aan bod:
- De giraf en de jakhals: Wat is het verschil tussen die twee stijlen van communiceren?
- Wat zijn de vier bouwstenen van verbindend communiceren?
- Hoe leer je eerlijk spreken?
- Hoe kan je empathisch luisteren ?
Je krijgt voorbeelden in diverse contexten: de zorgsector, een kantooromgeving en een technische context
Online
Voor Werkzoekende, Werknemer
Organisator: VDAB
KNELPUNTBEROEP
Erkend door VDAB
Onboarding is meer dan de praktische regelingen tijdens de eerste werkdag. Onboarding zorgt ervoor dat een nieuwe medewerker zich welkom, gewaardeerd en voorbereid voelt. Maar hoe pak je dat aan?
In deze introductiecursus leer je op een interactieve manier hoe je een degelijk onthaalbeleid voert en welke impact dit op jouw bedrijf heeft. Je leert wat onboarding is, waarom het belangrijk is en wie je bij het proces moet betrekken. Je komt te weten wat de verborgen kosten zijn van een slechte onboarding en je krijgt talrijke concrete tips mee om niet in de valkuilen te trappen. Je ontdekt ook welke positieve rol digitalisering in HR speelt. Bovendien tonen enkele bedrijven hoe je kan zorgen voor een unieke onboardingervaring. Tot slot kan je ook zelf meewerken aan het onboardingbeleid van ons ruitenwassersbedrijf Sores.
Wil je onboarding professioneel aanpakken? Laat deze cursus jouw inspiratiebron zijn.
LOKEREN, DENDERMONDE
Voor Werknemer, Werkzoekende
Organisator: CVO Focus Lokeren
Werk je graag met én voor mensen? Heb je interesse in alles wat met personeel te maken heeft, van nieuwe medewerkers zoeken tot lonen berekenen? Ben je administratief nauwkeurig? Ben je sterk in communicatie? Dan is een opleiding HR-assistent zeker iets voor jou!
Als HR-assistent kun je aan de slag op de personeelsafdeling van organisaties, van bedrijven en binnen de overheid. Je bent het aanspreekpunt voor de medewerkers inzake loon, personeelsadministratie en sociale wetgeving.
De opleiding HR-assistent bestaat uit 9 modules rond alles wat een vakbekwame HR-assistent moet weten en kunnen. Onze ervaren lesgevers benaderen de topics vanuit praktijkgerichte cases en toepassingen, met op het einde een stageperiode. Zo kan je alles wat je leerde in je opleiding, omzetten naar praktijkervaring op de werkvloer.
MAASMECHELEN
Voor Werkzoekende
Organisator: CVO Qrios
Het takenpakket van HR-assistenten kan zeer divers van aard zijn en verschilt van bedrijf tot bedrijf en van de omvang van de ondernemingen. Medewerkers van de personeelsadministratie houden in opdracht van de HR-manager o.a. personeelsdossiers bij, volgen overplaatsingen en promoties op, registreren (ziekte)verloven, salarissen, kwalificaties en trainingen. Ze beantwoorden personeelsvragen van de medewerkers en begeleiden ze bij de afhandeling van diverse HR-gerelateerde activiteiten.
Een HR-assistent heeft een zeer veelzijdige job, en dus is ook de opleiding zeer divers opgevat en sterk gericht op de praktijk. We besteden uiteraard veel aandacht aan personeels- en loonadministratie. Daarnaast trainen we je digitale skills en zakelijke communicatieve vaardigheden. In functie van het uitoefenen van het beroep trainen we ook je Frans en Engels. Tot slot kan je tijdens je stage in de praktijk omzetten wat je in de lessen geleerd hebt. En misschien start je zo wel je eigen beroepsactieve carrière.
ANTWERPEN
Voor Werkzoekende
Organisator: Kisp vzw
Als HR-assistent hou je ervan om te werken met mensen en ben je nauwkeurig en discreet.
Je bent het aanspreekpunt voor de medewerkers inzake payroll, personeelsadministratie en sociale wetgeving. Een HR-assistent is tenslotte communicatief en drukt zich vlot uit in het Engels en het Frans.
ANTWERPEN, HOBOKEN
Voor Werkzoekende, Werknemer
Organisator: GO! CVO Antwerpen
Ben je sociaal, nauwkeurig en discreet? Hou je van administratie? En wil je graag meewerken aan het personeelsbeleid? Dan is HR-assistent iets voor jou. Tijdens de opleiding leer je o.a. hoe je personeelsdossiers beheert. Je leert met de nodige software werken en je krijgt alle regelgeving mee. Je bekijkt hoe je vacatures opstelt en hoe je een eerste cv-screening uitvoert. Met al deze kennis en vaardigheden kan je nadien aan de slag op de personeelsdienst (HR-dienst) van een bedrijf of organisatie. Combineer de opleiding HR-assistent met AAV en behaal je diploma secundair onderwijs.
HR-assistent is een beroeps- en diplomagerichte opleiding. Volg je ook de opleiding Aanvullende algemene vorming met succes? Dan kan je je diploma secundair onderwijs behalen.
We maken samen met jou een individueel traject. Kan je goede punten in het middelbaar of ervaring aantonen of slaag je voor een proef? Dan kan je vrijstellingen aanvragen.
KORTRIJK
Voor Werknemer, Werkgever, Werkzoekende
Organisator: Creo
Ben jij communicatief sterk en een administratieve duizendpoot? Wil jij graag bedrijven helpen om de geschikte personeelsleden aan te werven? Dan ben jij, wie we zoeken! Schrijf je in voor de avondopleiding HR-assistent in Kortrijk. Tijdens de opleiding leer je alles omtrent personeelsdossiers, het vinden van de juiste personen voor een organisatie, het beheren van lonen, de nodige software en alles rond de wetgeving. Met deze kennis en vaardigheden kan je nadien aan de slag op de personeelsdienst binnen een organisatie of in een interimkantoor.
Combineer de opleiding HR-assistent met Aanvullende algemene vorming en behaal je diploma secundair onderwijs.
Online
Voor Werknemer, Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Moet een werkgever vakantiegeld betalen als een bediende uit dienst gaat of tijdskrediet opneemt? Hoe wordt dit vertrekvakantiegeld berekend? Wanneer wordt het vertrekvakantiegeld uitbetaald? Welke verplichtingen heeft de nieuwe werkgever? En wat als je met uitzendkrachten werkt?
Op deze en nog meer andere vragen krijg je antwoord in deze online cursus. De cursus bevat niet enkel theorie maar is verrijkt met tal van uitgewerkte cijfervoorbeelden en oefeningen.
KORTRIJK
Voor Werkgever, Werknemer, Werkzoekende
Organisator: Creo
Wil je graag jouw Frans verbeteren om professioneel te communiceren binnen een HR-afdeling, personeelsdienst of interimkantoor? Dit is je kans!
Je werkt rond herkenbare themas uit Human Resources en kantoorcommunicatie, zoals:
bedrijven en sectoren (les entreprises)
onthaal en jezelf professioneel voorstellen
telefoneren in het Frans (formeel, doorverbinden, info vragen/geven)
de weg vragen en uitleggen op de werkplek
vacatures schrijven en cvs analyseren
screening en selectie: kandidaten uitnodigen, accepteren of weigeren
sollicitatiegesprekken voeren en gesprekken in een interimkantoor
feedback geven, moeilijke boodschappen brengen en exitgesprekken
arbeid en arbeidsvoorwaarden (werk, contracten, verlof, loon)
veiligheidsregels en instructies uitleggen
HR-woordenschat en handige standaardzinnen
HEVERLEE, ROESELARE, SINT-MICHIELS, GENT, SINT-NIKLAAS, VILVOORDE, WONDELGEM, ANTWERPEN, GENK
Voor Werkzoekende
Organisator: VDAB
KNELPUNTBEROEP
Erkend door VDAB
In deze praktijkgerichte opleiding werk je vanaf dag één met praktische cases en behandel je de **loonadministratie** van zowel arbeiders als bedienden. Je past de wetgeving toe op de werkvloer, berekent lonen, verwerkt in- en uitdiensttredingen en beheert prestaties en afwezigheden. Je maakt **complexe regelgeving** begrijpelijk voor medewerkers en leidinggevenden.
Met deze basis kan je in diverse bedrijven aan de slag als belangrijke schakel tussen werknemers, werkgevers, sociale secretariaten en officiële instanties of in een sociaal secretariaat zelf.
Werk je graag met cijfers en ben je nauwkeurig en discreet? Schrikken wetgevende teksten je niet af? Ben je klaar om mee te evolueren in een voortdurend veranderende context? Dan heb je de juiste competenties om deze opleiding te volgen.
Wil je ontdekken of een job in HR iets voor jou is? Neem dan zeker [het digitaal infopakket](https://leren.vdab.be/course/view.php?id=1183) al eens door!
**Wat leer je?**
Payroll en personeelsadministratie:
- Sociale wetgeving en regelgeving toepassen.
- Arbeidsovereenkomsten opmaken.
- Diverse afwezigheden registreren en beheren.
- Loonberekeningen opmaken rekening houdend met verschillende schorsingsoorzaken.
- Berekenen vakantiegeld bedienden en eindejaarspremie.
- Berekenen opzegtermijnen.
- Werken met loonverwerkingspakket EasyTomorrow.
Klantgericht communiceren: telefoneren en mailen met HR-terminologie.
Digitale skills versterken: MS Office, Google Workspace, Artificiële Intelligentie (AI)
Soft skills: assertiviteit, plannen en organiseren, timemanagement, probleemoplossend denken.
**Aanpak opleiding**
Deze dagopleiding is opgebouwd volgens het principe van begeleide zelfstudie. Je combineert thuisstudie met studeren in het opleidingscentrum. Je krijgt een leerprogramma op maat voor de verschillende vakken en stelt zelf een planning op om taken tegen vooropgestelde deadlines af te werken. Via online modules ga je zelfstandig aan de slag, maar je staat er nooit alleen voor: een coach begeleidt je doorheen het leerproces. Daarnaast neem je deel aan workshops en doe je praktijkervaring op in een fictief bedrijf. Je krijgt de kans om maximaal 6 weken stage te lopen in een bedrijf naar keuze.
**Hoelang duurt de opleiding?**
Je krijgt een individueel opleidingsprogramma van maximaal 21 weken exclusief stage.
Een programma op maat is bespreekbaar.
De opleiding heeft regelmatige opstartmomenten.
**Arbeidsmarktinfo **
Naast de technische kennis die in de opleiding aan bod komt, worden in de meeste vacatures ook nog de volgende niet-technische zaken gevraagd:
- Diploma hoger onderwijs of relevante ervaring.
- Goede tot zeer goede kennis Nederlands.
Online
Voor Werknemer, Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Kom je dikwijls in contact met Engelstalige klanten? Wil je hen graag een vlottere en meer klantgerichte service bieden?
In deze cursus leer je beter schriftelijk communiceren met klanten in het Engels. Je bekijkt elke stap van de commerciële transactie, krijgt voorbeeldteksten, en oefent modelzinnen en woordenschat. In de 'language points' besteed je aandacht aan typische zinsconstructies in het Engels en veelvoorkomende taalissues.
Deze onderwerpen komen aan bod:
- Welke stijl en opmaak gebruik je voor een professionele mail?
- Hoe beantwoord je informatieve vragen en schrijf je een vrijblijvend voorstel?
- Hoe bevestig je een bestelling?
- Hoe reageer je op klachten?
Online
Voor Werknemer, Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
In deze cursus leer je beter schriftelijk communiceren met klanten in het Engels. We reiken je courante woordenschat voor boekhoudfuncties aan. Daarnaast vind je in de cursus voor elk van de thema's concrete voorbeeldteksten en krijg je de kans om modelzinnen en woordenschat in te oefenen. In de 'language points' besteden we aandacht aan typische zinsconstructies in het Engels en aan courante taalissues.
- Basics: outline and style of professional mails
- Documents
- Common payment terms
- Open account facilities
- An extended term of payment
- Invoicing and remittance errors
- Debt collection: different types of collection mails
- Debt collection: replying to collection mails
Online
Voor Werknemer, Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Wil je weten hoe je vlot telefoneert met klanten en leveranciers in het Frans? Benieuwd hoe je in het Frans bestellingen kan plaatsen en aanpassen?
In deze online cursus leer je het! Je maakt kennis met de woordenschat om te onderhandelen met de klant over de prijzen en de verkoopsvoorwaarden. Je leert ook een prospectiegesprek voeren en afspraken maken.
Deze onderwerpen komen aan bod:
- Hoe onderhandel je met de klant?
- Hoe sluit je de verkoop?
- Hoe zorg je voor een goede dienst na verkoop?
- Hoe prospecteer je de markt?
Online
Voor Werkzoekende, Werknemer
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Deze online cursus helpt je om efficiënte e-mails op te stellen in het Frans in verband met betalingen: onbetaalde facturen, betalingsuitstel, herinneringen.
De nadruk ligt op schriftelijke taalvaardigheid en courante woordenschat.
Volgende onderwerpen komen aan bod:
- opmaak van zakelijke e-mails in het Frans
- facturen en e-facturatie
- e-mails rond betalingen
- praktische oefeningen
Een algemene basiskennis van het Frans is nodig voor deze cursus.
Deze cursus sluit aan bij de cursus Frans - Debiteurenbeheer - Mondelinge communicatie.
Om beter te kunnen inschatten of deze cursus bij je past, kan je vrijblijvend je voorkennis in kaart brengen. Vraag een online taaltest aan.
Online
Voor Werkzoekende, Werknemer
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
In deze online cursus leer je schriftelijk en zakelijk communiceren met klanten en zakenpartners in het Frans.
De nadruk ligt op een heldere en efficiënte communicatie via e-mail, brief, chat, website; en op de courante woordenschat nodig voor commerciële functies.
Volgende onderwerpen komen aan bod:
- prijsofferte
- bestelling
- klachten
Je leert praktijkgericht aan de hand van concrete voorbeelden, bruikbare tips, modelzinnen en praktische oefeningen.
Een algemene basiskennis van het Frans is nodig voor deze cursus.
Deze cursus sluit aan bij de cursus Frans - Sales mondelinge communicatie.
Om beter te kunnen inschatten of deze cursus bij je past, kan je vrijblijvend je voorkennis in kaart brengen. Vraag een online taaltest aan.
Fris je vaardigheden als verkoper op en maak van elk salesgesprek een succes met onze app Talent voor Sales.
Online
Voor Werkzoekende, Werknemer
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Deze online cursus helpt je om klanten financieel op te volgen via de telefoon in het Frans.
De nadruk ligt op mondelinge taalvaardigheid en courante woordenschat.
Je werkt aan de hand van:
- gevarieerde dialogen
- doelgerichte woordenschat
- praktische voorbeeldzinnen
- oefeningen via rollenspelen
Een algemene basiskennis van het Frans is nodig voor deze cursus.
Deze cursus sluit aan bij de cursus Frans - Debiteurenbeheer - Schriftelijke communicatie.
Om beter te kunnen inschatten of deze cursus bij je past, kan je vrijblijvend je voorkennis in kaart brengen. Vraag een online taaltest aan.
Online
Voor Werknemer, Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Als logistiek bediende heb je contact met (interne en/of externe) klanten en leveranciers, zowel nationaal als internationaal. De jobs en taken in de logistiek zijn zeer divers. Je werkt nauw samen met de medewerkers in het magazijn en je controleert de voorraden en plant de aankopen. Je maakt de transportplanningen voor chauffeurs. Je stelt documenten op voor nationaal en internationaal vervoer met verschillende vervoersmodi.
De nadruk ligt hier op mondelinge taalvaardigheid en de courante woordenschat, nodig voor jobs binnen de (toe)levering, het transport en de opslag (inclusief magazijnmedewerker) en er wordt gewerkt aan de hand van:
- dialogen in specifieke situaties
- doelgerichte woordenschat
- praktische voorbeeldzinnen
- oefeningen via rollenspelen
- woordenlijsten
- verschillende soorten (invul)oefeningen
Een algemene basiskennis van het Frans is nodig voor deze cursus. Deze cursus sluit aan bij de cursus Frans - Logistiek - Schriftelijke communicatie.
Om beter te kunnen inschatten of deze cursus bij je past, kan je vrijblijvend je voorkennis in kaart brengen. Vraag een online taaltest aan.
Cursusduur: 40 uur
Online
Voor Werknemer, Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Om beter te kunnen inschatten of deze cursus bij je past, kan je vrijblijvend je voorkennis in kaart brengen.
Vraag een online taaltest aan.
Online
Voor Werknemer, Werkzoekende
Organisator: VDAB
KNELPUNTBEROEP
Erkend door VDAB
Het gebeurt dat een werknemer afwezig is en dat daar tegelijk verschillende redenen voor zijn. Iemand kan bijvoorbeeld ziek worden tijdens de jaarlijkse vakantie, in moederschapsverlof gaan tijdens economische werkloosheid of klein verlet aanvragen op een feestdag.
Een werknemer kan ook afwezig zijn om verschillende opeenvolgende redenen, zoals jaarlijkse vakantie na economische werkloosheid of zwangerschapsverlof na ziekte.
In deze online cursus leer je wat samenvallende en opeenvolgende afwezigheden zijn en welk effect ze hebben op het loon van de werknemer. De cursus is praktijkgericht. Je vertrekt vanuit realistische cases en bereidt de loonberekening voor. Op elk moment heb je toegang tot hulplijnen zoals de theorie, referentiemateriaal of extra tips.
Online
Voor Werkzoekende, Werknemer
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Werk je in een Engelstalige hr-omgeving of krijg je soms vragen van Engelstalige collega's over hun loon of het arbeidsreglement? Wil je hen helpen, maar ken je het juiste Engelse woord of de uitdrukking niet? In deze cursus vind je vast en zeker wat je zoekt: je leert de woordenschat over de selectieprocedure en over de 'onboarding' van de nieuwe medewerker.
Deze onderwerpen komen aan bod:
- Hoe stel je een vacature op?
- Hoe informeer je de kandidaten over het selectieproces?
- Hoe beantwoord je vragen over de arbeidsvoorwaarden, salaris, contract en verlof?
Wil je graag vrijblijvend je kennis van het Engels testen?
Vraag een online taaltest aan.
Online
Voor Werkzoekende, Werknemer
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Logistiek is niet weg te denken uit ons dagelijks leven. Engels is de meestgebruikte taal in (internationale) logistiek. Als je werkt in een logistieke omgeving of als je er graag wil gaan werken, is kennis van de typische woordenschat en terminologie zeker een meerwaarde.
De cursus bestaat uit verschillende modules: van algemene begrippen, over handelstransacties tot specifieke begrippen over transport, warehousing of forwarding. Bespreek met je coach welke modules voor jou relevant zijn. Je hoeft geen kei in Engels te zijn, maar een niveau B1 is wenselijk. De meeste modules bevatten coachables: dit zijn mondelinge rollenspellen die je met je coach kan inoefenen.
Wil je graag vrijblijvend je kennis van het Engels testen?
Vraag een online taaltest aan.
